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  • 廊坊三河市迎賓北路街道辦事處

    河北廊坊燕郊理想新城一期物業私自把屬于業主公共區域的綠地改建成停車位。

    答:綠地建車位?廊坊燕郊理想新城物業被責令恢復原狀

    經調查確存在此情況,已責令物業公司將停車位恢復成綠地,現已恢復完畢。

  • 廊坊固安縣公安局

    我8月12日早上在河北廊坊固安檢查站正常排隊過程中遭到了值班民警的辱罵。我試圖記錄該民警的警號,拍警號的過程中多次被搶奪手機,并被其他民警強行阻攔,在要求向本人道歉之后遭到了拒絕。

    答:廊坊固安縣檢查站執勤人員因此事被通報批評

    固安縣公安局對您反映的問題高度重視,組織專人進行了調查核實,經研究決定:對該名執勤人員通報批評,并公開檢討。公安機關將進一步加強隊伍管理、紀律作風建設,嚴格規范文明執法,樹立良好形象。

  • 石家莊華電供熱集團有限公司

    我是河北石家莊長安區盛世長安業主,去年由于房屋未住人,主動交了熱損費,后來收到通知說這部分錢會退還給我們。但是現在又要到供暖季了,供熱公司已經通知開始交今年的供暖費,去年的熱損費還是沒有退還,也沒有任何消息。

    答:石家莊市長安區盛世長安業主熱損費已退還

    已聯系用戶,熱費退回卡上。

  • 保定高碑店市交通運輸局

    河北保定高碑店到北京的城際班車8月10日停運,很多兩地通勤上班的人沒辦法正常上班,請問城際班車什么時候恢復?

    答:保定高碑店至北京城際班車計劃近期恢復運營

    目前正在協商中,近期將恢復運營。

  • 保定易縣自然資源和規劃局

    河北保定易縣狼牙山鎮深山區各村的山溝里都有隱藏的非法開山碎石廠,盜采國家礦產,從狼牙山鎮省道良(崗)順(平)線上的超載大卡車拉的全是走私沙石料。

    答:不定期巡查!保定易縣立案查處4起私挖濫采行為

    接到網民反映問題后,狼牙山鎮高度重視,立即責成綜合行政執法隊辦理。狼牙山鎮綜合行政執法隊成立以后,不定期對轄區內私挖濫采情況進行巡查,截至目前,共打擊四起私挖濫采行為,均立案查處到位,做到了發現一起打擊一起。下一步我鎮將加大巡查力度,堅決打擊私挖濫采行為。

  • 石家莊晉州市公安局

    河北石家莊晉州市歐景城小區地下車庫處自動噴水滅火系統線是斷的,壓力表沒有壓力,一直沒有維修。

    答:約談!石家莊晉州市歐景城物業被責令限期整改消防設施

    晉州市消防救援大隊接到案件后高度重視,迅速安排工作人員進行核查,經核實,舉報屬實。消防救援大隊對小區物業負責人進行了約談,要求物業提交書面整改報告。針對此問題,大隊對小區物業依法進行了處罰,并下發法律文書,責令限期改正。

  • 滄州任丘市住房和城鄉建設局

    河北滄州任丘市慶豐溫泉小區,將公共區域改車位進行租賃收費,在物業樓開設健身房向業主收費,屬于不合理收費。

    答:滄州任丘市慶豐溫泉小區物業退還公共區域停車費

    經協調,物業公司同意將收取的停車費和物業健身房的維護管理費全部退還給業主,并關停健身房的使用。

  • 秦皇島市市場監督管理局

    7月22日,我預定秦皇島榮盛一杯瀾海景度假酒店8月4日-7日(共4晚)的房間。后由于疫情,無法出行,但酒店不給退款,請有關部門盡快處理。

    答:秦皇島榮盛一杯瀾海景度假酒店已為網友退款

    我局收到該預警卡后高度重視,第一時間與留言人取得聯系。經了解,留言人已于酒店方達成共識,并已獲得相應退款。

  • 定州市城市管理綜合行政執法局

    定州市中天新郡南門底商每天都占用公共停車位擺攤設點,即使下雨天也用桌椅霸占停車位。

    答:河北定州嚴查嚴控侵占機動車位現象

    收到反映問題后,我局立即組織長安中隊進行處理,執法隊員立即行動,共出動執法車1輛,執法人員5人,對中天新郡底商存在的占道經營及店外經營進行規范治理,并對該店負責人進行了批評教育;對底商侵占車位的物品(桌椅)作出先行登記保存處理,該店負責人主動承認錯誤,并寫下保證書。

  • 保定滿城區市場監督管理局

    我2018年6月在河北保定市滿城區生力汽貿購買沃爾沃轎車一輛,辦理的貸款購車,當時汽貿公司要求繳納10000元續保押金。于2020年6月份將貸款結清,2020年7月份辦理了汽車解押手續,我向生力汽貿索要續保押金,對方卻拒絕退還,多次溝通無果。

    答:保定生力汽貿已退還網友押金

    接到投訴后,我局執法人員對雙方進行調解,目前押金已退還。

  • 廊坊三河市交通運輸局

    我8月11日晚上從河北廊坊燕郊漢王路與學院大街交口乘坐一輛出租車到福喜路薩拉曼卡北一門附近,汽車司機收費37.3元。到達目的地后我對價格有質疑要求出租車司機打印乘車小票,司機說計價器小票打不出來壞了。我從出發地到目的地不超過10公里,平時打車最多也就20多元,我認為這個車的計價器是有問題的。

    答:向投訴人致歉 多收12元車費退還投訴人

    司機承認由于自己的失誤給反映人造成費用過高,委托公司與投訴人聯系,表示立即退還投訴人多收的車費,愿意給投訴人道歉,爭取諒解,并表示愿意接受各項處罰。

  • 定州市醫療保障局

    我今天上午到河北定州市行政大廳醫保局窗口辦理醫保事宜,一個上午400多人排號,只辦理了21人。下午用過十多個號,我請了一天假排隊也沒辦理成功。

    答:定州市行政服務大廳增設3個醫保窗口 提高辦理效率

    我中心于2021年8月25日接到陽光理政工單后,領導高度重視。由于我市近期醫保信息系統切換到國家平臺,現正處在試運行測試階段,新系統試運行期間業務量較之前有所增加,辦公窗口只有兩個,且人員少,造成服務對象等待時間較長。出現此情況后,我們及時向單位領導反映情況,經過多方協調,已在行政服務大廳增設了3個申報窗口,增派了工作人員,并進行了業務培訓,強調窗口工作人員要注意工作紀律、提升服務態度與質量,提高工作效率,緩解窗口工作人員壓力,提升服務滿意度。

  • 滄州黃驊市衛生健康局

    7月20日,我帶著孩子去河北滄州黃驊市驊東社區衛生服務中心接種疫苗,但是工作人員八點十五才上班,而且服務態度不好。

    答:滄州黃驊一社區衛生服務人員因此事被罰500元

    我局已經對出現問題的職工批評教育,并扣除500元工資作為處罰。我們以后將會杜絕類似事情發生,也希望網友和市民繼續監督。

  • 秦皇島市北戴河區旅游和文化廣電局

    7月18日,我們一家三口跟旅游團來到河北省秦皇島市北戴河區旅游。我們這個旅游團一共48個人,當時等待上船時,前面的45個人均已領到救生衣。我領救生衣時,卻被北戴河區東山旅游碼頭工作人員一把奪下,服務態度有待提升。

    答:秦皇島北戴河一游船企業被要求加強服務管理

    經與游客取得聯系后得到相關視頻資料,實地核實后確定相關游船企業,已約談企業負責人要求其對項目運營秩序和工作人員服務態度加強管理,企業已對涉事工作人員進行批評教育和內部處理,并按照游客訴求進行書面道歉,游客對此事表示諒解。我局將持續加強對旅游服務企業的監督指導,確保旅游服務企業管理服務水平進一步優化提升。

  • 唐山市城市管理綜合行政執法局

    9月2日17點40分左右,唐山市69路公交車經過繁榮花園站,不??空军c,不載等車乘客,2人等車拒不停車。

    答:唐山市公交總公司一駕駛員被批評教育

    唐山市公交總公司進行了認真調查處理,按照企業管理制度,該公司對涉事駕駛員減發績效工資200元,并對其進行批評教育,寫出深刻檢查,在職工會上通報,警示全體職工杜絕類似情況再次發生。針對上述問題,唐山市公交總公司向網友致以誠摯的歉意,下一步該公司將持續加強公交司乘人員教育管理,不斷改進和提升公交服務質量,努力保障百姓乘坐公交出行。

  • 定州市城市管理綜合行政執法局

    河北定州市君悅華府小區外公共停車場被私自設置欄桿占用,霸占公共區域。

    答:定州市君悅華府物業負責人被批評教育

    接到留言后,我局高度重視,立即安排相關科室處理,已對該小區物業負責人批評教育,并責令拆除。目前已拆除完畢。

  • 滄州市肅寧縣交通運輸局

    9月1日上午我在滄州肅寧縣張大道口乘坐公交車,上車拿出手機掃描后成功付費,公交車司機以機器扣費不行為由,要求我掃支付寶的二維碼,為避免爭執,我掃了二維碼,被再次扣費。

    答:河北滄州肅寧一公交司機因重復收費被批評教育

    經綜合執法大隊向肅寧縣宏偉公共交通有限公司相關負責人員了解,情況如下:由于公交車掃碼付費設備剛剛安裝不久,公交車司機對于設備性能不夠了解,所以出現了重復付費情況。公司已對該司機進行了批評教育,同時也對乘客進行了解釋說明,取得乘客諒解,并退還了相應費用。

  • 唐山玉田縣公安局

    2021年7月16晚6點半左右唐山玉田縣彩亭橋102國道堵車,我的車突然被后面一輛無牌三輪車撞上,在交警處理完現場之后扣車。在事故認定完之后取車要求交停車費150元,拖車費540元,而且不能開正式發票。經咨詢律師說交警拖車取證鑒定的費用是交警隊出,還有國家明文規定的停車費不收,但是停車場卻強行讓交費,不交錢不放車。

    答:拖車收費?唐山玉田一停車場被責令退還不合理費用

    接到網友反映的問題后,我局立即安排專人對此事進行調查。目前,我局已責令相關部門退還收取的不合理費用,反映人表示滿意。

  • 滄州高新區規劃建設局

    河北滄州高新區紫御華府13號樓1單元僅有的一部電梯已壞兩天,物業不給維修,請幫忙解決。

    答:滄州高新區紫御華府故障電梯已維修

    經核實,電梯維修已由業主委員會提出申請,需動用維修資金,現已維修完成。

  • 廊坊香河縣人力資源和社會保障局

    廊坊香河縣蔣辛屯鎮河北吳村通知60歲以上老人的養老金以后就打到社??ɡ锪?,我奶奶的社??ㄊ侵袊ㄔO銀行的,跟銀行咨詢,需要老人自己拿著社???、身份證到銀行柜臺辦理激活業務,否則以后無法支取養老金。我奶奶十多年的腦血栓后遺癥,半身不遂,不敢讓老太太本人去銀行辦理激活程序。

    答:廊坊香河建行下鄉入戶為行動不便老人激活社???

    蔣辛屯鎮河北吳村張某某系城鄉居民養老保險待遇享受人員,準備將領取養老金的農行卡變更為本人持有的建設銀行的社會保障卡,老人的社會保障卡長期未用處于休眠狀態,養老金發放不能成功,需要老人持身份證等有效證件到建設銀行進行現場激活,由于老人患有腦血栓后遺癥,行動不方便,不能去銀行現場辦理。 針對老人現實情況,我中心積極與建設銀行相關科室進行聯系,通過協商,銀行方面決定采取下鄉入戶方式,對張某某老人的社??ㄟM行現場激活。 我中心同張某某家人取得聯系,將解決方案告知了當事人,當事人表示非常滿意。

  • 滄州滄縣衛生健康局

    我們前往女方戶口所在地滄州滄縣姚官屯鄉衛生院辦理母子保健卡去,但該衛生院拒絕辦理,原因是生孩子后有七天回訪,距離遠不方便,而且態度特別差。

    答:滄州滄縣一衛生院工作人員因態度不佳做書面檢討

    針對群眾投訴,立即派出調查組進行調查處理,群眾反映的問題于當日即已完成。同時,對該單位工作人員存在的業務不熟悉、態度不佳等情況進行立即整改:一是工作人員做出深刻書面檢討,保證以后不再出現類似情況;二是責令衛生院召開全體人員大會,對態度不好提出批評,消除影響。

  • 邯鄲臨漳縣水利局

    河北邯鄲臨漳縣稱勾鎮硯瓦臺村村南的漳河河底河沙被嚴重盜采,原有的生態環境遭破壞。

    答:河北邯鄲臨漳縣查處一起非法采砂行為

    縣水利局高度重視,迅速安排人員勘察現場,晝夜蹲守,于6月20日發現一起非法采砂違法行為,并現場移交縣綜合執法局進行處理。

  • 邢臺沙河市交通局

    我6月5號上午在河北邢臺沙河市西馮村站牌等車,結果過了三趟12路車都不停,我還揮手了都不停,12路是怎么回事 ?

    答:邢臺沙河12路公交車駕駛員被通報批評

    經查,反映問題屬實。已責令沙河市公共汽車有限公司對全體駕駛員進行警示教育,提高駕駛員服務質量,并在公司培訓大會上通報批評,教育全體駕駛員引以為戒,杜絕此類事情再次發生。

  • 廊坊固安縣住建局

    河北廊坊固安縣浩庭花園小區寬帶被私人壟斷,無法辦理三大運營商的寬帶業務,只能辦理一家寬帶,網速特別慢。

    答:廊坊固安縣浩庭花園小區將接入聯通移動寬帶

    經核實調查,未有私人或物業壟斷,只是存在有沒有居民想辦理公司鏈接口問題,已經和聯通、移動公司聯系進入此小區。

  • 邢臺隆堯縣公安局

    河北邢臺隆堯縣機動車違法改裝大燈十分常見,尤其是改裝氙氣燈還不加透鏡,看過去就是白茫茫一片,啥也看不見,晃得眼睛半天緩不過來?,F在電動自行車、四輪電動車燈光改裝比機動車有過之而無不及,希望有關部門能管管。

    答:邢臺隆堯交警加大違規使用燈光機動車處罰力度

    交警大隊領導高度重視網友反映的問題,我局交警大隊將加大國省道及縣道巡邏力度,加強路面管控,對于違規使用燈光和擅自改變機動車已登記的有關技術數據的違法行為將加大處罰力度,發現一起查處一起、處罰一起,進一步為全縣群眾創造良好的出行環境。

  • 張家口蔚縣交通運輸局

    6月7日下午6時,我給河北張家口市蔚縣汽車站打電話咨詢蔚縣去北京客車時間表及行車路線,接電話的是個男同志,非常不耐煩,直接說不知道。作為車站工作人員面對群眾的咨詢卻一問三不知,態度還很差。

    答:張家口蔚縣汽車站職工因態度差被批評教育

    接到投訴單后,我局立即安排專人對該事進行了核實。經查是值班員李某某,車站已對該同志進行了批評教育,該同志表示以后會注意文明禮貌用語,耐心解答旅客電話咨詢。我局要求車站在今后的管理工作中,加強職工業務培訓力度,提升站務工作水平,為廣大旅客提供優質的出行服務。

  • 邢臺市信都區衛生健康局

    我5月30日下午2點陪著老人去南石門醫院看受傷的手指,急需縫針救治,由于普通外科沒有到點上班,便去急診室看,卻被急診的醫護人員以正在睡覺休息為由拒絕,還大聲讓我們出去,請問急診科不是24小時的嗎?

    答:邢臺市信都區南石門醫院因此事被嚴厲批評

    收到該網友反映問題后,已第一時間與網友電話溝通聯系,得到網友的諒解。對于網友就診過程中給您帶來的不愉快,我們深感抱歉和愧疚。
       針對您在就診過程中發生的事件,我們對該醫院作出了嚴厲批評,同時要求該院要深刻反思、汲取教訓、引以為戒,堅決執行各項醫療服務制度,規范醫療行為。同時,該院對當值醫師、科室主任、主管領導給予了批評并作出書面整改報告,并在該院職工大會上進行全院通報。
       目前,該院就改善服務態度,優質服務意識等方面作出了具體整改措施,與各科室簽訂優化服務責任書,明確各方責任,不斷加強提升醫療服務質量,為群眾提供滿意的診療服務。

  • 承德隆化縣衛生健康局

    我3月12日在河北承德隆化縣中醫院看病,中午12點02去職工窗口劃卡,工作人員告訴我他們已經下班了,辦理不了,稱中午12點下班,下午2點半上班,而且沒有人值班。這是醫院交費應該是24小時值班呀,如果遇到緊急病人,還沒人值班豈不會造成嚴重后果?

    答:承德隆化縣中醫院結算窗口保持24小時持續開放

    收到網友王先生留言后,隆化縣中醫院高度重視王先生反映問題,多次召開專題工作會議,研究落實整改措施,加快推進整改時效。近日,已增設醫保結算窗口人員值守,調整了醫保窗口工作人員作息時間,保持24小時窗口持續開放狀態,保障醫保結算窗口在中午、夜晚均能劃卡、收費,切實為醫保就醫患者提供更加優質、及時、便捷的醫療服務。

  • 邢臺市住房和城鄉建設局

    本人于去年9月份購買新房一套,于當年11月份在邢東新區申請購房補貼,到目前為止已經4個月了,購房補貼卻遲遲不到賬。我想問下購房補貼還得等多久才可以發放?

    答:邢臺市邢東新區正在積極申請人才購房補貼預算

    針對此問題已發函至邢東新區規建局,該局接到反映問題后,即刻安排工作人員與反映人取得聯系,由于新區2020年沒有獨立財政,沒有人才購房補貼的預算,所以沒有在2020年進行發放?,F在經發局正在積極向市財政局申請人才購房補貼預算,人才補貼將于預算資金到位后陸續發放。

  • 保定高碑店市稅務局

    我于2020年在河北保定高碑店市區全款購買一套二手房,在北京辦理公積金提取手續時發現契稅完稅證上沒有計稅總金額和稅率,無法確定購房總價,因此北京公積金中心無法辦理提取手續。2021年3月到高碑店市政服務中心不動產登記交易廳申請代開發票解決(代開發票顯示購房金額),但北京公積金中心查不到購房發票,導致再次中止辦理提取手續。

    答:保定高碑店市稅務局已為網民上傳二手房契稅發票信息

    收到網友反映的問題后,契稅窗口工作人員當即手動再次上傳了發票信息,現網友問題已圓滿解決。網友對稅務機關的工作相當滿意。

  • 石家莊市公共交通總公司

    石家莊1月實施閉環管控,乘坐公交僅使用1次C卡,難道就坐一次公交也正常交15元?公交公司沒有什么補救措施嗎?

    答:石家莊公交卡1月月票補償6月底前均可辦理

    按照石家莊市疫情防控要求,公交線路從1月9號—1月28號暫停線路運營。經研究對于已購買1月份成人月票或學生月票的用戶,在辦理充值時成人月票補交10元、學生月票補交4元即可辦理一個月月票。此項業務自3月20日開始辦理,至6月底結束。乘客可以在需要充值時順便辦理,不必急于辦理,避免出現排隊聚集。

  • 邯鄲永年區住建局

    我是河北邯鄲市永年區夢湖新城三期小區的業主,該小區已交房半年多了,目前電信、移動、聯通等寬帶始終無法進入,小區寬帶被一家不知名的小公司壟斷,只能安裝他們的高價寬帶。

    答:邯鄲永年區夢湖新城已可正常辦理寬帶業務

    經了解,夢湖三期小區為新建小區,于2020年5月份竣工交房,因當時電信、移動、聯通未在小區鋪設光纖,導致業主無法正常接通。經過我局積極協調,召集邯鄲市天駿房地產、天星物業服務公司與電信、移動、聯通三家寬帶公司進行對接協商,于2021年元月初,電信、移動、聯通公司進入小區開始施工,2月底施工完成。目前,小區電信、移動、聯通寬帶業務已經可以正常辦理,已有業主繳納寬帶費用,等待安裝。對您造成的不便,請您諒解。

  • 滄州東光縣交通局

    河北滄州東光縣燈明寺鎮附近村去縣城極其不方便,什么時候通公交?

    答:滄州南皮新開東光至燈明寺公交線路方案正在審批中

    已按照《東光縣城鄉公交一體化改造實施方案》的要求,將關于新開東光至燈明寺線路方案提交縣政府,現正等待審批。

  • 高邑縣公安交通警察大隊

    3月25日,我到石家莊市高邑縣車管業務大廳處理違章。當天,我從早上8:00開始在大廳門口排隊等待,沒想到一直等到上午10:00才進入大廳辦理業務。大廳辦理窗口少,車主排著長隊,為何不多開幾個窗口,提高辦理效率?排隊等候時間過長,業務辦理不便,希望能夠增設窗口,減少等待時間,方便車主處理相關業務。

    答:增設2個業務窗口 增加周六一天辦公時間

    高邑縣公安交通警察大隊宣傳科工作人員表示,以往業務量較少,窗口設置能夠滿足日常需求。但是近期業務量猛增,針對這一特殊情況,高邑縣公安局及交警大隊高度重視,立即向石家莊市公安局交通管理局法制處申請增設2個業務窗口,增加周六一天辦公時間。

  • 石家莊晉州市交通運輸局

    4月25日,賈先生從晉州市火車站出站后準備回家,然而在火車站廣場并沒有找到正規出租車,反倒有很多私家車在攬客。雖然錢不多,但黑車有損城市形象,建議運管部門進行查處。

    答:連夜召開會議!石家莊晉州火車站廣場多舉措整治黑車

    收到網民留言后,石家莊晉州市交通運輸局于當天下午便組織召開緊急會議,安排部署整治黑車行動。會議結束后該局連夜開展查處行動,當晚共查處黑車2輛,至今已查處黑車9輛。

  • 保定市住房公積金管理中心

    聽說保定可以組合貸款買房了,請問是真的嗎?

    答:定了!保定市計劃年內全面推開組合貸款業務

    根據工作安排,中心正在與委貸銀行溝通,積極推進此業務。計劃上半年完成試點工作,年內全面推開組合貸款。

  • 廊坊市住房公積金管理中心

    2021年2月23日,我在廊坊燕郊住房公積金中心進行貸款資格預審,下午1點多就排號了,我排在36號,顯示前面有2人。結果幾個窗口只有一個窗口辦理貸款業務,該窗口正在辦理31號的業務,4點才辦完一個業務,一個下午只辦了2個號。我們36號到下班也能沒排上,五點半窗口人員稱到點下班了,不受理任何業務,也不解答任何問題。

    答:廊坊三河住房公積金管理部被要求提高工作效率

    由于我們的原因給廣大職工帶來了不便,請諒解。
    已要求三河住房公積金管理部克服人員少、工作量大的實際困難,合理分工、統籌調劑人員,提高工作效率。

  • 唐山市豐潤區人社局

    我們響應“非必要不回家的號召”在唐山過了年,之前部分老鄉們領到了政府發放的500元暖心紅包,但是我們目前還沒有收到任何的紅包,我去村委會咨詢,說要我們等幾天,一等都等到3月中旬了,還是沒結果。

    答:唐山市豐潤區“暖心紅包”正在準備撥付

    按照企業(單位)外地農民工,由個人向所在企業(單位)提交申請、企業(單位)審核申報、所轄鎮鄉(街道)初審、人社復審、財政復審并核撥到企業;打零工的外地農民工,由本人向所在村、社區(居委會)申請、鎮鄉(街道)審核申報、人社復審、財政復核后撥付到鎮鄉(街道),再由鎮鄉(街道)發放給個人“暖心紅包”的發放程序。已經報給區財政局簽字蓋章,并且已向豐潤區政府申請撥付資金?,F在區領導已批復,要求抓緊落實。經與區財政局了解正在準備撥付。

  • 邯鄲武安市交通運輸局

    邯鄲武安市28路汽車司機和乘務員對待乘客態度差,車里人很多,本來就擠,下車都是一點一點往門口挪,但是司機和乘務員一直喊,挪得慢了都不能稍等等,嫌我們下車慢。

    答:責令相關負責人整改 扣除駕駛員當月服務獎、培訓教育

    我局接到關于28路公交車駕駛員服務態度差的投訴后,我局立即責令市公交公司調查,市公交公司高度重視,已責令相關負責人整改,按照內部規章制度扣除了駕駛員當月的服務獎,并對其進行了為期一天的培訓教育,在此感謝您提出的寶貴意見。

  • 唐山遷西縣交通運輸局

    4月20日12時左右,我家老人在唐山遷西老汽車站乘坐終點方向為白堡店的公交車,目的地為海德花園,提前告訴了司機下車地點,但是到站點時司機沒有停車,到下一站才停車,導致老人自己走了一站地才回到家。

    答:司機服務不到位 已對司機嚴肅批評教育

    經與栗興公交公司了解,公司領導表示是司機服務不到位,對司機進行了嚴肅批評教育,同時也警示了其它司機,并表示堅決杜絕此類現象再次發生。

  • 唐山市公安局交警支隊

    河北唐山新華東道車管所向東第一個紅綠燈路口,由西向東紅綠燈時長是30秒,由東向西時長是20秒。此路口是個特殊的丁字路口,由東向西的車輛多,但是每次放行車輛少。下午5點半到6點半堵車,等四、五個紅燈也過不去,很多車轉到非機動車道,車速快也有安全隱患。建議把兩個車道紅綠燈時間設置成一樣的或者增加高峰期綠燈時間,以提高通行效率。

    答:唐山交警將對這一路口信號燈合理配時

    您好,您的問題交警支隊已收悉,在收到您的建議后,直屬六大隊民警現場對該點段通行情況進行實地踏勘,協調有關部門對該路口信號燈進行合理配時,增加信號燈通行效率,工作中給您帶來的不便敬請諒解,感謝您對交管工作的理解和支持。

  • 邢臺隆堯縣公安局

    邢臺隆堯縣大張家莊鄉大張家莊村近一個月以來有超載大車不分日夜經過,回避牛家橋測超檢查站。深夜行駛,噪音極大,影響村民睡眠,村內剛修好的公路都被壓壞了。

    答:邢臺隆堯縣多部門聯合行動開展治超行動

    收到投訴后,隆堯縣公安局交警大隊高度重視,第一時間與縣交通局、大張莊鄉政府溝通,并于29日晚安排警力聯合縣交通局和鄉政府開展治超行動,查扣三輛超載貨車,暫扣馬頭治超站。下一步,交通警察大隊將聯合縣交通局進一步加大巡邏力度,發現一起,查扣一起。

  • 滄州任丘市交通運輸局

    河北滄州任丘市每天晚上都有很多重型大貨車拉砂石料,給附近居民的生活和人身安全造成很大隱患,希望相關部門能夠治理。

    答:滄州任丘市將重點治理超限超載車輛

    接到網友反映問題后,我局高度重視,及時聯系公安交警部門,組織出岸聯合治超站開展路警聯合執法,分別采取流動執法、錯時執法等方式,加大對該路段的巡查管控力度。
    今后,出岸聯合治超站將突出對重點時段、重要路段管控力度,特別針對超限超載車輛夜間通行、繞行固定站點等情況,重點加強夜間流動巡查,增加巡查頻次,嚴厲打擊、遏制超限超載違法行為,確保群眾生命財產和道路運輸安全。
    同時,歡迎廣大群眾監督舉報,在發現疑似超限超載運輸車輛時,及時撥打110進行舉報。

  • 石家莊市公安局裕華分局

    河北石家莊裕華區安和苑小區附近有好多流浪狗,經常會在上下班高峰期和孩子上下學的時間出現,對大人和孩子都有一定的危害性,希望及時處理。

    答:石家莊裕華區民警將加強流浪狗和居民養犬管理

    社區民警將加大巡邏力度,及時捕獲處理流浪犬只,同時對附近居民飼養犬只進行嚴格排查管理,對不符合飼養要求限期進行清理。

  • 石家莊市公安交通管理局

    河北石家莊橋西紅旗大街匯新路交口西行200米,道路兩側私家車亂停亂放,嚴重影響小區居民出行,造成重大消防安全隱患。

    答:加強巡邏!石家莊交警對此路段車輛亂停放現象進行治理

    轄區大隊已安排進行治理,轄區大隊也將繼續加大警力,加強巡邏,最大化保障道路通暢。

  • 邢臺威縣住房和城鄉建設局

    河北邢臺威縣九頃庭院小區于2017年3月1日收房,但至今沒有能給電車充電的車棚,很多業主只能去樓上充電或者往下邊系一條充電線,存在很大的安全隱患,有很多業主反映,但一直未能解決。

    答:將安裝公共充電設備及車棚4處

    我單位已協調物業公司,在小區內安裝公共充電設備及車棚4處,預計20個工作日完成安裝。我單位已安排相關科室,把后續工作監督好,給每一位業主一個方便、安全的生活環境。

  • 滄州市公安局交警支隊

    每到晚上12點左右,河北滄州市運河區永安南大道經二路由芳菲苑到學府花園路段有各種改裝汽車摩托車排氣噪音,一直不停,嚴重影響人休息。

    答:安排警力對永安南大道巡邏管控

    接到網友反映后,交警支隊高度重視,立即派專人進行核查。已安排夜勤警力加強永安大道(芳菲苑至學府花園)路段夜間的巡邏管控力度,加大對駕駛改裝車上道路行駛、危險駕駛等違法行為的治理力度。 同時,加強文明交通宣傳力度,倡導廣大市民文明交通,自覺遵守交通規則,維護交通秩序。

  • 滄州河間市瀛州路街道辦事處

    河北滄州河間市冠捷回遷小區內車輛亂停亂放,堵住車庫,車輛無法正常出入,消防通道出入口也長期停放著車輛,無人管理。

    答:滄州河間冠捷回遷小區安排專人指揮規范停車

    瀛州路街道辦事處已經組織社區工作人員清理亂停亂放車輛,并由社區安排專人指揮規范停車。

  • 張家口市交通運輸局

    張家口西沙河長途汽車站十一點發往寶昌班車不正常發班,每天倒賣旅客,每天從西沙河長途汽車站十一點檢完票后,拉上旅客到教育學院前面一點就倒走旅客,希望張家口車站加強管理!

    答:張家口西沙河至寶昌一車輛被停班學習

    對該網友反映的問題,我局責令張運集團公司汽車站立即調查核實,經核實確認后,已讓該車輛停班學習,責令整改。之后,我局要求汽車站引以為戒,加強管理,把工作做細、做實,提高服務質量,提升服務水平。

  • 保定高碑店市交通運輸局

    受疫情影響,保定高碑店到北京的公交車自1月9號停運,至今未恢復。請問何時能恢復?

    答:保定高碑店至北京公交車預計近期將恢復運營

    正在協商中,近期恢復運營。

  • 唐山市公安局交警支隊

    2019年,唐山市開平區寶峰油氣站在站內安裝了洗車機,由于有加油免費洗車的活動,導致該加油站洗車區洗車車輛較多。由于站內只有一臺洗車機,所以洗車的車輛經常排隊,等待洗車的車輛經常外溢到中央大道,嚴重阻塞了非機動車道。并且加油站旁有一個小區的出入口,人流量較大,交通安全隱患大。請有關部門及時受理,謝謝。

    答:唐山交警將對寶峰油氣站占道車輛進行治理

    網友您好,您的留言交警支隊已收悉!收到您的建議后,民警對現場進行實地踏勘,將對外溢到中央大道的占道車輛進行治理,加強路面車輛交通秩序整治工作力度,工作中給您帶來的不便敬請諒解,感謝您對交管工作的理解和支持。

  • 石家莊晉州市交通運輸局

    河北石家莊晉州市火車站出站口和廣場到處都能看到黑車,每次走到出站口,就有人明目張膽攬客。黑車大多數是私家車,存在一定安全隱患,望有關部門及時治理。

    答:連夜召開會議!石家莊晉州火車站廣場多舉措整治黑車

    接到網友留言后,晉州市交通運輸局連夜召開會議研究整治措施:
    一、提高站位,充分認識打擊黑車對維護社會安全穩定、維護城市文明、城市形象的重要性、緊迫性。
    二、切實抓好重點時段的監督檢查。除安排執法人員在火車站廣場附近日常值班外,根據列車運行時刻表重點在旅客集中上下車時段增派執法人員加大對非法經營的黑出租、網約車的檢查力度。
    三、協調新干線公交公司增加火車站廣場站點的運行班次及??繒r間,方便市民乘坐公交車。
    四、加大宣傳力度,號召市民及旅客乘坐公交車、正規出租車、網約車。在信譽樓、火車站廣場向廣大市民及旅客發放“珍愛生命拒絕黑車”倡議書,引導群眾增強安全意識和自我保護意識,乘坐合法營運車輛,自覺抵制黑車。
    五、此次整治將采取定點檢查和流動檢查、定時檢查和不定時檢查、路面檢查和網絡巡查相結合的方式,對“黑車”進行跟蹤打擊。對于從事非法營運行為的組織和個人,一經查實將扣押非法營運車輛、沒收非法所得并處罰款,同時予以公開曝光,讓“黑車”無猖獗余地。
    我們將在做好道路運輸行業疫情防控、復工復產企業安全管理的同時,加大力度做好出租客運市場管理,鼓勵合法,打擊非法,凈化市場,為廣大市民營造安全、舒適、可靠的出行環境。

  • 邯鄲市公安局交通警察支隊

    河北邯鄲軍師府邸小區門口東側一輛警車車頂安裝著移動攝像頭,交警坐在車里專拍汽車禮讓行人,高峰期沒有交警疏導交通,導致南北方向車輛大量擁堵,汽車不敢通行,行人及電動車任意穿行。

    答:邯鄲交警將在這一小區東口安排警力指揮交通

    在邯鄲軍師府邸小區東門處,高峰時段將安排警力現場指揮,撤銷此處的移動抓拍,給群眾一個暢通的通行環境。

  • 滄州滄縣公安局

    河北滄州滄縣西三環與307國道交口附近渣土車遮擋牌照、超速、超載、逆行等違章行為很嚴重!希望加強管理。

    答:滄州滄縣此路段查處兩輛超載渣土車

    接投訴后高度重視,立即出動警力到西三環與307交叉口附近路段進行巡邏,4月26日處罰渣土車超載兩起,我大隊已加強在重點時段和路段的巡邏管控力度,對渣土車未取得通行證、未苫蓋、超速等其他違法行為進行排查整治,發現一起處罰一起。

  • 滄州南皮縣公安局

    每天下午五點半放學以后 ,河北滄州南皮縣第三中學校門前私家車占用雙向車道,造成嚴重堵車。

    答:清理違停車輛!滄州南皮交警加強第三中學路段巡邏管控

    及時成立巡邏小組,安排三名輔警加強三中路段巡邏管控,針對重點時段上、下學時間實行執勤站崗制度,及時清理違停車輛,消除安全隱患,維護良好的交通秩序。

  • 滄州市公安局交警支隊

    每到晚上12點左右,河北滄州市運河區永安南大道經二路由芳菲苑到學府花園路段有各種改裝汽車摩托車排氣噪音,一直不停,嚴重影響人休息。

    答:滄州市交警安排警力對永安南大道巡邏管控

    接到網友反映后,交警支隊高度重視,立即派專人進行核查。已安排夜勤警力加強永安大道(芳菲苑至學府花園)路段夜間的巡邏管控力度,加大對駕駛改裝車上道路行駛、危險駕駛等違法行為的治理力度。
    同時,加強文明交通宣傳力度,倡導廣大市民文明交通,自覺遵守交通規則,維護交通秩序。

  • 滄州渤海新區公安分局

    河北滄州渤海新區南疏港路附近很多重型貨車超速行駛,對其他車輛造成了很大的安全隱患。

    答:滄州渤海新區交警將加大南疏港路交通違法查處力度

    針對滄州渤海新區南疏港路重型貨車超速問題,交警一大隊在該路段施行重車靠右行駛規定,并投資安裝了抓拍設備、誘導屏、標志標線等,有效控制了重型貨車行駛速度,降低了交通事故發生率。今后交警一大隊將持續強化措施,加大交通違法查處力度,進一步消除交通安全隱患,為人民群眾營造安全、穩定、暢通的交通環境。

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  • 【暖心實事群眾說】餐桌以次充好 石家莊新華區市監局現場調解化解糾紛
    近日,河北石家莊網民通過河北新聞網“我為群眾辦實事”民聲直通車反映,石家莊市新華區盈東酒店用品廣場雙利酒店用品店以次充好,用材質為密度板貼皮的餐桌代替老榆木餐桌,且概不退換。石家莊市新華區市場監督管理局收到留言后,該局工作人員多次赴現場調解,雙方已達成一致意見,問題得到解決。
  • 【我為群眾辦實事】老人無法現場激活社???建行下鄉送服務獲群眾稱贊
    近日,河北廊坊香河縣蔣辛屯鎮河北吳村李先生通過河北新聞網“我為群眾辦實事”民聲直通車,反映家里老人因行動不便無法前往銀行激活社??ㄣy行卡功能的問題,廊坊市香河縣人社局城鄉居民養老保險管理中心收到留言后高度重視,積極協調建設銀行采取下鄉送服務的方式。
  • 【暖心實事群眾說】抽油煙機爆炸 魏縣市場監督管理局助消費者“暖心”維權
    6月上旬,河北新聞網以視頻連線的方式邀請到了河北省邯鄲市魏縣網民宋女士,讓宋女士與河北新聞網網友們分享魏縣市場監督管理局幫助她消費維權的故事。
  • 【暖心實事群眾說】滄州市農林科學院家屬院旱廁換新顏 讓群眾“方便”更方便
    今年5月,有網民通過“我為群眾辦實事”民聲直通車反映,滄州市農林科學院家屬院東院平房區的旱廁已廢棄十多年。相關部門接到留言后,對這一問題進行了處理。6月中旬,河北新聞網記者走進滄州市農林科學院家屬院,對此事進行回訪。
  • 【暖心實事群眾說】邢臺市交通運輸局“火速”施劃非機動車道 網民點贊
    6月底,河北新聞網遠程連線到了邢臺市信都區會寧鎮北尚汪村的村民田先生,讓田先生同廣大網民網民講述邢臺市信都區西環路施劃非機動車道的故事。
  • 【暖心實事群眾說】邢臺廣宗網民:55萬余元土地承包款終于拿到了
    辦事實不實,群眾說了算。黨史學習教育開展以來,河北新聞網《陽光理政》平臺推出“我為群眾辦實事”民聲直通車——暖心實事群眾說系列訪談特別節目。5月26日,河北省邢臺市廣宗縣北蘇村村民張先生做客“我為群眾辦實事”民聲直通車——暖心實事群眾說,與網友分享廣宗縣黨員干部為北蘇村村民追回55余萬元土地承包款的故事。
  • 邢臺清河縣交通局

    我是河北邢臺清河縣黃金莊村民,黃金莊趙家胡同與340國道交口積水嚴重,路面排水倒流到我家,一直反映都沒有解決。

    答:河北邢臺清河縣黃金莊村附近路段10月施工完成

    多次聯系協調施工及業主單位,此路段將在10月份完成施工。

  • 滄州河間市農業農村局

    我是河北滄州河間市尊祖莊村人,目前我村仍未收到土地確權證書,希望能夠幫助確認一下到底什么時候頒發?

    答:滄州河間市尊祖莊村預計9月底前頒發土地確權證書

    目前,尊祖莊村還有40戶左右的村民沒有簽訂土地承包經營權合同,因此影響了全村土地確權證書頒發工作進度。第三方公司的工作人員正加大工作力度,積極與鎮、村兩級進行溝通,待土地承包經營權合同簽訂完成后,即可進行土地確權證書頒發工作,預計2021年9月底前完成。

  • 廊坊香河縣生態環境局

    河北廊坊香河縣渠口鎮東大魯口村附近夜間有人煉油,多年無人治理,周邊村莊氣味很大。

    答:廊坊香河縣東大魯口村油作坊被清理

    2021年8月11日,接到群眾反映該問題后,我分局高度重視,立即安排執法人員聯合渠口鎮政府進行核實,連夜出動人員30余人,吊車2輛,貨車2輛進行清理,現已將其剩余的設備全部清理完成。下一步我分局將聯合鄉鎮加大巡查與監管力度,積極回應社會關切,切實保障周圍群眾的環境權益和身體健康,為建設生態文明新香河做出貢獻。

  • 邯鄲武安市午汲鎮政府

    邯鄲武安市午汲鎮店頭村6月份好幾戶的農用耕在不知情的情況下地被物流貨場占用,請相關部門幫忙解決。

    答:邯鄲武安店頭村部分被損毀耕地已進行復耕

    午汲鎮已結合店頭村委會,對損毀的農戶耕地進行了復耕。

  • 保定涿州市水利局

    涿州市白溝河佟村河段漫水橋成為了涿州網紅打卡地,大量人群集聚在滿水橋上。想請問河道護坡什么時候才能修到佟村河段?

    答:白溝河治理工程保定涿州段預計今年年底完工

    白溝河治理工程(涿州段)主體工程將對白溝河涿州段左右堤進行治理,該工程預計于2021年年底完工。

  • 承德豐寧滿族自治縣衛生健康局

    河北承德豐寧黑山嘴鎮黑山嘴村第五藥店樓上,有一個無醫療許可證的牙科,一直在營業。

    答:承德豐寧黑山嘴村一無證口腔診所被取締

    (一)沒收其違法所得壹萬壹仟元整、綜合治療椅一臺; (二)罰款人民幣肆萬元整。 (三)依法取締該診所。

  • 邯鄲邱縣雙代辦

    河北邯鄲邱縣香城固鎮莊頭小學對面天然氣管道出現變形,請盡快排查!

    答:邯鄲邱縣莊頭小學附近天然氣管道已維修完畢

    縣雙代辦立即組織燃氣公司專業維修人員到現場查看,經查看導致燃氣管道傾斜的原因是支柱底部被人為塤壞,查明原因后立即安排燃氣公司進行維修,現已維修完畢。

  • 廊坊永清縣農業農村局

    廊坊市永清縣劉街鄉彩木營村新建的露天垃圾池垃圾成山,一個多月都沒有清理過,不時有人點燃垃圾,空氣中到處都是焦糊味,而且旁邊就是高壓線,非常危險。

    答:廊坊市永清縣彩木營村露天垃圾已清理完畢

    收到網友留言后,領導非常重視,責成專人立即趕往現場查看并安排清理,現已將此垃圾清理完畢。

  • 滄州河間市生態環境局

    河北滄州河間市大朱村小學南行有一個塑料加工廠,常年大門緊閉,沒有環保設備,氣味刺鼻,希望有關部門協調解決。

    答:無證生產?滄州河間市大朱村一塑料加工廠被取締

    鑄造攤點基本情況:位于臥佛堂鎮大朱村小學南,負責人張某某,占地面積420平方米。滄州市生態環境局河間市分局聯合臥佛堂鎮政府進行了現場檢查,現場檢查時該企業處于生產狀態,無營業執照,無環保手續,聯合執法人員立即對其進行斷電處理,并責令其拆除生產設備,對其進行取締處理,現處于拆除中。

  • 邯鄲武安市上團城鄉政府

    河北邯鄲武安市上團城鄉崇義永紅北橋是崇義村里的主要道路,每天過往人群和車輛很多,最近幾年有人一直往橋下傾倒各種垃圾,致使垃圾堆積如山,甚至快跟地面平行,每天路過此處臭味熏天,望盡快協調解決。

    答:邯鄲武安市上團城鄉崇義永紅北橋垃圾已清理完畢

    收到網友反映的問題后,上團城鄉人民政府高度重視,立即安排部署,召集相關領導干部召開現場會,制定清理方案,限期三日內處理完畢。會后,崇義一、二、三街立即開展行動,對永紅北橋橋下垃圾進行清理,截至15日下午,橋下垃圾已處理完畢。并通過微信群、廣播站等方式對村民進行宣傳教育,號召全體村民共建文明衛生新村街。

  • 滄州鹽山縣水務局

    河北滄州鹽山縣鹽山鎮東趙莊村停水一個多月,要重新安裝自來水,為什么不能先按上管道再停水安裝呢?

    答:河北滄州鹽山縣東趙莊村已正常通水

    因村內管網改造,使村民用水不方便,我們已督促施工方加快建設,已對該戶水管連接,現已正常通水。

  • 秦皇島盧龍縣城管局

    河北秦皇島盧龍縣石門鎮盛世龍源小區北面堆放大量垃圾,附近居民不敢開窗,否則臭氣熏天。

    答:秦皇島石門鎮盛世龍源小區外垃圾已清理完畢

    經調查,該處垃圾為附近個別小區居民堆放的。我局協調保潔公司石門項目部派出垃圾清運車和保潔員對該處垃圾進行集中清理,目前已清理完畢。我局已將相關信息反饋給當地政府和物業,禁止隨意堆放生活垃圾。

  • 保定涿州市雙塔辦事處

    保定涿州市雙塔區大石橋村西頭路面年久失修,每當下完雨就泥濘坑洼,影響出行。

    答:保定涿州大石橋村路面計劃年底開工修復

    網友反映的大石橋村新村路路面破損問題屬實。該路段屬大石橋村城中村改造區劃內,目前各項承建手續已完成,待年底開工后,統一規劃修復。

  • 保定市生態環境局白溝分局

    河北保定白溝名人芙蓉花園業主在家中做油邊加工,氣味難聞,希望相關部門管理一下。

    答:保定白溝名人芙蓉花園油邊加工作坊被取締

    我局執法人員對該作坊負責人下達了保定市環境執法現場通知書,要求該作坊自行拆除生產設施,搬離居民區,不得影響居民正常生活。再次對該地點進行檢查時,該作坊內生產設施已全部拆除,完成取締。

  • 衡水故城縣住建局

    前段時間故城縣鄭口鎮青年街自來水改造施工,目前多處施工早已結束,自來水已正常使用,但是施工單位未把當時破壞的路面恢復,對群眾出行造成極大的不便。

    答:衡水故城縣鄭口鎮路面硬化已恢復完成

    此區域正在進行老舊支次管網改造,接到通知后立即聯系并督促施工方盡快回填溝壑、恢復路面,施工方反饋此區域施工已接近尾聲,所有溝壑已回填,路面硬化基本已全部恢復完成。

  • 滄州運河區小王莊鎮政府

    河北滄州市運河區小王莊鎮黃窯村村委會東50米,下水道往上返臭水一個星期沒人管。

    答:滄州運河區黃窯村破裂下水管道已修繕

    接到群眾反映黃窯村下水道問題,我鎮立刻組織人員進行調查,發現黃窯村曾因舊城改造施工方失誤導致下水管道出現破裂,村委會已修繕完畢。

  • 滄州滄縣生態環境局

    滄州滄縣李天木鎮軍馬站村鴻潤水廠將高鹽分濃水排入坑塘,對環境造成影響,希望有關部門關注。

    答:下達《現場督導通知單》責令該廠拆除全部生產設備

    執法人員對該廠下達《現場督導通知單》責令該廠拆除全部生產設備。并函告電力局對該企業采取斷電措施。

  • 張家口經濟開發區住建局

    2018年8月河北張家口高新區柳樹屯村拆遷,在無開發商情況下,拆遷公司在村民收到拆遷款后,以購買原址回遷房為由,以8800每平米價格出售108-138的房屋。協議書描述3年后交房。時至今日原址一片廢墟,有村民想要退款。

    答:張家口高新區柳樹屯異地回遷預分房工作已開始

    經與高新拆遷公司調查核實,柳樹屯棚戶區改造項目安置房簽約開始時間為2018年5月,由于仍有未拆遷戶,所以尚未凈地,土地也未掛牌,導致回遷房建設工作一再推遲。經區管委會研究決定,柳樹屯棚戶區改造項目采取異地回遷,回遷安置地點選在鳳凰國際城小區三期,預分房工作已于7月6日實施,目前該村村民選房熱情高漲,工作進行有條不紊。關于網友反映要求退還購房款問題,如村民們自愿退房,同意退房,待預分房工作結束后,高新拆遷公司統計要求退房的村民,預計于2021年8月中旬開始辦理安置房退款相關工作。

  • 滄州滄縣住房和城鄉建設局

    滄州滄縣杜林鄉杜林東街水塘污染嚴重,臭味刺鼻,蒼蠅蚊子眾多 ,生活垃圾聚集在此。多年來無人處理 ,炎炎夏季 ,氣味更加明顯,望有關部門給予處理。

    答:滄州滄縣杜林東街水塘內垃圾已打撈清理

    針對網友反映的問題,我局立即行動,聯系鄉鎮、環衛公司赴問題地點進行實地核查。經了解:由于近期雨水大,部分生活垃圾沖流到此處坑塘。我局立即要求環衛公司對此處坑塘現狀作出整改。7月23日上午9時我局工作人員聯合鄉鎮、村委、環衛企業對杜林鄉杜林東街中坑塘整改情況進行實地復查,生活垃圾現已打撈整改完成。污水問題已移交相關部門處理。

  • 石家莊鹿泉區大河鎮人民政府

    我是河北石家莊鹿泉區大河鎮杜童村的村民,2020年度采暖補貼已經有部分陸續到賬??墒俏覀兊难a貼遲遲沒有見到,打了好多電話都說不知道。我們該找誰查詢?

    答:河北石家莊鹿泉區杜童村村民燃氣補貼已發放完畢

    在今年四月份已安排各村對2020-2021年度采暖季用氣量和補貼金額進行公示核對,并將用戶反映的問題與燃氣公司進行溝通修改,由于反映人的燃氣卡號沒有登記,且沒有上報此問題,故反映人補貼為零,目前采暖季燃氣補貼已由燃氣公司發放完畢。

  • 滄州肅寧縣生態環境局

    我住在河北滄州肅寧縣師素鎮務勝口河東村,我家房后面有一家殺豬的,把污水都排在屋后的大坑里了,平常晴天還好一點,下雨之后味道特別大,彌漫到整個屋里和院子。

    答:滄州肅寧縣務勝口河東村屠宰加工小作坊被依法取締

    經現場調查詢問,該作坊對生豬進行沖洗時產生少量污水,污水進行沉淀后排放到院落南側村自然坑內。師素鎮政府工作人員協調電力相關部門,對該活豬屠宰加工小作坊進行斷電,要求該作坊負責人對屠宰設備進行自行拆除,依法取締。

  • 石家莊平山縣交通運輸局

    位于平山縣南西焦到于家莊路段,路中間有不同程度的大水坑,望有關部門進行維護管理。

    答:石家莊平山縣南西焦至于家莊村段破損道路正在修補

    經查,該路段為省道S205平涉線,是井陘途徑平山通往鹿泉和高速貨運車輛的必經之路,大型運輸車輛較多,交通壓力巨大,造成路面破損。我局下屬公路管理站已于9月5日對該道路進行挖補施工,受近期連續降雨天氣導致暫停施工,待坑槽晾干后繼續銑刨挖補,爭取早日完工,進一步改善道路通行環境。

  • 滄州滄縣公安局

    河北滄州滄縣北張家營村路口事故頻發,附近3個村的孩子上學需要過馬路,特別危險,希望早日安裝紅綠燈。

    答:河北滄州滄縣張家營村路口已安裝信號燈

    該處交通信號燈已安裝完畢。

  • 衡水故城縣交通運輸局

    河北衡水故城小店村沒有硬化的路面,一到下雨天特別難走,出車都出不去,垃圾車也進不來。請問這個問題應該誰來管?

    答:衡水故城縣小店村通村公路加寬工程預計10月完工

    小店村通村公路建設由交通運輸部門統籌負責。故城縣武官寨鎮小店村通村公路長1221米(村外段長800米),現狀為3.5米寬水泥路,2021年將水泥路面加寬改建至5米寬,目前已進場施工,預計2021年10月份完工。

  • 滄州泊頭市農業農村局

    我是河北滄州泊頭富鎮毛營村村民,村口106國道邊上的門市把道溝填上,導致水無處流,都存在村口的主路上,現在出行不便,希望能幫忙處理一下。

    答:河北滄州泊頭毛營村村口已修建排水溝渠

    經與富鎮核實,富鎮包片領導及工作人員已到毛營村口查看解決積水問題,現已將低洼地段墊高并修建排水溝渠,同時設置了安全警示牌。

  • 肅寧縣萬里鎮政府

    河北滄州肅寧縣戴劉莊村村南門口常年積水,出行困難,秋收和麥收很不方便,希望盡快解決。

    答:滄州肅寧戴劉莊村積水已抽排

    戴劉莊村已組織召開村“兩委”會議和村民代表會議,對排水和道路修建事項進行了討論研究,決定雨季過后對圖片中道路進行修建;同時為暫時緩解汛期排水壓力,村委會已購買抽水泵,對積水較多處進行抽排。

  • 涿州市百尺竿鎮人民政府

    我是河北保定涿州市百尺竿鎮觀仙營村村民,我村村東防洪大堤內側有我一畝半耕地,但耕地被人強占挖沙取土,土地被毀壞,望相關部門解決我耕地事宜。

    答:挖沙取土?保定涿州觀仙營村圈占耕地已進行回土

    已和反映人取得聯系,圈占范圍內的耕地已經進行回土,并已達到復耕條件,問題已經解決。

  • 石家莊平山北冶鄉政府

    我的老家在河北石家莊市平山縣北冶鄉惡石村,家里人說要把剛剛統一修的不到2年的廁所都給拆了,讓把廁所修在院子里面。

    答:石家莊平山縣惡石村廁所改造預計七月底完成

    我鄉嚴格執行無害化廁所改造標準:有墻、有頂、有門、有窗、有貯糞池、安裝排氣管。關于冬天廁所使用我們都做了防凍措施。預計七月底惡石村的廁所改造將全面完成,屆時惡石村的老百姓將會使用上衛生、環保的無害化廁所,村民將擁有一個干凈、舒適的生活環境。

  • 廊坊文安縣蘇橋鎮人民政府

    我是廊坊市文安縣蘇橋鎮北留寨村一名村民,我村有三條舊磚路,每逢下雨下雪,小孩老人就出不來了?,F在又到雨季,希望有關領導幫我們村解決實際問題。

    答:河北文安縣北留寨村上下水改造和道路翻修近期進場施工

    接到群眾反映的問題后,我鎮立即安排人員對該村道路進行了實地勘察。該村主要街道均已硬化,但部分為磚道,由于修建時間久遠,部分道路出現路面破損,加之近期強降雨天氣頻繁出現,導致部分路面出現積水,影響群眾出行。 目前,該村已經就上下水改造和村街道路翻修進行了安排,該項目計劃投資170余萬元,已完成招投標,近期將進場施工。項目完成后,該村路面和上下水改造將全面升級,將徹底解決該問題。

  • 河間市生態環境局

    我是河北滄州河間市米各莊鎮李莊村村民,跟鄰村小魯村搭界有4畝多土地,居然成了垃圾站,垃圾到處都是。

    答:滄州河間市米各莊鎮李莊村垃圾已處理

    您好,關于您反映的問題,米各莊鎮人民政府高度重視,經核實,該片土地為李莊村土地,鎮政府立即協調片長趙*峰和李莊村干部進行調查處理,現垃圾已經清理完畢。

  • 涿州市水利局

    河北保定涿州市百尺竿村自來水渾濁,并且壓力小,自來水打開后都是氣,而且氣也走自來水表,您看能幫忙協調一下嗎,一個多月了一直這個樣,現在夏天了都要洗澡,用水緊張。

    答:保定涿州市百尺竿村供水主管網漏點已修繕

    經我局現場調查,該村村內主管網約兩周前存在漏水現象。經沿線逐點查找,已發現漏水點。目前該村正在全力搶修,爭取兩日內修繕完畢。

  • 廊坊市安次區住房和城鄉建設局

    河北廊坊市安次區調河頭村于2017年由河北省廊坊市銘順石油天然氣銷售有限公司(下稱銘順燃氣)完成了煤改氣工程,但卻存在嚴重地安全隱患問題。經村民多次投訴,2020年7月廊坊市安次區住建局委托福道注冊安全工程師事務所進行檢測。在調河頭村大隊、鄉政府和區住建局的監督下隨機抽取了30處管道埋設處,當檢測結果出來后,安次區住建局張姓局長告知調河頭村村委會,檢測結果均不合格,但具體不方便透露,更不能提供該報告。只強調該局會要求銘順燃氣的負責人提供整改方案和整改報告,并與調和頭村大隊協商。目前該30處管道已經進行了整改,達到了填埋標準,但僅僅是應付上級檢查而已,其他的地方均沒有進行整改。 截止目前,該公司并沒有提供出具體的整改方案,也未與調河頭村村委會聯系,并沒有全部整改,同時住建部門也沒出具任何整改完成聲明。

    答:河北廊坊安次調河頭村煤改氣工程已排查整改

    網民您好,針對您反映的問題,我單位高度重視,現已責成銘順燃氣組織專業隊伍嚴格按照相關規范要求對該村街管線埋深問題進行再排查再整改,給百姓提供一個良好的用氣環境,確保使用安全。對您的監督表示感謝。

  • 石家莊無極縣交通運輸局

    我是河北石家莊無極縣北蘇鎮樓下村的村民,經常會走從樓下村到東莊的路,按照地圖應該是果王線,以前還湊合走。自從去年修津石高速之后,這條路就坑坑洼洼,破損嚴重,沒法走車,影響周邊村民出行。

    答:石家莊無極縣果王線破損路面已進行填補

    經協調,由津石高速施工方對于破損路面、坑洼地面對其進行填補。同時加強對此路段的巡查,進行灑水抑塵。

  • 廊坊大城縣交通局

    廊坊市大城縣南環路路南到南崔莊(原老廊大路)這一段路坑坑洼洼,下雨積水,出行不便,希望早點修復。

    答:老廊大路段計劃于2022年施工 全段翻修改造

    我局自去年起編制2021年農村公路建設計劃,已重點考慮該路段情況,將該路段納入了2021年農村公路養護改造項目。目前該項目正在履行前期手續,預計年內動工。根據工程組織計劃,老廊大路段計劃于2022年施工,對全段進行翻修改造。

  • 滄州孟村回族自治縣交通運輸局

    滄州孟村回族自治縣宋莊子鄉沙漲村主干道路是2020年夏天修的,今年5月份就斷裂凸起了,轎車從該處通行會嚴重拖底,影響村民出行。

    答:滄州孟村沙漲村一破損路段已維修完畢

    接到留言后,孟村縣交通運輸局立即聯系該村所在宋莊子鄉政府,由宋莊子鄉政府責成施工單位進行維修。目前,該路段已維修完畢。

  • 保定高陽縣綜合行政執法局

    河北保定高陽縣南馬村垃圾遍地,堵塞道路無人清理。

    答:河北保定高陽縣南馬村生活垃圾已清理

    我局第一時間聯系環衛公司對該區域環境衛生進行了核查,對該地段垃圾及時進行了清理。今后將加強對該地段的日常管理工作,及時清除生活垃圾,督促好村民嚴禁隨意傾倒垃圾,營造一個良好的生活環境。

  • 秦皇島市生態環境局昌黎縣分局

    河北秦皇島昌黎縣朱各莊鎮朱各莊村G205路北有一家生產水泥瓦的工廠,場區內原料露天堆放,整個場區臟亂差,為散亂污攤點,對周圍環境影響很大。

    答:秦皇島昌黎縣一散亂污企業已被“兩斷三清”

    執法人員現場要求該水泥瓦經營者立即停產,對原料進行清除,拆除主要生產設備,按照“散亂污”企業要求進行“兩斷三清”,同時電力部門當場對該廠進行了斷電。目前該“散亂污”企業上料設備已拆除,生產原料沙子、水泥、成品水泥瓦等已清運完畢。

  • 滄州河間市城管局

    河北滄州河間市三街新村的垃圾成山了,夏天臭味熏天,蒼蠅漫天飛舞。

    答:滄州河間市三街新村建筑垃圾已全部清理完畢

    接到網友反映問題后,積極與屬地城垣西路街道辦負責人聯系,共同赴現場進行核實,此位置為三街新村西側,建筑垃圾是由周邊居民裝修傾倒造成。為創造周邊居民良好出行環境,城垣西路街道辦已安排進行整改,抓緊時間清理建筑垃圾。截至6月21號下午,已全部清理完畢。

  • 滄州吳橋縣城管局

    河北滄州吳橋縣振華新村需要對小區道路、保溫、下水,以及門窗進行改造。尤其本小區下水道急需改造。

    答:滄州吳橋縣振華新村已列入明年改造計劃

    通過調查摸排,吳橋縣2000年(含2000年)以前小區共39個。按照省委省政府要求,將在2年內改造完成。吳橋縣振華新村已列入2022年改造計劃。

  • 滄州獻縣水務局

    河北滄州獻縣臨河鄉李三角村已經停水近一個月了,村民一直無法用水,無人解決,希望有關部門給解決一下。

    答:滄州獻縣李三角村已恢復供水

    由于水廠泵房增壓泵電機燒壞,造成水廠停水,水廠進行搶修,目前恢復進水,用水充足,百姓吃水沒有問題。。

  • 滄州南皮縣水務局

    河北滄州南皮縣寨子鎮383省道寨子橋處,這里河道常年儲存污水,生活垃圾遍布,尤其是夏天蒼蠅蚊子亂飛。建議相關部門進行治理,還附近居民個好環境。

    答:滄州南皮縣寨子鎮將污水處理廠列入鎮區規劃

    1、寨子鎮政府已委派專業人員分時段對該處污水排放量進行檢測,將污水處理廠列入鎮區規劃; 2、根據生態環境局建議修建污水臨時存儲裝置,已向縣政府提交資金申請; 3、已經組織安排專業清理人員利用大型機械對寨子干溝橋下垃圾進行了集中清理,并在河道兩側安裝了防護網,現正與交通部門聯系建議在橋墩兩側也加裝防護網,防止附近村民再次傾倒垃圾。

  • 廊坊固安縣水務局

    河北廊坊固安縣門村、西北村經常停水,要么水流小供應不上,村民生活非常不便,望盡快處理。

    答:水壓已正常!河北廊坊固安宮村鎮新水源井投入使用

    宮村鎮水廠有一眼水源井癱瘓作廢,新水源井已經施工完畢投入使用,現水壓已正常。

  • 保定涿州市東城坊鎮政府

    河北保定涿州市演武莊村通往東沙溝河道上橋護欄缺失。

    答:保定涿州市演武莊村附近河道橋上護欄已修繕完畢

    該處橋護欄已修繕完畢。

  • 滄州肅寧縣交通局

    河北省滄州市肅寧縣萬里鎮柳莊村小學上學路下雨嚴重積水,時間較長,望有關部門重視。

    答:滄州肅寧縣一積水路面正在做排水工程

    針對網友反映的問題,我局已經積極協調,目前柳莊村正在做排水工程。

  • 廊坊市生態環境局大廠分局

    河北廊坊大廠祁各莊垃圾中轉站前的水溝是祁各莊整條商業街的污水排放溝,通過辛半溝直接排放進潮白河,這兩年水溝南側修了一個土壩,污水都被憋在溝里,一直無人清理,散發惡臭。

    答:廊坊大廠祁各莊鎮此處污水已全部處理

    經查,祁各莊鎮商業街商戶和兩側居民產生的生活污水和雨水全部由2006年建設的一條排污管線經祁半溝排入辛半溝,祁各莊鎮政府在洼子村東路口對祁半溝進行截流。截至目前,污水已全部運送污水處理廠處理。 為徹底解決污水問題,祁各莊鎮在前期工作基礎上對該工程啟動了設計工作,目前工程設計已經完成,正在履行報批程序。

  • 廊坊經濟技術開發區黨政辦公室

    河北廊坊開發區桐柏村(南村)東側,臨近九干渠一側綠化帶上,之前因為渠道重建,所有緊臨河道的平房均已拆除,現為何又出來了一間臨建房?此房與周圍環境格格不入,署名為“壹號車行”干起了二手車買賣的生意,嚴重影響城市文明形象,希望相關部門管管。

    答:廊坊開發區一車行被責令盡快拆除違建

    關于此處違建,我區綜合執法局已經立案查處,并張貼《限期拆除通知書》,告知當事人自行吊離集裝箱。因疫情原因,村街管控,限期時間也適當順延。我區綜合執法局將督促當事人盡快自行拆除其違建。

  • 滄州滄縣生態環境局

    河北滄州滄縣大褚村鄉錢海莊村西養殖場每天晚上排放豬圈內的臭氣,影響村民正常生活。

    答:滄州滄縣大褚村鄉一養殖場被要求日產日清

    我局聯合大褚村鄉政府人員對該養殖場問題進行核查,現場檢查時,滄縣賀淼養殖場內晾曬棚有部分糞便外溢,并存在異味。我局執法人員責令該養殖場負責人立即對外溢糞便進行清理,潑灑石灰消除臭味,并要求該養殖場今后做到日產日清,防止此類問題再次發生。

  • 衡水市故城縣住建局

    我是河北省衡水市故城縣鄭口鎮蘆莊村村民。去年,我家安裝天燃氣壁掛爐,由于燃氣管接頭損壞,存在漏氣,壁掛爐無法使用。當時工作人員說維修,但是并未及時維修,望解決。

    答:衡水故城縣一村民燃氣設備已維修

    我部門接到投訴第一時間聯系反映人了解情況后,工作人員立即到鄭口鎮于古莊村反映人家中核實情況,為波紋管損壞。立即協調燃氣公司及維修人員到現場維修?,F已解決,經我部門工作人員回訪已無問題。

  • 威縣生態環境局

    這幾天邢臺威縣城南有企業連續排放臭味很濃的氣體。人吸入后不知是否有毒。希望政府部門及時制止此類企業的違法行為,還百姓和孩子清新空氣!謝謝!

    答:車間部分窗戶破損造成氣味外溢 已現場責令企業整改

    現場檢查時該公司聚合車間3個反映釜正在生產,污染防治設施正常運行,發現車間部分窗戶有破損造成氣味少量外溢,已現場責令該企業立即進行了整改。
    下一步工作安排:以上3家化工企業進行了現場執法檢查,對存在的問題已責令企業立即進行了整改。下一步,我分局將開展此類問題全面排查,堅決杜絕企業違法行為出現,一經發現環境違法行為,將從嚴、從快處理。

  • 滄州任丘市生態環境局

    河北滄州任丘市呂公堡鎮北宋村鑫良建筑器材有限公司對面有個噴涂廠,粉塵太大,望嚴查。

    答:滄州任丘一噴涂廠設備已拆除

    經調查,該噴涂廠無污染防治設施、無工商營業執照、無環保審批手續。我分局執法人員聯合呂公堡鎮政府環保所、電力所對其采取了斷電措施,限期3日內拆除生產設備,清除原料及產成品。執法人員對其進行了后督察,現該處生產設備已拆除。

  • 廣宗縣農業農村局

    辦事實不實,群眾說了算。黨史學習教育開展以來,河北新聞網《陽光理政》平臺推出“我為群眾辦實事”民聲直通車——暖心實事群眾說系列訪談特別節目。5月26日,河北省邢臺市廣宗縣北蘇村村民張先生做客“我為群眾辦實事”民聲直通車——暖心實事群眾說,與網友分享廣宗縣黨員干部為北蘇村村民追回55余萬元土地承包款的故事。

    答:多次溝通協調 55萬余元承包款已發放到位

    4月27日——5月8日期間,廣宗縣四營種植專業合作社已將剩余200余戶村民55萬余元承包款發放到位。

  • 廣宗縣農業農村局

    河北邢臺市廣宗縣北蘇村村民代表張先生將一面寫有“心系民情辦實事 服務群眾惠民生”的錦旗送到了河北新聞網《陽光理政》編輯部,感謝“我為群眾辦實事”民聲直通車幫助北蘇村200余戶村民追回拖欠的土地承包款。

    答:邢臺廣宗縣北蘇村55萬余元土地承包款已追回

    我局多次會同東召鄉鄉政府、北蘇村村委會,廣宗縣四營種植專業合作社已將剩余200余戶村民55萬余元承包款發放到位。

  • 邢臺威縣住房和城鄉建設局

    河北邢臺市威縣常屯鄉東正店村,每次下雨街道積水無法排出,居民出行困難。

    答:立即安排人工清理積水 目前已清理完畢

    現場查看后,東正店村委會立即安排人工清理積水,目前已清理完畢。下一步計劃由村委會籌資修建下水道,以解決積水問題。

  • 香河縣城市管理綜合行政執法局

    廊坊市香河縣蔣辛屯鎮派出所旁朝北公園垃圾桶及文明標識牌,公園垃圾隨處可見,衛生、綠化不到位,公園水池奇臭無比!廊坊市香河縣蔣辛屯鎮朝北公園垃圾遍地 無垃圾桶

    答:派環衛隊員長期衛生治理 合理安放垃圾桶及標識牌

    鎮政府已派環衛隊員長期衛生治理,并合理安放垃圾桶及標識牌

  • 廊坊香河縣住房和城鄉建設局

    河北廊坊香河縣大羅屯村5月15日下午開始已經連續停水3天,村民生活嚴重不便。

    答:廊坊香河縣大羅屯村供水管道已修復

    我單位接到網民留言后,立即進行核實,得知新開街道路施工方把位于黨校門口的供水管道挖壞,經我局積極協調當事雙方,管道已搶修完畢,目前供水正常。 感謝您對我們工作的關注和支持,祝您身體健康!生活愉快!

  • 承德平泉市水務局

    河北承德平泉縣小楊樹溝村食用水有些渾濁,希望相關部門檢查,解決問題。

    答:平泉縣小楊樹溝村將清洗水源井

    接到網友反映后,市水務局專業技術人員會同鄉鎮、村有關負責同志到達現場,進行現場核實,走訪查看后,聯系工程施工單位進行商討解決措施,決定首先進行抽水。抽水三天后,水質有明顯改善。技術人員與施工單位協商后決定繼續抽水3-5天,對水源井進行清洗,直到水質符合標準為止。

  • 衡水武邑縣生態環境局

    河北衡水武邑縣祥村村北有一個大坑,里面埋著大量垃圾,看著好像是化學垃圾,望及時清理。

    答:該處垃圾已由環衛部門清理完畢

    經現場核查,傾倒的垃圾物質主要為保溫棉、廢編織袋、塑料管及部分生活垃圾和建筑垃圾,并非化學垃圾。武邑鎮政府和祥村村委會組織環衛部門對傾倒的垃圾進行了清理,現該處垃圾已由環衛部門清理完畢。

  • 邢臺臨西縣城管局

    臨西縣陸村村委會門口小廣場上有個垃圾箱,每到夏天就會發臭,味道太難聞,距離廣場健身器材1米多,希望能把這個垃圾箱移到不影響村民使用健身器材和跳廣場舞的地方。

    答:已將垃圾箱移走 并在附近安排新位置

    接到投訴后,已將垃圾箱移走,并在附近安排新位置,加強清運頻率,既能讓周邊村民方便傾倒生活垃圾,又不會再影響村民健身和廣場休閑。

  • 邢臺市信都區生態環境局

    邢臺市信都區李村鎮東戶村村東老泵房內建養殖場,周圍都是羊騷味兒,村民四季不敢開窗,生活受到嚴重影響。

    答:李村鎮政府已督促東戶村為該養殖戶初選新址 正在落實前期工作

    經現場核查,被反映人養羊21只,雖能將產生的糞污及時清理,但仍有較重異味。因該養殖戶不屬于規模養殖,我局根據職能劃分,將此問題移交李村鎮政府進行處理。 近日,我局聯系李村鎮東戶村村干部對該問題處理情況再次進行核實,李村鎮政府已督促東戶村為該養殖戶初選新址。目前,正在落實前期工作。我局將密切關注該養殖戶的搬遷進度。

  • 滄州市住房和城鄉建設局

    我去年在河北滄州市吾悅廣場做砌磚的工作,完工后工資一直拖欠,至今也未結清,希望能幫我們要回工資。

    答:滄州市吾悅廣場施工單位已結清網友工資

    經我單位調解,該項目施工單位于2021年3月18日結清了反映人全部工資。

  • 邯鄲魏縣雙代辦

    我是河北邯鄲魏縣栗才曲村村民,去年我們村改造安裝天然氣,未經我家同意在我們房后私自挖溝,后來下了一天一夜雨造成房屋開裂,到現在裂縫越來越大,天然氣公司到現在都不給解決!

    答:邯鄲魏縣川冀燃氣已補償村民13000元

    經核查,反映人所在的栗才曲村為2020年氣代煤村莊,氣代煤管網建設由魏縣川冀燃氣有限公司承擔。4月9日經雙代辦工作人員及鄉鎮主管負責人共同協調,雙方達成一致意見,由魏縣川冀燃氣有限公司一次性補償反映人13000元,由反映人對房屋自行修繕。

  • 衡水武邑縣自然資源和規劃局

    河北衡水武邑縣肖橋頭鎮吳橋頭村吳某某沒有經過村委會同意,擅自砌磚墻,圈占集體土地五畝左右,沒有手續。

    答:衡水武邑吳橋頭村一村民因違法占地被立案調查

    吳**占地屬于違法占地,現用于建設輕鋼車間。該違法占地位于橋頭鎮吳橋頭村村東南,占地時間為2013年3月份,占地面積6378.25平方米,其中建筑面積1755.87平方米,不符合土地利用總體規劃。2019年8月7日,我局對當事人該違法占地立案調查,2019年8月28日下達《行政處罰決定書》(武自規罰字2019第27號)。
    處罰內容:
    1、退還非法占用的土地6378.25平方米。
    2、限期拆除在非法占地上的建筑物1755.87平方米。
    3、占用耕地6134.53平方米,處以每平方米20元,計122690.6元罰款,占用建設用地面積243.73平方米,處以每平方米10元,計2437.3元,總計處以125127.9元罰款。

  • 邢臺市信都區生態環境局

    河北邢臺市信都區李村鎮東戶村村東老泵房內建養殖場,周圍都是羊騷味兒,村民四季不敢開窗,生活受到嚴重影響。

    答:異味大?邢臺信都區東戶村一養殖場正在初選新址

    經現場核查,被反映人養羊21只,雖能將產生的糞污及時清理,但仍有較重異味。因該養殖戶不屬于規模養殖,我局根據職能劃分,將此問題移交李村鎮政府進行處理。
    近日,我局聯系李村鎮東戶村村干部對該問題處理情況再次進行核實,李村鎮政府已督促東戶村為該養殖戶初選新址。目前,正在落實前期工作。我局將密切關注該養殖戶的搬遷進度。

  • 滄州海興縣生態環境局

    滄州市海興縣趙毛陶鎮小摩河村北面養豬場把豬糞直接排放至村內水塘,致使水塘水質惡化,附近空氣惡臭難聞,蚊蠅泛濫。

    答:日清日潔!滄州海興小摩村養豬場糞便已清理干凈

    經調查,舉報屬實。我局工作人員立即責令當事人限期整改,20日內將養殖場周邊全部清理干凈,糞便做到日清日潔,不得亂排亂放。我局聯合鎮工作人員進行復查時,現場糞便已清理干凈。在以后的執法檢查中我局將加大對環境問題的檢查力度和檢查頻次,杜絕環境違法行為的發生。

  • 衡水市住房和城鄉建設局

    我是河北衡水市審計局家屬院4號樓的業主,我們這個樓在舊樓改造時樓頂邊就沒有包,后來因為漏水,有施工隊來包了一次,但是一棟樓就包了一半,剩余一半一直不進行。

    答:衡水市審計局家屬院樓頂維修包邊工程已完工

    經協調,主管部門已與業主溝通此事,目前已維修完工,反映人表示滿意。

  • 廊坊香河縣住建局

    河北廊坊香河縣山水田園小區里面的小亭子已經快塌了,只是在外圍用鐵護欄圍住了。孩子一放學,都來這個地方玩,真的是有安全隱患。

    答:廊坊香河縣山水田園小區破損建筑已整改拆除

    社區辦接到留言信息后,迅速到達現場抓緊落實,對破損建筑進行及時整改拆除。

  • 保定涿州市城管局

    保定涿州市雨污分流工程施工慢,車輛損壞和人員受傷頻發,工程質量差。5月剛修好的長空路,6月就出現多處坑洞。

    答:保定涿州長空路9月上旬完成回填處理

    我單位立即協調項目施工方,督促其對完工道路開展排查整治,保障市民通行安全。項目施工方已成立專項調查小組,對已完工道路進行逐片、逐段排查,排查發現的塌陷現象如長空路,已于8月2日搭設圍擋,處理塌陷路基,對未進行圍擋的塌陷,將及時回填坑槽,并設立錐桶和警示燈。施工方計劃于9月上旬完成該路段塌陷處理及路面恢復施工。

  • 廊坊固安縣執法局

    河北廊坊固安英國宮六期南門底商“融合式井烤肉”二層露臺違規搭建,希望相關部門盡快處理!

    答:廊坊固安縣一烤肉店二層露臺違建已進行拆除

    相關中隊已拆除該門店違建。

  • 廊坊市開發區住建局

    本人于2021年4月在河北廊坊鴻坤理想城鳳凰城項目四期B塊地全款購房,但其一直不給辦理網簽手續。

    答:廊坊開發區嘉軒房地產開發有限公司被責令整改

    我局接到該投訴單后,高度重視,向開發商多次下達整改通知單,停辦業務通知單,責令開發商立即整改,同時暫停辦理廊坊市開發區嘉軒房地產開發有限公司的網簽備案等相關手續,直至整改到位。

  • 邯鄲市邯山區綜合行政執法局

    位于邯鄲市邯山區農林路農林路小學旁邊的興業大廈樓下有兩間違建門市建筑,邯山區綜合行政執法局稱已通知違章人7日內自行拆除,否則將依法強行拆除。但至今門市照常營業。

    答:邯鄲市邯山區興業大廈樓下違建門市已封堵

    邯山區綜合行政執法局:接到此案件后,經調查,我局執法人員已將其完全封堵。

  • 邯鄲市城管執法局

    邯鄲市叢臺區新興大街果園路以北段,污水管道何時不外溢?路面何時維修?

    答:邯鄲市叢臺區新興大街路面已進行灌縫維修

    經查看后,新興大街(果園路-北環路)機動車道為砼路面,我局已對砼路面上的輕度損壞處進行維修灌縫處理,并無明顯坑洼、破損。污水管道外溢是由于近期大量降雨過程中污水管網超負荷運行,局部形成頂托,造成局部低洼位置污水外溢。為緩解管網壓力,避免發生污水外溢,污水處理廠已開足馬力加大抽升。目前,網該路段已無污水外溢的情況。

  • 廊坊燕郊市政園林管理局

    廊坊燕郊潮白大街多處雨水井蓋和雨水篦子缺失,且未設標識,導致有車輛掉入,請相關部門盡快進行補充。

    答:廊坊燕郊潮白大街缺失雨水篦子已全部更換補齊

    缺失的雨水篦子已全部更換完成。

  • 石家莊裕華區裕興街道辦事處

    石家莊市裕華區裕興街道東崗路世奧灣小區1號樓與6號樓之間西側,有一間簡易的臨時建筑出租給一家燒烤店。該建筑在小區內,存在安全隱患,如果是違建,希望有關部門早日進行拆除。

    答:石家莊裕華區世奧灣小區西側違建燒烤店已拆除

    經核實該處臨建房是違建,已于2021年8月20日上午進行拆除。

  • 廊坊三河市燕郊鎮人民政府

    河北廊坊燕郊北蔡街方舟市場門口,垃圾便地,墻上胡寫亂畫,小廣告隨處可見。

    答:廊坊燕郊方舟市場外墻小廣告已全面清理

    針對網友反映的問題,北蔡村委會立即安排保潔人員對市場的小廣告進行了全面的清理,對該墻面進行了全面粉刷!市場管理人員對市場內售菜人員也加強了管理,并逐人告知所有垃圾必須入池,不許隨處亂扔,墻體不許粘貼小廣告,北蔡已全面完成整改。

  • 張家口市下花園區城管局

    河北省張家口市下花園區公安局院內夜間施工,已經嚴重影響居民正常休息。

    答:張家口市下花園區一工地調整夜間施工時間

    經查,網友反映問題屬實。針對超時間范圍施工情況,我單位已向施工單位就施工時間相關規定進行告知,要求施工單位認真遵守相關規定,施工作業注意時間安排,禁止在晚二十二點至晨六點之間的期間施工,避免造成擾民現象。施工單位表示已認識到自身錯誤,在今后作業中會注意時間安排,避免對周邊居民造成打擾。

  • 唐山曹妃甸區生態環境局

    近一周,唐山曹妃甸南堡開發區夜里總會聞到刺鼻、燒糊氣味,嚴重影響居民休息,夜晚只能緊閉門窗,建議有關部門查清源頭,盡快解決。

    答:拉網式排查!唐山曹妃甸區兩家企業因煙氣排放問題被立案處罰

    處理情況:1. 對唐山漢伯化工有限公司無組織排放問題已立案處罰;2. 對河北吉誠新材料有限公司氫氧化鋰項目煙氣SO2超標排放行為,責令企業立即停產,并立案處罰。

  • 保定蓮池區中華路街道辦事處

    保定市蓮池區北河沿156號院有大量私搭違建,希望盡快查處,還原公共區域。

    答:保定北河沿156號院50余處違建全部整改完成

    蓮池區執法一大隊接到督辦后,迅速聯系了中華路街道辦事處工作人員,并第一時間赴問題現場核查整改。經查,該點屬老舊小區,整改困難較大,但辦事處工作人員不分晝夜、攻堅克難、積極努力,及時進行了教育引導、政策宣講。執法人員積極配合,及時下達責令整改通知書,經過多日努力,已拆除該老舊小區違建50余處,目前已無違建,該問題整改完成。

  • 邢臺柏鄉縣住房和城鄉建設局

    本人在2018年7月盛世家園小區購買16號樓房,購買時已經封頂,承諾是2019年年底交房,結果到現在都沒交房。

    答:約談負責人!邢臺柏鄉縣盛世家園16號樓預計10月底前交房

    盛世家園小區項目位于縣城貿易路南側、三通街西側,由河北新佳房地產開發有限公司建設。該項目16#樓現主體已完工,正在進行外墻貼磚、室內電纜施工,開發企業承諾10月底前交房。 由于該項目拆遷量大,周轉資金緊張,造成延期交房。我局主要負責人已約談開發企業負責人,責成其籌措資金,集中力量,加大投入,制定后續施工方案,加快各項施工進度,力爭早日竣工,早日交房。

  • 唐山灤南縣住建局

    唐山灤南縣曼城小區建有50棟樓房,在2020年7月就已全部完工,現在樓房最多有15棟安上了天然氣,沒有天然氣的只能用煤氣!

    答:唐山灤南縣曼城小區部分樓棟預計10月點火通氣

    經查,該小區135、139、140、141、142、143、144、145、146、148、149、150以上樓棟都可以點火,目前已排入點火計劃,預計10月開始點火通氣。

  • 石家莊市長安區城管局

    石家莊體育北大街瀚唐小區門外地面破爛長達兩個月無人修理!遇到雨水天氣有嚴重積水不說,同時影響車輛和行人進出。

    答:石家莊長安區和睦路預計9月初全部完工

    瀚唐小區門前路為和睦路,目前瀚唐到體育大街段已完工通車,至古城東路段正在施工,預計9月初全部完工。

  • 廊坊三河市交通運輸局

    河北廊坊三河市南宅路至北外環路段是梁臺子村、北務村等地村民進城的主要道路,道路施工三年至今未完工。請相關部門盡快解決出行問題,如短期內未能完工請給予出行備選方案。

    答:河北廊坊三河市北北路預計10月通車

    反映人反映的“南宅路至北外環路”為我市農村公路路網中的北北路。該路為我市政府投資項目中的農村公路重要鄉道新改建工程。該路原為5米寬路面,經改建后將達到8至11米寬的路面?,F已基本完成道路北段(即從蔣譚線到北務村段,除梁臺子段)的瀝青面層攤鋪工作。南段(即溝北村西至北外環段)因拓寬涉及燃氣改造、路樹移除、線桿遷改等諸多因素,影響施工進度,在泃陽鎮政府的大力支持下,現已基本完成遷改工作,并已完成排水管道鋪設及部分路床戧灰工作。我局已責令施工單位在保證質量、安全的前提下,抓緊時間、加快修筑進度,確保該路于今年10月份通車,以解決百姓出行道路不暢的問題。

  • 秦皇島市住房和城鄉建設局

    秦皇島耀振里10棟下房門口、樓梯下面、單元門左右兩邊堆積大量雜物,小區公共停車位堆放僵尸車,有人私自打開電表箱接電線,有很多火災安全隱患,希望有關部門能管管。

    答:秦皇島耀振里10棟私接電線已拆除

    該物業已于8月10日下午派專業電工對小區業主私接的電線進行了拆除,并于下午17:40會同小區所在的耀中里社區對耀振里10棟公共區域堆積的雜物下達了限期清理通知,如在規定期限無人清理,將對所有雜物按無主垃圾與海濱路辦事處、海濱路城管中隊進行聯合清理。

  • 廊坊香河縣生態環境局

    廊坊市香河縣新開街道市場家園小區3號樓北側港粵餐廳冷庫外機噪音大,距離居民樓近,24小時運行,居民無法開窗,嚴重影響了居民正常生活。

    答:廊坊香河縣一餐廳被責令降低噪音

    根據現場檢查情況,責令該餐廳有效降低冷庫外機噪音,確保達標排放。該餐廳負責人現已將外機拆除,挪動至屋內,達到降低噪音的效果。

  • 衡水市城市管理監督指揮中心

    河北衡水市桃城區和平路與自強街交叉口附近門店經常店外經營,使用高音喇叭宣傳,此外,附近流動商販多,經常占道經營。

    答:占道經營?衡水市桃城區此處流動商販已清理

    支隊第一時間安排執法人員前去桃城區和平路與自強街交叉口路段區域進行執法巡查。執法人員就該區域的門店店外經營進行規范,要求門店進店經營。對占道經營流動商販予以清理,勸導商販到附近的便民市場內合法有序經營。并建議相關門店不要使用高音喇叭宣傳或降低喇叭音量,避免擾民。如仍有噪音擾民情況的發生,建議市民向公安機關進行投訴,噪音擾民問題治理由公安機關負責。

  • 衡水市城市管理局

    我住在衡水市桃城區北斗星城三區,小區原有近一萬人居住,只保留前進街上的一個地庫出入口,但現在前進街便道雨水改造,造成我小區出行相當困難,每天開車出門都要等十幾分鐘。

    答:河北衡水北斗星城三區門口已恢復正常通行

    排水管理中心立即對現場施工管理人員下達了整改通知。馬上進行施工整改,方便小區居民出行。排水管理中心管理人員現場督辦,協調施工單位對該小區出口進行加急施工,并加強安全防護措施。經過一晝夜的緊急施工,現在小區門口已恢復正常通行。

  • 滄州任丘市生態環境局

    近幾年,河北滄州任丘創業小區居民凌晨2、3點經常被刺鼻氣體嗆醒,均由南邊窗戶飄來。

    答:責令該企業立即停止生產 立案調查

    我分局執法人員立即對舉報小區周邊進行了詳細排查,發現任丘市經濟開發區南區1家企業違規生產,產生較大異味,針對發現問題,我分局執法人員責令該企業立即停止生產,對其違法問題進行立案調查。

  • 石家莊市裕華區裕強街道辦事處

    河北石家莊市裕華區卓達書香園別墅區夜晚一直施工,已長達兩三個月,施工前期晚上修房頂,現在晚上修路面,噪音大,影響附近居民休息。

    答:石家莊一項目被責令停止夜間施工

    接到您的投訴后,經與街道相關部門溝通,目前已責令施工單位停止夜間施工。

  • 滄州泊頭市城管局

    河北滄州泊頭市104國道往東一直到東方麗園小區之間的路,因為道路問題,給兩側居民造成很大的影響。每次下雨都積水嚴重,道路兩側沒有排水溝,臭氣熏天。而且路面硬化不夠,經常有大貨車行走,把路面反復壓壞,破損嚴重。道路兩側沒有硬化,年久失修。

    答:滄州泊頭市泊南路將進行改造提升整治

    接到網友關于泊南路坑洼不平出行困難的投訴后,我局高度重視,立即責成相關工作人員負責辦理工作,經市政府批準,2021年我局決定對泊南路進行改造提升整治,擬實施路段拓寬,梳理地下排水管道,增設路燈項目。目前該項目已完成招投標工作,正在辦理施工許可證,計劃今年完成主路面和排水工程。

  • 石家莊鹿泉區李村鎮人民政府

    我于2017年4月14日在河北石家莊鹿泉區華北汽車公元交定金20000元(2017年4月22日交尾款126825元)購買公寓一套,合同規定交清房款即可交房,但至今仍未交房。我要求退款,他們以各種理由推脫,現在都4年了,交不了房,錢退不了。

    答:石家莊鹿泉華北汽車公元開發商退還網友房款

    雙方溝通后,已經辦理退款。

  • 石家莊鹿泉區公安交通警察大隊

    河北石家莊槐安西路和康馨街交叉口,紅綠燈啟用后,早晚高峰期南北向人和車特別少,東西向排隊很長,早上等了3個紅綠燈才過去,過去時看到南北向都沒有人和車,是否可以調整紅綠燈的配時呢?

    答:專人調研!石家莊槐安路和康馨街交口交通信號燈配時已調整

    接到留言后,我大隊高度重視,積極采納群眾建議,立即組織專人到該路口調研,根據道路通行流量實際,合理調整交通信號燈配時,將東西向通行時間調整為60秒,南北向通行時間調整為20秒,進一步提高槐安路車輛通行效率。

  • 石家莊市供熱管理中心

    河北石家莊和合美家小區暖氣不熱長達十年,尤其是7號樓冬季室內溫度最高為16-17度,希望能解決。

    答:石家莊和合美家小區預計8月中旬進行供熱改造施工

    和合美家位于石家莊高新區天山大街278號,由石家莊金明燃氣有限公司提供供熱服務,和合美家“冬病夏治”工作正在進行,目前設計院正在進行小區整體供熱優化設計,涉及供熱站和二網改造,設計出圖后,施工隊預計8月中旬進場施工。

  • 定州市南城區辦事處

    我2019年購買了河北定州市通達紫竹園二期的房子,合同約定2020年12月31日交房,目前已逾期將近10個月,期間沒有任何延期交房的通知。

    答:好消息!定州市通達紫竹園預計9月底交付使用

    紫竹園二期網簽合同約定交房時間為2020年 12月31日情況屬實。延期的原因是多方面的,一是受這兩年新冠疫情的影響較大,2020年2月開始到2020年6月底因疫情影響,所有工地處于停工狀態。2021年疫情卷土重來,又是幾個月不能施工,直接影響到施工進度。二是受天氣預警的影響,近幾年預警天數較多,只要發布天氣預警通知,工地必須停止施工,這也對施工進度造成一定的影響。三是因為工地停工較多,導致施工工人留不住,再施工時還需重新招工人,圖紙不熟悉,重新進行技術交底等,這也是影響施工進度的重要因素。開發公司多次開會研究,采取多項舉措,科學安排各項工序,正在抓緊施工,現主樓已完工,正在進行地庫和外管網施工。預計9月底交付使用。

  • 保定高碑店市住建局

    河北保定高碑店市新華南路建行小區房屋外墻開裂變形,墻皮脫落,地面滲水,房屋漏雨,非常危險,多次張貼墻皮脫落警示牌。

    答:保定高碑店市建行小區已列入老舊小區改造計劃

    經調查核實,建行小區已列入2021—2023年老舊小區改造計劃,改造內容由設計勘察后決定,改造時間由市政府統籌,請業主耐心等待。

  • 廊坊市住房和城鄉建設局

    河北廊坊廣陽區銀河北路藝術大道與北環道間向北人行道路段,道路特別爛,到處是坑,地磚大多數都壞了。

    答:廊坊銀河北路與藝術大道間人行道破損路面已維修

    銀河北路藝術大道與北環道間向北人行道路段路面破損已維修解決。

  • 衡水故城縣住建局

    河北衡水故城縣洲海名城小區電車無處充電,導致住戶在樓道和室內充電,存在極大的火災隱患。

    答:衡水故城縣洲海名城三處充電樁正在施工中

    洲海名城小區內的電車充電樁共3處,3#樓西側一處、5#樓東側一處、10#樓西側一處,這三處充電樁正在施工當中。

  • 石家莊市長安區住建局

    河北石家莊長安頤園公寓外圍路基塌陷,還沒交房就已產生安全隱患。

    答:石家莊長安頤園公寓開發單位正進行整改

    經了解,長安頤園綜合樓西北側路面下沉為今年雨水較大,車庫外側新回填土產生局部沉降,不涉及綜合樓結構安全,現開發單位已確定好整改方案,正在對外側回填土重新進行夯實加固,一個月內整改完成。

  • 滄州南皮縣城管局

    我是河北滄州南皮縣新鑫家園的,出去的路全是坑,晴天暴土揚塵,雨天積水摸著路走,真是太難走了,開發商的水泥罐車大車經常出入,給業主出行來帶不便。

    答:滄州南皮縣新鑫家園附近部分破損路面已修復

    我局執法隊員要求新鑫家園周邊的開發商及時對破損路面進行修復并對揚塵路面進行灑水治理;將路兩側施工方的車挪到不影響交通的地方。經過一星期的施工,部分破損路面已得到修復,剩余破損路面修復工作正在積極開展中;使用灑水車每天進行5次灑水來抑制道路揚塵,施工方的車輛全部挪走已不再影響交通。

  • 石家莊市城市管理綜合行政執法局

    石家莊市和平東路新元高速至珠峰大街路段計劃7月中旬進場施工,預計2021年年底完工,但是現在已經進入8月份了,還沒有任何施工跡象,附近群眾盼望盡快進行提升改造。

    答:石家莊這一路段預計8月中旬進場施工

    和平路新元高速至新奧燃氣段移交到我局,新奧燃氣以東移交到高新區管委會管轄。目前工程規劃手續已辦理完畢,正在進行交通組織審批及辦理綠化移植手續等開工前準備工作,預計8月中旬進場施工,2021年底前完成道路、排水、交通、照明和綠化等工程建設。建成后,將有效改善市民通行環境。

  • 衡水市城市管理局

    河北衡水市上海公館售樓處門前搭建舞臺,進行各種商演活動,噪音擾民嚴重。噪音大的周邊居民無法開窗戶,希望還我們一個安靜的生活環境。

    答:衡水上海公館售樓處門前擾民舞臺已拆除

    經執法隊員現場勘查,并對上海公館相關負責人進行約談,要求負責人提供搭建舞臺的相關手續。負責人出示審批手續已過期,并無辦理新的審批手續。支隊執法人員責令其限期對搭建舞臺拆除,現已拆除完畢。

  • 唐山遷安市住建局

    唐山遷安市永宏小區老舊小區改造后,房頂彩鋼破壞后未恢復原樣,前幾天連降大雨,水通過彩鋼破壞的口子灌進里面來,致使我家屋內墻面滲水嚴重。

    答:唐山遷安永宏小區改造施工方將更換破損彩鋼瓦

    經調查,永宏小區彩鋼瓦已達更換年限,多處已經破敗,施工過程中確實踩踏部分彩鋼瓦。經住建局、街道和城鄉建設集團共同與居民協調,由施工方對施工過程中破壞的彩鋼瓦進行更換,重做陽溝防水。

  • 石家莊市橋西區城市管理局

    石家莊橋西區匯寧街與匯明路交口往北有200米左右的路面坑洼不平,希望有關部門關注,盡快解決。

    答:石家莊橋西區匯寧街破損路面已修復

    我局立即責成市政維護所現場核查,現已修復。

  • 邯鄲市永年區住建局

    邯鄲市永年區飛宇花園北區垃圾多個點位已有半月未清理,臭氣熏天,居住環境非常差。多次反映未果。

    答:邯鄲永年區飛宇花園北區垃圾已全部清理

    該小區垃圾清運由區城市管理綜合執法局負責委派第三方垃圾清運公司清運,因小區負責清理垃圾的人員換崗進行空擋,造成小區內垃圾桶外垃圾成堆,氣味難聞,嚴重影響了業主生活,也給物業管理造成很大壓力;在多次與第三方公司和綜合執法局負責人進行溝通后,小區垃圾由第三方垃圾清運公司開始派人清運,至2021年7月27日全部清理干凈。 下一步,我單位將繼續跟進飛宇花園北區垃圾清運問題,繼續督促物業公司,及時發現問題,進行調解處理,維護小區和諧穩定。

  • 邢臺清河縣城市管理綜合行政執法局

    邢臺市清河縣武松中街北甘陵市場東側街道道路破損嚴重,有一處積水持續時間長達半年,臭味大,對居民的生活及出行造成了不小的影響。

    答:清河縣甘陵市場東側街道已申請進行雨污分流工程

    由于雨季雨水充沛,加之甘陵市場東側街道未進行雨污分流,造成現在的污水外溢。目前,甘陵市場東側街道雨污分流工程,已報請縣政府,待縣政府審批后,進行施工。我局現已安排對該處進行清淤加強對該處的日常巡查,及時發現,及時處理。

  • 石家莊市橋西區城市管理局

    河北石家莊橋西區匯豐路紅旗大街至會寧街路段,一樹木遮擋路燈,影響視線。同樣的問題在橋西區多個街道都有出現,比如說匯寧街匯錦路,友誼南大街南二環到匯豐路段,匯新路等路段。

    答:已將遮擋路燈樹枝修剪 排除相關問題

    我局立即責成綠化管護隊安排管護單位對上述路段進行摸排修剪,現已將遮擋路燈樹枝修剪,排除相關問題。

  • 衡水市稅務局

    2020年6月份拿到河北衡水故城縣臥璽城鑰匙,當時拿鑰匙的時候,開發商說幫我們交契稅,把錢交到開房商那里,都一年還沒給我們交契稅。

    答:衡水故城臥璽城開發商已退還代收契稅

    我局對網友所反映的問題進行了解核實,該房地產公司代收了契稅,但還沒有交于稅務部門,該房地產公司已于8月11日下午將契稅退還業主。

  • 唐山灤州住建局

    2019年河北唐山灤州市團結南里小區老舊小區改造外墻樓頂保溫做防水,小區環境得到提升改善。2021年由于連續降雨樓頂出現滲漏現象,樓頂防水在保質期內,望灤州市住建局聯系施工方解決樓頂滲漏問題維修。

    答:唐山灤州團結南里小區滲漏樓頂已進行維修

    收到網友反映的問題后,住建局立即聯系施工單位到現場勘察,第一時間安排施工人員進行維修。目前,已維修完畢。

  • 廊坊三河市執法局

    廊坊三河市公共廁所夏天關閉時間原本是晚上22時30分,現在卻突然改到了21時,夏天居民在外待到很晚,廁所關閉時間早帶來不便,希望調整開放時間。

    答:廊坊三河市公共衛生間夜間關閉時間調整為22時

    接到留言件后,我局立即責成環衛公司對反映情況進行調查,現已將全市公共衛生間晚上關閉時間調整為22:00。感謝您的關注與支持!

  • 邢臺柏鄉縣住房和城鄉建設局

    在河北邢臺柏鄉縣滿庭芳家苑購買房屋一套,開發商多次承諾的交房日期都未能兌現,交房日期一拖再拖,希望能夠督促開發商早日交房。

    答:邢臺柏鄉縣滿庭芳家苑預計8月底交房

    柏鄉縣滿庭芳家苑小區項目在建的7棟住宅樓及室外工程基本完工,剩余零星工程正在施工,預計將在8月底交房。 造成延遲交房的主要問題是企業自身實力不足,資金緊張,經營管理水平不高,建設進度慢。為了加快推進項目建設進度,我局主要負責同志已經及時約談開發企業負責人,要求企業集中資金力量加大投入,并安排專人不定時到現場督促檢查,強化施工管理,加快施工進度,確保早日交房。

  • 滄州青縣城管局

    自從道路改造后,河北滄州青縣實驗小學門口出現積水,出入學校帶來很多不便。

    答:滄州青縣實驗小學附近將增加一座收水井

    我局工作人員和雨污分流改造工程項目部施工單位相關人員,前去實驗小學門口處,實地查看,由于路面不平,造成實驗小學門口積水。青縣城區雨污分流改造工程指揮部責成施工單位在路面積水處增加一座收水井,使該處積水通過收水井快速流入雨水管道內。

  • 衡水武邑縣市場監督管理局

    衡水市武邑縣御景名居小區是武邑縣老電力局棚戶區改造項目,現在回遷樓開始交房,開發商違規收取天然氣開口費,后來改為天然氣物料費。

    答:衡水武邑縣御景名居開發商退還業主天然氣物料費

    經調查,石家莊環周房地產開發有限公司御景名居小區項目在交房時收取天然氣物料費2900元。依據河北省物價局冀價管[2018]46號《關于規范供熱供氣有關收費的通知》,責令石家莊環周房地產開發有限公司將收取天然氣物料費2900元退還業主。目前押金已退還。

  • 石家莊長安區阜康街道辦事處

    石家莊長安區光華路與工人街交叉口東南角磚砌圍墻,可能由于最近雨水比較大,多次經過這里看到圍墻裂痕不斷增大,可能有倒塌危險。

    答:石家莊光華路與工人街交口磚墻已拆除

    接到居民反映問題,我街道立即派工作人員現場核實情況,確實存在安全隱患。經與綜合執法隊和居委會聯系,已拆除隱患磚墻。

  • 大廠回族自治縣住房和城鄉建設局

    剛交房的河北廊坊大廠紫薇園小區存在質量問題,請做好入戶廳廊加頂設計、土方回填分層夯實、外墻及預留孔洞防水處理、砼結構工程結構復核檢測等。

    答:嚴格驗收!廊坊大廠紫薇園被責令全面排查整改

    小區入戶廳大堂頂建設單位已進行優化處理,后期陸續會完善相關措施,針對回填土、外墻螺栓孔封堵問題,我局已責令施工單位全面排查整改,整改后我局將嚴格驗收,不留隱患。小區混凝土工程根據國家相關規范標準要求,均已進行實體檢測和試塊強度檢測,符合要求。

  • 滄州運河區南環中路街道辦

    滄州市運河區香堤榮府28號樓3單元負一層地下室嚴重漏水,導致儲物柜被浸泡,且漏電,物業不維修,請相關部門解決。

    答:房屋漏水?滄州市香堤榮府開發商將進行維修

    香堤榮府房子的防水還在質保期內,質保期房子出現漏水情況應由地產公司處理,目前地產正在逐一排查漏水的家庭戶,準備維修。

  • 滄州鹽山縣公安局

    滄州鹽山縣滄樂線今年新增中央道路隔離帶,但是預留的口過多,安全隱患很大,希望能盡快想辦法解決。

    答:滄州鹽山縣滄樂線護欄開口擬安裝爆閃燈 保障行人安全

    針對滄樂線隔離護欄設置隱患問題,公安局交警大隊已聯合交通局等部門多次開展實地調查,此隱患因隔離護欄開口過多,交警大隊已向交通局下達隱患整改函,現擬在開口安裝爆閃燈加大提示,減少事故發生。

  • 廊坊燕郊高新區市政園林管理局

    廊坊燕郊開發區城區馬路破爛不堪,尤其是燕郊管委會向東至漢王路紅綠燈的馬路坑洼不平,一不小心就刮擦車底盤,嚴重影響車輛駕駛。

    答:廊坊燕郊行宮大街已被列入綜合整治維修范疇

    燕郊高新區市政園林管理局已將行宮大街(迎賓路至漢王路段)列入綜合整治維修范疇,計劃近期開始針對道路下沉問題進行集中維修。

  • 滄州市運河區城管局

    河北滄州運河區印象傾城小區南側道路一下雨下雪就像泥路一樣,而且高低不平,坑坑洼洼。

    答:滄州印象傾城南側道路已列入修繕計劃

    經核實,該路段確實存在網友反映的問題,已將該路段列入修繕計劃,按照施工程序將在近期修繕。

  • 滄州市渤海新區管委會

    滄州市渤海新區黃驊港萬豐花園底商利用各種物品霸占公共停車位,還有利用公共停車位擺攤經營的,造成業主車輛無處停放。

    答:滄州渤海新區萬豐花園周邊私占車位情況已集中清理

    目前,已經對周邊占用車位情況進行了集中清理,以后加強管理,嚴格執法,發現一處處理一處。

  • 廊坊市開發區住建局

    我是河北廊坊市經濟技術開發區孔雀城大學里四期業主,小區大門至今未開放使用,整個小區幾千居民使用一條消防通道出行。望相關部門督促孔雀城大學里四期西區開放東門。

    答:廊坊孔雀城大學里四期西區將開放東門

    我局和開發區綜合執法局約談鳳河地產負責人,責令該公司配合宏宇廣通地產盡快開設大學里四期西區東門,保障市政道路暢通。

  • 保定高碑店市教育和體育局

    保定高碑店市一中院內東北角變壓器旁有大量垃圾,亟需清理。

    答:保定高碑店一中附近垃圾已全部清理完畢

    一中已將垃圾徹底清理完畢。

  • 滄州獻縣城市管理行政執法局

    我是獻縣老縣醫院家屬院的居民,近期新換了水管,說要辦卡吃水。我去自來水公司要求辦水卡的時候,工作人員讓我把井里面的六塊水表用戶信息都自己找齊填上才給辦,我們這塊都沒人住了,我上哪兒去找去。后來雖然辦了水卡,但是對應的水表不是我家的,還是沒水。

    答:滄州獻縣老縣醫院家屬院用戶已正常用水

    聯系用戶已開卡,現在正常用水。

  • 滄州東光縣公安局

    滄州東光縣府前大街與觀州路交叉口每天早上大貨車不斷,好多車輛在等紅綠燈時被左側直行道大貨車輛逼迫右轉彎到繭城大街。建議加強此處交通監管,并增加交通標識設施,減少擁堵與違法行為。

    答:滄州東光縣觀州路與府前街交口整改已列入計劃

    縣公安局交警大隊已專門組織人員前往現場進行調查,并與網友取得了聯系,進行解釋,感謝其理解該路口的特殊性。同時我局已將該路口的整改列入計劃,為了提高行車的安全性,在市民行車時,建議在左側直行車道行駛。

  • 滄州獻縣城市管理行政執法局

    河北滄州獻縣南環路中華大街濱河家園段道路施工,路窄坑多,路燈還不亮。

    答:滄州獻縣中華大街濱河家園段路燈路面已修復

    已聯系施工人員,路面和路燈已修復。

  • 石家莊市鹿泉區住建局

    本人購買了西山一號美林疊墅房屋,簽署了購房意向書并繳納了購房全款758194元。由于此項目并未開工建設,在2019年及2020年分多次退回65萬元整,尚有108194元未退。

    答:石家莊鹿泉西山一號美林疊墅開發公司已為網友退款

    經調查,西山一號美林疊墅項目位于銅冶鎮山前大道526號,由河北江波房地產開發有限公司開發建設。該公司已于2021年8月17日把剩余全部購房款108194元退還給反映人。

  • 定州市住房和城鄉建設局

    我去年7月份在河北定州市愉景迎賓一號項目買了一套房子,當時交了2萬的電商費。今年4月份把房子退了,房款15萬也已經退回來了,但是電商費一直不退,開發商說7月底能退回來,但是至今也沒有進展。

    答:定州市愉景迎賓一號已退還網友電商費

    經協調,已將電商費用退還給反映人。通過與來電人電話聯系,來電人對處理結果表示滿意。

  • 滄州任丘市城管局

    滄州任丘市燕山北道與106國道交叉口向南,走到燕山北道與金華路交叉口北面的這一段燕山北道的路燈基本沒有亮的,這段路晚上機動車和非動車很多,有時行人也多,而且汽車速度很快,沒有路燈基本看不到前面,希望把路燈修好并打開。

    答:滄州任丘市燕山北道部分路燈已恢復照明

    城管局路燈管護人員于8月13日對該路段路燈問題進行了現場查看,現已恢復該路段部分路燈照明。管護人員將繼續利用專業設備對剩余問題進行排查、維修,以恢復該路段路燈功能性照明,感謝您的關注。

  • 唐山玉田縣城管局

    唐山玉田縣汽車站附近商戶用角錐、路障等物品私自占用停車位。

    答:唐山玉田縣汽車站占用停車位物品已清理

    我大隊立即責成專人進行現場核實,發現該處確實存在商戶私自占用停車位問題,執法隊員已及時對占用停車位的商戶進行批評教育,并對占用停車位的角錐、路障等物品進行清理,下一步,我大隊將加大巡查檢查頻次及宣傳引導力度,確保停車位得到合理規范使用。

  • 廊坊固安縣住房和城鄉建設局

    我5月30日在廊坊固安縣建投御湖園交了2萬元意向金訂房,銷售說如果不想買的話這個錢10個工作日內就可以退。后來因為沒有成功選房,我辦理了退還意向金的手續,到現在已經過去一個多月了,一直都沒有給退。

    答:廊坊固安縣建投御湖園開發商已退還網友意向金

    已為網友退款到賬。

  • 國家稅務總局清河縣稅務局

    邢臺清河縣御捷城小區13號樓一直開不了發票,希望相關部門予以解決。

    答:邢臺清河御捷城開發商為網友開具購房發票

    經核實網友反映的情況屬實。我局責令河北好泰房地產開發有限公司,盡快辦理開具發票事宜。近日該公司開具了網友所購買房屋的發票,發票代碼1300190****,發票號碼0408****,并已送達給網友。

  • 邢臺威縣城管執法局

    河北邢臺威縣西一環路燈全部不亮,太黑了影響行人安全,希望得到有關部門的重視。

    答:邢臺威縣西一環故障路燈將進行修復

    我局已組織技術人員對該路段電纜損壞原因進行排查,目前正在逐步摸清故障原因,確認電線損壞點,對電纜損壞點排查清楚后,將更換損壞的電纜進行修復,修復后西一環路燈即可恢復照明。

  • 保定市市場監督管理局白溝新城分局

    我于2021年5月1號去保定白溝龍安泰萬象瑞都看房,5月2號由于55000元的團購服務費及合同價和認購價差距太大不接受要求退房,當時三級銷售領導都同意,在此期間我一直在催銷售辦理退款他們都說需要走程序。結果一個多月以后突然以一張面簽通知書要求我們辦理銀行按揭,開發商拒不退房退款!

    答:保定白溝新龍安泰萬象瑞都開發商已退還網友房款

    開發企業已與反映人協商達成一致,同意為反映人辦理退房手續。反映人共計交款83160元,開發企業扣除反映人34788元違約金,將剩余房款48372退還反映人。反映人本人認可并與開發企業簽署承諾書后期不再追究任何法律責任。目前開發企業已將48372元全部退還至反映人賬戶。

  • 石家莊市長安區住建局

    石家莊長安區北高營赫石府五證齊全爛尾樓,開發商沒錢蓋樓,上千戶業主就這樣一直等下去嗎?

    答:石家莊長安區赫石府部分樓棟已恢復施工

    受疫情及房地產調控政策的影響,赫石府項目開發商面臨資金回籠困難進而導致赫石府整體施工進度緩慢,未能按期交房。目前經過區、鎮政府的監督協調下,開發商正在積極籌措資金,洽談新的施工隊伍,20、29號樓已恢復正常施工狀態。

  • 保定涿州市執法局

    保定涿州市名流麗苑東圍墻相鄰的多家飯店油煙直排并流入地面,東墻墻面都是油污,嚴重污染環境。另外,燃氣鍋爐煙囪沒有安裝任何過濾和靜音裝置,噪音嚴重擾民,希望有關部門徹底解決。

    答:油煙直排?保定涿州名流麗苑附近飯店已整改

    關于該投訴問題,執法局城建執法大隊隊員第一時間到現場進行核查,現將問題整改情況說明如下: 1、名流麗苑東圍墻相鄰的多家飯店油煙直排并且流入地面,嚴重污染環境問題,經核查,一家油煙排放,該店為新開飯店,已經責令整改,按要求安裝油煙凈化設備,現已整改完成;另一家按照規定對煙囪進行加高整改,現已符合行業標準。 2、針對燃氣鍋爐煙囪沒有安裝任何過濾和靜音裝置噪音嚴重擾民問題,已安裝隔音設備。

  • 邢臺市信都區民政局

    我是邢臺市冶金北路金華小區電纜廠家屬院2號樓業主。去年7月份我們小區改造,頂層重新鋪設了防雨層,可是從改造后每逢下雨房頂多處漏水。多次找到居委會和施工負責人反映問題并多次維修,可下一次雨就漏一次!

    答:邢臺市信都區金華小區屋頂已修繕完成

    收到網友反映問題后,我局領導高度重視,即刻責成相關股室對反映的情況進行了解,并與施工單位協調。施工單位于8月11日上午安排工人去現場對漏水點進行檢查,并對屋頂進行修繕。已于11日下午將屋頂修繕完成。

  • 石家莊平山縣城管執法局

    石家莊平山縣稅務局第一稅務分局東北側存在私搭亂建情況,此處還有白灰生產地和垃圾廢品區以及沙場存放點,嚴重影響周圍環境和道路交通,希望有關部門及時關注并拆除清理。

    答:石家莊平山縣這一路段垃圾已全部清理完畢

    目前已全部清理完畢。

  • 廊坊三河市燕順路街道辦事處

    廊坊燕郊福城上上城三季自交房以來,物業占用小區公共場所,甚至鏟除綠化、私搭亂建,用來自營或出租,希望調查處理。

    答:廊坊燕郊上上城小區770平米違章搭建被拆除

    我街道執法人員到現場對上上城小區物業負責人進行調查詢問,將實際情況核實后,責令其小區物業將涉案的違章搭建進行拆除?,F我街道綜合行政執法隊已拆除三季小區內劍橋小學內部搭建的玻璃房一處、占用公共綠地搭建的便民市場一處、彩鋼房五處、國濟醫院后門玻璃房一處、私搭樓梯八處共計約770平米。 今后我街道執法隊員將加大對上上城小區內的巡查力度。嚴厲打擊私搭亂建等行為,為居民創造一個良好舒適的生活環境。

  • 滄州泊頭市城管局

    滄州泊頭市泊南路坑洼難走,雨后積水無法排出,居民出行很不方便,希望盡快維修。

    答:拓寬路段!滄州泊頭泊南路今年進行改造提升整治

    近日收到網友關于泊南路坑洼不平出行困難的投訴后,我局高度重視,立即責成相關工作人員負責辦理工作,經市政府批準,2021年我局決定對泊南路進行改造提升整治,擬實施路段拓寬,梳理地下排水管道,增設路燈項目。目前該項目已完成招投標工作,正在辦理施工許可證,計劃今年完成主路面和排水工程。

  • 滄州東光縣住房和城鄉建設局

    滄州東光縣上東國際與飛龍國際中間的這條路不好走,多次詢問也沒得到準確的修建時間,我們已經入住好幾年了,望早日解決。

    答:滄州東光縣崇文大街東升路至宣惠河段今年計劃整體改造

    經調查,該路段為崇文大街東升路至宣惠河段(飛龍國際小區與上東國際小區中間道路),兩側兩個小區居民眾多,目前僅靠開發商修筑的3米寬混凝土路出入,其他均為土路,群眾出行十分不便。為方便群眾出行,解決群眾實際困難,我局計劃今年對該路段進行整體改造,目前項目已得到縣政府批準,我局將按程序推進項目實施。

  • 大廠回族自治縣住房和城鄉建設局

    我是河北廊坊大廠步行街小區頂樓的住戶,每逢雨季來臨,屋頂都會漏雨。尤其今年大雨次數較多,臥室、陽臺,還有北面的窗臺漏雨厲害,墻皮更是大片脫落,甚至連房頂的水泥層都泡的大片脫落了,雨停了,屋里還在滴水。

    答:廊坊大廠步行街小區已啟用維修資金解決樓頂漏水問題

    經調查了解,該小區樓頂防水已出了質保期,要解決漏水問題,可以使用公共維修資金來維修?,F在小區業主已經簽字申請使用公共維修資金維修,我局已按公共維修資金管理使用辦法啟用維修資金,盡快解決業主樓頂漏水問題。

  • 廊坊文安縣水務局

    廊坊文安縣定安小區去年冬天上水管凍裂,自來水公司來維修,保溫系統砸開沒重新包上,至今留著破頭,多次向自來水公司聯系,均未得到答復。

    答:廊坊文安縣安定小區保溫池已全部修復

    我局經調查核實,2021年初受寒潮影響,文安縣定安小區部分用戶室內外供水管道受凍出現停水現象,供水公司搶修人員晝夜搶修時,為了用戶盡早通水,只能將部分保溫池拆除后才能進行快速搶修。查明原因后,我局供水公司立即組織施工隊對該小區的保溫池進行修復,目前該小區的保溫池已全部修復。

  • 邢臺市隆堯縣住房和城鄉建設局

    邢臺市隆堯縣公園壹號項目與業主簽訂合同的交房日期為2020年底,現在因為房子賣完了,工地就沒人干活了,業主每次催,開發商就找幾個人去工地轉轉,工程進度特別慢。

    答:邢臺隆堯公園壹號計劃11月30日交房

    您好,接到您的問題反饋后,我局高度重視,立即明確了責任領導和承辦人員,現將公園壹號工程施工進度慢問題回復如下:經調查,公園壹號項目合同約定交房時間為2020年12月31日,開發企業反映因受揚塵治理和疫情影響,造成交房時間延期,目前,小區所有樓棟均已經主體封頂,二次結構、抹灰、地暖保護層已完成;上下水管道已完成;外窗正在安裝,室外管網正在與施工單位簽訂合同,自來水、電力、燃氣預計7月25日分批進場施工,經開發企業與施工單位充分協商并考慮各種施工因素制定了倒排工期表,計劃交房時間為2021年11月30日。

  • 保定市蓮池區南大園鄉政府

    河北保定市蓮池區太行路從蓮池南大街到利民街路面破爛,坑洼,無人治理。

    答:好消息!河北保定市新太行路已開始進場施工

    經詳細核查,南大園鄉已經修補多次太行路,效果不是很明顯。近期道路周邊有項目正在建設,有大量工程渣土車輛通過,路面損壞嚴重,南大園鄉已安排進行了修補。截至目前,已由保定市經濟開發區規劃在原太行路北側新修建一條新太行路,修建完成后原有太行路棄用,目前已完成項目規劃和招標工作,施工隊已進場施工。下一步南大園鄉將積極協調聯系保定市經濟開發區高度關注,協調推進,持續規范施工要求,避免施工問題發生。

  • 定州市公安局

    我住在河北定州鵬洲麗城,孩子在東關小學上學,學校門口沒有紅綠燈,接送孩子非常危險。如果出小區向西找紅綠燈屬于逆行,向東行就必須橫穿馬路,望各級領導重視。

    答:河北定州東關小學門前將安裝交通信號燈

    定州市公安局接到群眾反映的情況后,及時責成局交警隊核實處理,交警大隊高度重視,立即安排民警進行調研,此處為337國道橫穿城區路段,車流量較大,存在百姓過街安全隱患。為保障東關小學學生上下學安全過街,安裝道路交通信號燈項目已報送政府審批,政府領導高度重視,此路口及其他幾處學校路段已同意安裝。目前,正在進行招標程序,施工開始后,市公安局責成交警大隊催促、監督進度,切實為百姓營造更好的出行環境。謝謝!

  • 滄州河間市教育局

    河北滄州河間市第四實驗小學廁所是旱廁,蒼蠅亂飛,希望能改成水沖廁,孩子們上廁所干凈衛生。

    答:滄州河間第四實驗小學旱廁改造預計2022年暑假完成

    2020年第四實驗小學已經上報了國家旱廁改造計劃,并把廁所改建納入了2022年預算,預計2022年暑假改建完成。廁所改建之前,第四實驗小學將派專人每天清理、沖刷,并及時噴殺蚊蠅、及時消毒,在現有條件的基礎上,最大限度的改變廁所環境。

  • 石家莊市長安區高營鎮政府

    河北石家莊瀚唐四期前邊的違建,已經畫了拆字十多天了,但沒有任何進展,違建商鋪仍在經營,違建倉庫也在正常出入貨品。

    答:河北石家莊長安區瀚唐四期附近違建分批次陸續拆除

    您好,該區域目前已列入拆除臺賬,目前我鎮正在集中拆除四水廠路等重點區域,該區域將按照拆除計劃分批次陸續拆除。在該區域整體拆除前將通知商戶和庫房搬離。

  • 廊坊香河縣住房和城鄉建設局

    河北廊坊香河縣城內各大主干道同時斷交修路,給人們的生產生活帶來極大不方便,修路是否可以分段進行,減輕交通壓力,讓人們正常學習生活。

    答:廊坊香河縣雨污分流工程路段近期將陸續通車

    香河縣城區正在進行主干道雨污分流改造工程,此工程是省市確定下來的,明確了具體時間和具體內容的改造任務,目標是對我縣歷史以來的不能滿足縣城發展要求的基礎設施進行雨水和污水分流。為了能夠達到整個城區雨污分流管線形成系統性、閉合性的良性循環,需要在主次干道都要進行開挖貫通起來。為使工程早日完工我局工作人員與施工企業密切配合,晝夜加班加點施工搶抓工期和進度。截止到回復時間,新開街西段(永盛路口至大來五金段)已通車;淑陽大街(永明路至迎賓路)已經順利通車,預計9月中旬和10月底,其它路段陸續全部通車。

  • 定州市城市管理綜合行政執法局

    定州中天新郡30號樓3月份交房,至今燃氣未通,給已搬入的業主帶來很多生活上的不便。

    答:河北定州中天新郡近日開始燃氣設施安裝施工

    我局高度重視,及時調查核實。經查,由于前期中天新郡30號樓的水、暖管道施工未完成,為防止交叉施工對燃氣設施造成損害引發燃氣事故,燃氣設施施工需等其他施工結束后才能施工。目前,中天新郡30號樓水、暖管道施工基本結束,預計于9月13日開始燃氣設施安裝施工,工期預計10天。

  • 滄州河間市住建局

    河北滄州河間市長卿南街從去年就開始修路,到現在已經修了一年多,雖然進度緩慢,但現在路已經修好一個多月,只剩下路燈沒有安裝,何時可以通車?

    答:正在收尾!河北滄州河間市長卿南街計劃年底通車

    長卿南街修路工作進展如下:長卿南街已完成主路、排水、人行道等工程,正在進行路燈采購,其他工程正在進行收尾,計劃年底通車。

  • 石家莊靈壽縣交通運輸局

    河北石家莊靈壽縣南環路路面坑洼不平、積水嚴重,影響出行。

    答:河北石家莊靈壽縣南環路已完工通車 坑洼問題已解決

    張石高速靈壽連接線SL88(南環路)養護中修工程。項目全長7公里,總投資1540萬元。對原有的24米寬路面進行挖補、罩面等作業已于8月25日完工通車,已經解決路面坑洼問題。

  • 廊坊市住房和城鄉建設局

    河北廊坊市廣陽區鳳儀道萬春小區門前路燈幾年了沒有亮過,行人只能摸黑步行,小區里老年人居多,存在安全隱患。

    答:河北廊坊市廣陽區鳳儀道路燈已恢復供電 近期點亮

    經協調,鳳儀道(大皮營引渠西—礦區)段路燈已恢復供電,9月20日前將完成路燈檢修,達到照明效果。

  • 衡水景縣城管局

    河北衡水景縣廣川大街有一段路燈不亮,位置在廣廈雅苑小區北面,望有關部門處理一下。

    答:恢復照明!河北衡水景縣廣川大街故障路燈已維修

    接到平臺留言反映,我縣非常重視,立即責成相關單位相關股室對此問題調查處理,情況如下:經國網供電公司景縣分公司去廣川大街該路段進行了實地察看,發現該路段路燈因故障無法照明后,立即聯系路燈管理中心負責人,并于9月1日上午安排維修工人對該路段路燈進行了維修,現已正常照明。

  • 石家莊市裕華區城管局

    石家莊市裕華區錦合園小區從建好后一直沒有市政供水,現在的水質很差,想知道這個小區什么時候可以接入市政供水?

    答:河北石家莊錦合園市政供水外網正在建設

    你好,錦合園小區自備井已列入關停計劃,目前正進行市政供水外網建設,請耐心等待。

  • 廊坊市廣陽區交通運輸局

    近日,由于雨季雨水較多及大車碾壓等原因,廊坊縣道武榆東線出現了較明顯的坑槽,希望相關部門能及時修補,勤加養護。

    答:河北廊坊武榆東線破損路面已修補

    經我局調查核實:該群眾反映的問題路段為縣道武榆東線,屬于廣陽區管養路段。8月25日,我局地方站已經對此路段破損部分進行了小修挖補。

  • 邢臺南和區住房和城鄉建設局

    我于2019年在河北邢臺市南和區開元路錦繡六號小區購房一套,合同上的交房日期是2020年12月31日,現在已經逾期8個月了還不給交房。

    答:河北邢臺南和區錦繡六號小區開發商承諾9月15日交房

    經與開發商溝通,開發商承諾九月十五號交房。已與反映人溝通,反映人表示滿意。

  • 保定涿州市執法局

    河北省保定涿州市清涼寺區機場街道路多年來無路燈、坑坑洼洼,兩個居民小區近千戶居民出行非常困難。

    答:河北保定涿州市機場街道路計劃近日進場施工

    計劃近日進場施工,預計2個月左右修繕完成。

  • 石家莊高新區自然資源和規劃住建局

    我是河北石家莊高新區遼河道昊庭家園的業主,2017年購買時五證齊全,預售合同中約定2019年7月31日交房,可是直到現在一直未交房。我們業主多次反映,開發商多次失信延期交房,一直不積極施工。

    答:石家莊高新區昊庭家園部分樓棟已達到交房條件

    我局已成立工作專班,安排專人督促施工進度。目前該項目1、2、3、4號樓已按業主意愿隨時拿鑰匙做裝修準備,5、7號樓樓內已達到交房條件,正在完善外線及綠化工程。

  • 隆堯縣住房和城鄉建設局

    我2016年在河北邢臺隆堯縣韻州世紀城二期購買的商品房,合同約定2018年年底交房,但至今沒有交付,二期大部分業主在2021年5月份已經預驗收完畢,至今已經過去兩個月,正式交房日期依然沒有確定日期,電話咨詢總以各種理由推脫。希望主管部門督促開發商給出準確交房日期。

    答:邢臺隆堯縣韻州世紀城二期開發商承諾8月交房

    接到網友反映的問題后,我局高度重視,立即明確了責任領導和承辦人員,現將韻舟世紀城交房難問題回復如下:2021年疫情結束后,我局及時督促開發企業積極籌措資金,切實加快項目室內外工程施工進度。截至目前,5#、6#號樓室內工程除消防正在最后掃尾外均已基本完成,室內外最新剩余工程量及完成時限也已經確定,剩余工程我局已安排質監站、消防辦等股室提前介入,施工與驗收同時進行,發現問題及時督促整改,確保完成施工以后最快速度完成驗收,開發企業承諾8月20日前交房。

  • 固安縣住房和城鄉建設局

    2019年,我在河北廊坊固安京御幸福地產開發有限公司購買唐頓公館觀景園6號樓一套小兩居期房,去年6月交房,當時房屋面積差為0.14平方米,應該退款1924元,當時開發商說3至6個月退款,但至今未退款,現在打電話都找不到人。

    答:約談!廊坊固安京御幸福地產承諾8月底前退清面積差價

    已約談企業,企業承諾8月底前退清面積差。

  • 邢臺巨鹿縣住房和城鄉建設局

    我在河北邢臺巨鹿縣盛世公館交了一半的房款,一直沒有動工。2021年1月我申請退房,盛世公館說三個月內給退,一個月拖一個月,拖了半年還沒給退!

    答:邢臺巨鹿縣盛世公館已退還網友房款

    經協調,已退款完畢。

  • 滄州東光縣政府辦公室

    河北滄州東光縣雨污分流工程已經三年了,可是效果好像不是很明顯。

    答:制定應急預案!滄州東光縣這樣應對強降雨排水問題

    針對強降雨排水問題,縣住建局一是制定了排水防澇應急預案,按路段劃分責任區,責任到人;二是及時清理收水口,并在低洼點加裝收水口,視降雨量及時加大泵站排水能力;協調水務部門降低雨污分流入河排水口河道內水位,確保雨水管道排水入河通暢。經與網友電話聯系溝通后,表示理解雨污分流工程的實施。

  • 保定白溝新城住房和城鄉建設局

    2021年4月,河北保定白溝萬象瑞都房產銷售主管說,買了房就能遷戶口讓孩子上學。交了百分之五十的房款334128元,剩下的貸款,給孩子買了兩套25.95平方的。后發現產權不是說的70年的,多次聯系退房未果。

    答:保定白溝萬象瑞都開發商全額退還網友房款

    經我局協調,開發企業已于2021年7月17日將反映人所交房款全額退還到位。經工作人員電話回訪,反映人表示滿意。

  • 邢臺清河縣交通運輸局

    河北邢臺市清河縣楊二莊地下橋至清河縣糧庫的柏油路年久失修,坑坑洼洼,雨季泥濘不堪,大風天氣時風沙滿天,望有關部門重視,給予處理。

    答:列入建設規劃!邢臺清河縣一道路計劃9月底前建成通車

    該條道路已列入2021年建設規劃,并積極籌集資金。目前,該道路正在進行施工圖設計,計劃8月份完成項目招投標,9月底前建成通車。感謝您對我們工作的理解和支持!

  • 邢臺隆堯縣住房和城鄉建設局

    河北邢臺隆堯縣韻舟世紀城小區3號樓1單元地下室漏水,已經四年,開發商推托不解決。

    答:邢臺隆堯縣韻舟世紀城將建設室外配套管網工程

    河北邢臺隆堯縣韻舟世紀城小區3號樓1單元地下室漏水,已經四年,開發商推托不解決。

  • 保定涿州市東仙坡鎮政府

    河北保定涿州市東仙坡鎮西鹿頭村廁所改造工程路面未硬化,垃圾水未入化糞池,沒人解決。

    答:保定涿州西鹿頭村廁所改造污水已接入管網

    目前化糞池周邊已硬化,污水已接入管網。

  • 滄州青縣住房和城鄉建設局

    河北滄州青縣御江南三期工程正在施工,施工現場距離大運河不足20米,現場缺乏降塵措施,與主路(老104國道)連接路段未做硬化處理,進出車輛造成巨大揚塵。圍墻使用簡單彩鋼,沒有包裹綠色假草,彩鋼頂上未有噴霧降塵。且與居民區距離過近,大約20m左右,造成周圍平房居民灰塵很大,噪音很大。

    答:整改到位!滄州青縣御江南三期施工現場實現噴淋全覆蓋

    我局接到網友反映的問題后,立即組織工作人員對御江南小區施工現場揚塵情況進行督導整改。目前該項目現場5#樓東側使用圍擋全封閉,掛上綠植布?,F場施工道路,料場全部硬化。圍擋上面全部安裝噴淋設施,對施工現場噴淋全覆蓋。進出場車輛全部在沖洗平臺進行沖洗,絕不帶泥土上路。降低工人施工時產生的噪音,做到晚上八點以后,早上六點以前不施工,不影響周圍居民的正常生活。 所有反映的揚塵、噪音問題已全部整改到位,我局將對此問題舉一反三,加強對全縣建筑施工項目揚塵治理的執法頻次和力度,確保各建筑施工揚塵治理措施嚴格落實到位。

  • 邢臺巨鹿縣住房和城鄉建設局

    我2018年在邢臺巨鹿縣九億國際城首付了15萬元買的房子,到了交房日期卻不交房,多次聯系始終沒有進展,我要求九億國際城給退回首付房款。

    答:邢臺巨鹿縣九億國際城已退還網友房款

    經協調,目前開發商已將房款退還給該網友。

  • 保定白溝新城住房和城鄉建設局

    我于2020年5月份購買隆基泰和京雄世貿港三期活力谷,交付定金2萬元,于2020年8月份提交退款資料,至今為止退款一直沒到賬。

    答:保定白溝一開發商已退還網友購房定金

    經我局協調,開發企業已于2021年7月6日將購房定金退還給了反映人,經我局工作人員2021年7月15日電話回訪,反映人表示已收到退款,表示滿意。

  • 石家莊市長安區西兆通鎮政府

    河北石家莊市紫涵樾府小區門口道路有一半為土路,小區居民出行困難,請問什么時候能將這段路修好?

    答:石家莊長安區濟河道路段列入今年施工計劃

    經查,網友反映路段為濟河道路段,此路段為市政道路,屬于城投施工建設,社區已與城投方聯系,其表示該路段已列入今年修通計劃,目前城投方正在做前期準備工作。

  • 邢臺柏鄉縣住房和城鄉建設局

    河北邢臺柏鄉縣凌家橋卓祥銘著小區遲遲不蓋,也不給退款,找多次無結果。

    答:遲遲未動工?邢臺柏鄉卓祥銘著開發企業負責人被約談

    邢臺柏鄉縣凌家橋棚戶區改造項目(卓祥銘著)位于縣城槐東大街西側、中興路南側,由河北卓祥房地產開發有限公司開發建設。該項目由于資金問題停滯,遲遲未動工,造成購房戶房款不能退還。 縣政府主管領導親自調度,我局已約談開發企業負責人,協調督促開發企業解決反映的問題。目前,開發企業已找到合作伙伴,正在洽商合作事項,待完成合作事宜后啟動項目建設,退還反映人購房款。

  • 石家莊市交通運輸局

    石家莊長安區高營大街自3月20日起圍擋修路,截止到目前,仍未完工。

    答:加班加點!石家莊高營大街預計九月底實現全幅貫通

    高營大街改建一期工程為北二環至城垣路,是決戰90天、打通10個堵點、2個改建項目、確保三環輔道貫通的改建項目之一。目前,全體施工人員正在全力以赴地進行路基處理工作,大概在七月底左右基本完成,8月初進行結構層和路面的攤鋪,預計八月中旬實現西半幅路貫通,9月30日之前實現全幅貫通。由于工期緊,所有工作人員正在加班加點,力爭早日實現高營大街全線通車任務。

  • 易縣城市管理綜合行政執法局

    易縣大篷車燒烤店,長期占用門前便道,致使行人無法正常通行。向易縣城市綜合管理執法局舉報未有成效,易縣城市綜合管理執法局回復說:每天晚上18:30-21:30是合法的夜間擺攤時間??墒且卓h大篷車燒烤店每天從下午17:00左右占用便道至凌晨3:00,對交通,環境,衛生都帶來極大的不便。

    答:保定易縣大篷車燒烤店店主因占道經營被批評教育

    針對網民反映問題,我局高度重視,迅速安排人員對該門店進行了實地檢查,對該店主進行了批評教育,店主對此表示歉意,立即整改,并承諾不再占用公共區域,嚴格按照我縣《城區餐飲業夜間經營暫行規定》規范經營。我局將繼續安排執法隊員對該路段進行盯守,加大對該門店的監管力度,不定期對該門店進行檢查,為夜間經濟的健康有序發展助力。

  • 燕郊高新區城市管理綜合行政執法局

    廊坊燕郊開發區燕高路西側,早市門口兩側馬路長期被流動商販占據,臟亂差。早市底商鍋圈食匯每天十二小時使用擴音器宣傳,嚴重擾民。

    答:廊坊燕郊燕高路西側商戶占道擺攤被批評教育

    您所反映的廊坊燕郊開發區燕高路西側,早市門口兩側馬路長期被流動商販占據,臟亂差。早市底商鍋圈食匯每天十二小時使用擴音器宣傳,嚴重擾民。針對高新區范圍內,我局已展開對擅自進行占道經營、集結馬路市場等行為進行了書面告知。到達現場后發現確有占道經營的問題。執法人員要求其立即停止擅自占道經營的行為,同時對占道經營的相關物品依法進行了登記保存,并對當事人進行了嚴肅的批評教育。舉報反映的早市底商鍋圈食匯每天播放擴音器宣傳的行為,執法人員要求其立即停止違規播放擴音器、音箱的行為,同時對相關物品依法進行了登記保存,并對當事人進行了嚴肅的批評教育。下一步我局將加大巡查力度,對占道經營、播放擴音器及音箱擾民的行為嚴格進行處理。

  • 唐山市古冶區住建局

    我是河北省唐山市古冶區綠野新城新城107-6單元業主,2021年6月5號開始樓道口外面一根埋地自來水管道破裂,導致我們單元地下室長期進水被泡。找綠野物業和古冶自來水公司來回踢皮球?,F在下雨就更開始進水了。希望解決

    答:唐山古冶區綠野新城新城自來水管線已維修

    接到此件后,經自來水公司反饋,經查,該處管線產權屬于自來水公司所有,自來水公司于6月28日上午安排管網所對該處出漏管線進行了維修,目前漏水管線已經修復完畢。

  • 泊頭市城市管理綜合行政執法局

    河北省泊頭市氣象局門口東西路兩側,舊違建未除,新違建不斷,嚴重影響道路通行和市容市貌,希望今早得到處理,還廣大市民寬敞整潔的街道。

    答:滄州泊頭市氣象局兩側私搭亂建已拆除

    2021年6月12日接陽光理政平臺信息,有群眾反映泊頭市氣象局兩側違章建筑影響通行。接到信息后我局立即安排執法人員聯合屬地政府到現場進行調查。

  • 滄州市交通運輸局

    國道104滄州動物園到張家墳路段施工緩慢,之前叫滄寧線是省道,現在劃為104國道了,從18年開始修橋修路就開始斷交施工,到現在三年的時間了,一直都立著警示牌,斷交施工請繞行,只能看到灑水車天天灑水,倒是對大氣污染有防護,但是不治本啊,路抓緊住啊,沒見過修路施工的,都是土路,早點修好了,也沒沙塵了,現在附近的老百姓苦不堪言,出行極其不便,如此下去這路還要修幾年?

    答:G104海河路至柳孟春段改建工程力爭10月底建成通車

    您好!G104海河路至柳孟春段改建工程自2020年8月斷交施工,目前新華區、滄縣政府正在進行征地拆遷工作,施工單位已經在具備條件的路段進行道路施工,待完成征拆工作,施工單位會加大人員和機械投入,力爭10月底建成通車。并通知施工單位加強臨時道路的平整和灑水降塵,解決百姓出行問題。

  • 定州市公安局

    河北定州外環107國道與迎賓大道交叉口,是一個大型十字路口。一次紅燈時間超過80s,且直行和左轉的綠燈會一起亮起,導致同行效率極低,堵車頻率極高。希望交管部門優化。

    答:河北定州外環107國道與迎賓大道交叉口信號燈配時將調整

    您好,您的消息我們已收到。接到陽光理政的留言交辦后,市公安局交通管理大隊高度重視,安排民警針對反映的問題進行實地查看。

  • 三河市住房和城鄉建設局

    我是河北廊坊三河市新天地二期9號樓的業主,小區近日異味嚴重,特別是化糞池周邊,夏季異味更影響居住,據了解是小區化糞池長期等不到環衛部門清掏抽排。望政府部門關注民生問題,及時協助百姓解決此事。

    答:河北廊坊三河市新天地二期化糞池已清理

    我局已督促物業公司及時清理化糞池,確保業主出行順心。

  • 秦皇島市住房和城鄉建設局

    秦皇島學府嘉園11棟污水管爆破,物業為防止電梯進水,僅用沙袋進行圍擋,致使污水全部進入部分業主小房,向物業反映,物業不給解決。而且小區業主租的車位經常被占,致業主停車難,望加強管理。

    答:河北秦皇島市學府嘉園物業已清理外溢積水

    由于近期暴雨,小區內嚴重積水,雨水從電纜井預埋管流進負一層設備間,設備間向外溢水,現已安排工作人員清理積水,并進行預埋管封堵。海港區物業科已督促常安物業公司進一步加強車輛管理,保證小區業主進出小區通暢順利。

  • 廊坊市開發區住建局

    廊坊開發區榮盛花語城2號地4號樓至今未通水,地下車庫更是堆滿了建筑材料。

    答:河北廊坊開發區榮盛花語城建筑垃圾已處理

    現已正常供水,建筑垃圾清理完成。

  • 廊坊燕郊高新區城市管理綜合行政執法局

    廊坊燕郊燕靈路669號麥克斯酒吧門頭牌匾超出國家規定標準,望調查處理。

    答:廊坊燕郊一酒吧廣告牌匾被要求限期整改

    經查,麥克斯酒吧于2020年11月30日進行廣告牌匾備案后,運營商未按備案要求進行設置,網友所反映問題屬實。目前,經由轄區執法大隊對其下達限期整改通知,備案室注銷原廣告牌匾備案手續,待整改完畢后,重新進行廣告牌匾備案。

  • 衡水深州市住建局

    由于河北衡水深州市桃源居小區內無充電樁車棚,所以很多業主只能把電車推到家中充電,或者將電線從樓上窗戶伸到一樓充電。無論是推到家中充電,還是飛線充電都存在極大的安全隱患,電車在室內和電梯中爆炸的新聞屢見不鮮,并且小區內無車棚,天氣惡劣的時候也只能將電車推到樓上。為了維護業主的生命財產安全,望領導重視并給予合理解決。

    答:衡水深州市桃源居小區計劃安裝充電樁

    因當初該小區規劃設計沒有充電樁,隨著時代發展,電車充電問題日劇嚴重。該小區物業與開發商溝通,必須經三分之二以上業主簽字同意,并經市規劃管理部門批準后,才可以安裝。目前開發商暫時選定在4號樓和5號樓中間,建設充電樁。

  • 秦皇島市海港區住房和城鄉建設局

    2021年7月2日,河北秦皇島海港區和安里28棟三單元樓下自來水管道改造完畢后,六樓衛生間無水。

    答:摸排維修!秦皇島和安里自來水管道故障已解決

    經老舊小區辦公室協調施工單位對居民室內管道進行摸排維修,此問題已解決。

  • 固安縣執法局

    河北廊坊固安縣人民醫院南面惠民佳苑小區對面在蓋樓施工不分晝夜的擾民,希望有關部門進行勸阻,每天晚上吵的不能入睡,早上五點就又被吵醒,老人孩子都休息不好。

    答:河北廊坊固安縣此處項目因此事被責令停止施工

    相關中隊接群眾舉報,對惠民佳苑施工進行核實。經核實情況屬實,已責令停止施工,進行整改。拒不整改,依據相關規定進行處罰。

  • 定州市住房和城鄉建設局

    2020年12月份,河北定州市懋鑫福城小區的物業——石家莊安信物業服務有限公司以交房名義收取裝修保證金數萬元,至今不退。

    答:河北定州懋鑫福城小區物業退還裝修保證金

    我局已責令小區物業將收取的裝修保證金退還給交費業主。小區物業已于2021年7月11日將裝修保證金退還給反映人,與反映人電話聯系對處理結果滿意。

  • 定州市住房和城鄉建設局

    定州市巴黎印象小區單元樓通往地下車庫需要走過一段三十米左右的通道,通道內一片漆黑,下到通道還需要下大約二三十級的臺階,一不留心就可能跌下臺階,希望有關部門予以解決。

    答:定州巴黎印象小區已增加通道照明設施

    經核實,網友反映情況屬實?,F已督促小區物業增加照明設施,目前通道照明情況良好。

  • 滄州任丘市中華路街道辦事處

    河北滄州任丘市中華溫泉小區消防通道大門多次被私家車阻擋,存在嚴重安全隱患。

    答:滄州任丘市中華溫泉小區設置消防通道標識牌

    中華路街道辦事處通過與物業溝通協調,對有關違規停放車輛進行清理,并在顯著位置設置消防通道標識牌,提醒廣大居民門前禁停。

  • 廊坊市城市管理綜合執法局

    廊坊市安次區證大大拇指廣場四期工地,每天早晨五點多就開始施工,聲音吵得睡不著覺,請有關部門嚴查。

    答:廊坊證大大拇指廣場四期工地負責人被約談

    我局于7月11日現場約談中國建筑第八工程局有限公司負責人,依據《河北省生態環境保護條例》要求該項目責令改正,合理安排施工作業時間,杜絕夜間施工作業環境噪音排放,避免噪音擾民。下一步,我局將繼續加大治理力度,督促市區各建設項目文明施工,杜絕夜間施工擾民現象,為市民營造良好的生活環境。

  • 唐山市豐潤區公安局

    唐山市豐潤區碧桂園鳳凰城小區,從小區到建設路上車流量大,車速快,有嚴重的交通安全隱患,希望在這里安裝紅綠燈。

    答:唐山豐潤區這一路口計劃安裝信號燈

    交警九大隊已申請安裝碧桂園路口信號燈,方便市民通行。

  • 邢臺市襄都區住建局

    2019年10月,我購買了河北邢臺襄都區盛世集團盛世君臨期房一套,共支付296600元。后來聽說五證不全,2020年與售樓部協調退款,先后幾次表示退錢但都沒有兌現,請求幫助解決。

    答:邢臺盛世君臨項目單位已退還網友部分房款

    經區住建局協調,項目單位已退還反映人房款82500元,剩余房款項目單位承諾于8月30日前退還到位。

  • 衡水市城市管理監督指揮中心

    河北衡水市桃城區衡德路太陽城附近兩側綠化帶長期未修剪,嚴重阻礙視線。

    答:河北衡水市衡德路兩側綠化帶已修剪

    接到網友反映的問題后,我單位高度重視,園林中心組織人員立即對衡德路道路兩側綠化帶進行修剪,并致電網友,網友對處理結果表示滿意。

  • 石家莊鹿泉區獲鹿鎮人民政府

    河北石家莊鹿泉區紅旗大街北降壁公交站牌臟亂差,希望盡快整治。

    答:石家莊鹿泉區紅旗大街沿線公交站牌已打掃

    經了解調查:接到網友反映的問題第一時間到現場了解情況并及時進行了清理打掃,并聯系科林電氣、廣告公司進行更換公益廣告,現已將鹿泉區紅旗大街沿線公交站牌的衛生打掃干凈整潔。

  • 衡水市城市管理監督指揮中心

    衡水市桃城區新華路兩側公交站亭,包括以前的和新建的,都在其中心位置放置了垃圾箱。夏天天氣炎熱,垃圾箱里散發出的氣味極其難聞,等車的市民只能躲得遠遠的,建議改善垃圾箱的擺放位置。

    答:衡水桃城區新華路公交站垃圾箱擺放位置已調整

    環境衛生管理中心立即到現場查看,根據現場情況調整了垃圾箱的擺放位置,現已整改完畢。

  • 唐山市路北區住建局

    唐山市路北區翰林雅居D區 411樓底商私占車位,導致小區業主停車難,本來景泰翰林小區車多公共停車車位少,希望有關部門治理。

    答:唐山翰林雅居小區私設地鎖已被全部拆除

    我街執法隊已于2021年7月8日對投訴位置私設地鎖問題進行了專項治理,目前違規地鎖已被全部拆除。

  • 保定市蓮池區執法局

    保定市蓮池區未來城D區南邊工地連續兩個月除了下雨天每天都在連夜施工,對5號樓居民生活產生很大影響,希望有關部門能幫忙解決一下。

    答:保定蓮池區一工地被要求加強夜間施工管理

    蓮池區綜合執法一大隊人員到達現場后責令該工地立即停工,并對其施工噪音提出相關要求,約談項目負責人對其施工現場加強管理,避免噪音擾民現象發生,同時聯系夜班中隊加大對其夜間施工噪音擾民的監管力度。

  • 滄州任丘市城市管理綜合行政執法局

    滄州任丘市創新大廈到六實小的路燈一個也不亮,已經好幾天了,還有創新大廈到新世紀酒店的會戰道西側路燈也不亮,希望盡快解決。

    答:河北滄州任丘一路段路燈已正常照明

    該地路燈已修理完畢,已正常照明。

  • 三河市燕郊高新區管委會

    廊坊燕郊首爾甜城星河園小區南門化工大街人行輔路多處損壞,雨季出現多處水坑。有的排水井蓋有塌陷的可能,旁邊的土都露出來了,影響附近居民出行,希望相關部門進行維修。

    答:已安排道路維修養護單位立刻進行應急修復

    市政園林管理局經現場勘查屬實,已安排道路維修養護單位立刻進行應急修復,同時已將此處列入整修范圍,將在兩周內進行。

  • 廊坊大廠回族自治縣公安局

    廊坊大廠祁各莊東福喜路和祁陳路交叉口紅綠燈東向和北向兩個燈不亮了,給來往車輛通行造成很大不便,也存在交通安全隱患,請及時修復。

    答:廊坊大廠一路口故障信號燈將進行維修

    針對網友反映的大廠祁各莊東和祁陳路交口信號燈歸損壞問題,歸屬鼎宏公司管轄范圍,我局交警大隊已及時通知鼎宏公司對該路口信號燈進行維修。

  • 唐山灤州市城管執法局

    唐山灤州市金街路口附近有賣水果攤販占道經營,有時全天,下午長期,影響車輛和行人通行,也影響灤州文明城創建,希望有關部門強化監管,形成長效管理機制!

    答:唐山灤州金街附近流動攤點被徹底取締

    我局領導高度重視,責成執法大隊安排專門力量進行規范管理,徹底取締該位置流動攤點。網友反映的時間段是下班以后的時間,商販趁著我局執法人員下班時間占道擺攤,轄區中隊結合早中晚值班中隊已加強該區域巡視管理。對打游擊仍然堅持占道經營的商販的經營物品電子秤和高音喇叭進行證據先行登記保存,確保不影響車輛和行人通行。

  • 石家莊正定縣住建局

    石家莊正定縣福門里小區各樓都有從樓上飛線給電動車充電的,存在安全隱患,希望有關部門查處,保障業主生命安全。

    答:石家莊正定縣福門里小區物業清理整治飛線充電

    我局馬上安排相關人員到該小區進行實地查看,并責令物業經理在每個樓道口張貼緊急通知,請業主自行清理插排;如不清理,將由物業公司集中整治。同時要求物業管理人員加強巡邏次數,對亂拉電線問題,及時發現,及時處理。

  • 保定涿州市京南經濟開發區規劃建設局

    保定涿州市華遠海藍城夜間修路已有半個月,噪音很大,我每天晚上1點左右睡覺工地還在施工,早晨五點就被吵醒,嚴重影響到周邊居民的休息。

    答:河北保定涿州華遠海藍城每晚10點準時停工

    經調查核實,華遠集團針對夜間施工擾民問題已接到多部門督導并成立了集團內部的夜間巡查隊伍,于6月25日后華遠海藍城一期、二期工地每晚10點準時停工,大車禁止上路。京南夜間執法大隊將加強對夜間施工巡查力度。

  • 唐山路北區喬屯街道辦

    河北唐山路北區培仁里小區路燈夏季下午5點半就亮了,太浪費電了,希望調整時間以節約能源。

    答:河北唐山培仁里小區路燈開關時間已調整

    路燈開關系統出現問題,社區工作人員已聯系老舊小區施工單位負責人進行修理,目前已恢復正常,開燈時間為晚上七點到早上五點。

  • 滄州市運河區城市管理局

    河北滄州市公安武警小區門口道路已經很多年了,沒有維護過,已經破爛不堪。

    答:滄州運河區一路段已列入修繕計劃

    經現場核實,朝陽小學至公安武警小區門前路段已列入相關修繕計劃。

  • 保定白溝新城住房和城鄉建設局

    本人在2020年購買河北保定白溝乾城華府房子,在2020年就開始辦理退款,買房時7萬電商費用還不給退。房款至今半年多也沒收到開發商退款資金,用很多托辭不給退款.今年又讓填寫退房流程,也未收到房款資金,希望有關部門幫忙解決。

    答:保定白溝乾城華府開發商7月底前退清網民房款

    經我局協調,開發企業已與反映人取得電話聯系,開發企業預計2021年7月底前退清房款,經我局工作人員2021年6月24日電話回訪,反映人表示滿意。

  • 唐山遵化市住房和城鄉建設局

    唐山遵化鑫源小區物業在2020年11月將小區西側水泥路挖開,一直未修補,給本小區業主生活造成了極大不便,希望有關部門能責令小區物業整改到位。

    答:唐山遵化市鑫源小區空地已補植綠化

    經調查,反映人所述道路為開發商建成小區時,作為小區施工臨時的工程車輛進出使用空地,原空地有綠化。為解決小區停車難問題,小區物業服務企業欲將此路面重新硬化,作為小區業主停車場,但在施工時遭到小區業主反對,物業企業被迫停工,于今年6月份重新將空地補植綠化,目前已補植完成。

  • 廊坊燕郊高新區城管執法局

    此前廊坊燕郊原行宮環島東北角有個公共廁所,里面臟亂不堪,晚上也沒有燈光照明,現在不知道怎么樣了。

    答:廊坊燕郊行宮環島公廁已修繕改造完成

    經查,2020年我局根據“廁所革命”提出的要求,切實改善市民“如廁難”問題,在高新區內新建、重建30座公共衛生間。反映問題中的行宮環島東北角“八景園”內公廁為修繕改造工作,目前該處公廁已修繕改造完成,正在加緊做開通調試工作,待調試完成后會第一時間向廣大市民免費正常開放。

  • 廊坊香河縣住房和城鄉建設局

    我2019年在河北廊坊香河鴻坤原鄉溪谷購房,共交房款100萬。后因家中突發狀況急需用錢,于2020年8月辦理退房手續。當時協議約定90天內退款到賬,但至今房款遲遲未到賬,一拖再拖。

    答:廊坊香河縣鴻坤原鄉溪谷已退還100萬元房款

    經與企業協調,已退還購房款。

  • 定州市住房和城鄉建設局

    我購買的河北定州市星河藍灣房屋,2020年六月份交房,交房后裝修期間發現三個臥室窗戶漏雨。多次聯系物業找人維修,維修師傅說是因為房子本身設計問題,聯系售樓處說交房后的一切歸物業處理,物業和開發商互相推諉,無人負責。

    答:定州星河藍灣建設單位已統一維修漏雨窗戶

    經調查,因為設計缺陷,全樓同一位置都有滲漏現象,建設單位統一進行維修,現已維修完成,業主對處理結果非常滿意。

  • 邢臺市公安局交警支隊

    河北邢臺市鋼鐵路和公園西街交叉口紅綠燈秒數設計不太合理,以前這個人流量較少,現在新修的達活泉小學上下學接送孩子的較多,人流量增多,早晨、下午經常堵車。

    答:邢臺市一路口信號配時將根據車流量調整

    交警支隊已安排信號優化小組人員現場勘察調研,根據車流量變化對該路口的信號配時先做出調整,下一步交警支隊將會持續的關注該路口運行情況。

  • 保定白溝新城住房和城鄉建設局

    2019年11月,我在保定霏凡偉業房地產開發有限公司開發的白溝王府SOGO項目認購了一套房子,后期發現開發商收取“團購費”,要求退款。

    答:保定白溝王府SOGO開發商已為網民退款

    經我局協調,開發企業已將房款退還給了反映人,經我局工作人員電話回訪,反映人表示已收到退款。

  • 衡水市衛生健康委

    河北衡水市第五人民醫院樓頂裝的燈牌夜間開啟光線太強,嚴重影響對面居民休息,希望相關部門解決下,降低亮度或者關閉。

    答:衡水市第五醫院晚上23點關閉燈牌

    市民反映的情況,衡水市第五人民醫院領導高度重視,已將燈牌及射燈類光線強的設施,于晚上23點全部關閉。

  • 保定市交通運輸局

    河北保定市清苑區溫留路道路坑洼,尤其是道路中心,車輛多在路側邊緣行駛,與非機動車、電動車極易產生交通沖突,交通安全也無法保證。

    答:保定清苑區溫留路預計明年可動工

    該路段大修計劃已于今年4月28日通過專家論證會,目前已經向省交通運輸廳公路管理部門申報了大修計劃,正在等待批復,手續完善后,預計明年春末夏初可動工。

  • 滄州任丘市住建局

    自去年開始,滄州任丘新華路段就在開展雨污分流工程的施工,直至今年六月份為止,已經將近有十個月的時間了,仍然沒有修好。

    答:滄州任丘市新華路路面恢復工程預計6月底完工

    由于新華路雨污分流過程道路施工作業面較窄,大型施工機械只能夜間規定時間段施工,影響了施工進度,在施工過程中地下管線錯綜復雜,造成了施工困難,在諸多不利因素下影響了整體施工進度。目前新華路已進入路面恢復階段,工程預計6月底完成。

  • 石家莊市橋西區城管局

    答:石家莊利航棠樾府工地被禁止夜間產噪作業

    經查,橋西區友誼大街與建國路西北角是振二街城中村改造1#地塊,6月10日晚11時左右,振頭街道綜合執法隊員到達現場,對施工工地進行檢查,發現混凝土澆筑期間噪音影響周邊居民正常生活,夜間噪音擾民現象確實存在。但施工單位有夜間建筑施工連續作業證明,振頭街道綜合執法隊員要求施工方加強現場管理,合理安排施工時間,22時至次日6時禁止進行產噪作業。

  • 保定白溝新城住房和城鄉建設局

    我在河北保定白溝潤豪錦公館購房后發現他們當時五證不全銷售,已經違規,后向開發商申請退房款,多次協調始終不退。

    答:保定白溝潤豪錦公館已退房款18萬元

    經協調,雙方就退款問題已在我單位協調成功。開發企業將房款18萬元返還給該網友。

  • 廊坊大廠稅務局

    我于2020年6月購買河北廊坊大廠四季公館房子并交首付款,2020年11月批下貸款開始還貸,現因辦理公積金提取需要購房首付款發票,開發商卻一拖再拖,希望盡快開具首付款發票。

    答:廊坊大廠裕鼎房地產公司已為網友開具購房發票

    經調查核實,網友問題與實際訴求相符。我局向裕鼎房地產公司下達了《稅務事項通知書》,要求該公司向網友開具購房發票?,F該公司已為網友開具購房發票兩張,發票金額1039940元。經回訪,網友對處理結果表示滿意,對第二稅務分局工作人員表示感謝。

  • 唐山市豐潤區城市管理綜合執法局

    我是河北唐山市豐潤區潤福家園住戶,近日小區旁邊幸福道對面開了一家燒烤店,每天晚上用高音音響提供卡拉OK服務,已經嚴重干擾我生活,夏天已至,因聲音很大我家北窗戶都無法打開,請有關部門予以協調,謝謝。

    答:唐山豐潤區大味生態燒烤被責令整改

    經我局調查核實,大味生態燒烤噪音擾民的問題為二樓露臺開設的唱歌系統,我局已對其下達責令整改通知,該飯店經營者也表示會避開休息時段開放唱歌系統并將音量盡量降低。

  • 廊坊市固安縣交通運輸局

    在河北廊坊固安東灣鄉畢莊村西北角,京雄高速輔路剩余幾十米一直沒修,下雨天積水嚴重,出行非常不便。

    答:廊坊固安此處道路已列入修建計劃

    經與省京雄籌建處、施工單位及東灣鄉政府溝通聯系,此路已列入修建計劃,正準備實施。

  • 滄州市運河區城管局

    河北滄州市運河區天成郡府中街自從撤離中間隔離帶以后,好多攤販每天下午5點至8點在道路上占道經營,原本不太寬敞的道路更加擁堵。

    答:滄州市天成郡府中街占道經營攤販已清理

    執法隊員對占道經營的游商、閃商進行了清理,嚴禁占道經營、店外經營現象。

  • 廊坊香河縣住建局

    河北廊坊香河縣珠光逸景小區門前道路今年年初開始修,至今未修完,十分影響居民出行!

    答:廊坊香河這條路近期鋪設管道施工

    該道路目前住建部門已準備進行鋪管道,因降雨原因,需要晾曬一周左右,待路面晾曬完成,盡快鋪管道施工。

  • 衡水市城市管理監督指揮中心

    河北衡水裕華東路富華小區南側處理污泥的工地距離居民區不足50米,有時晚上有挖掘機、大型拉土車作業,噪音巨大,附近居民不能入睡。

    答:衡水裕華東路污泥臨時處置工地已撤離

    排水管理中心管理人員立即對該污泥臨時處置工地下達了整改通知,限期整改,杜絕擾民?,F該處已搬遷撤離,夜間已無大型機械噪聲擾民現象。前期對富華小區居民生活帶來的不便請諒解。

  • 保定市城市管理綜合行政執法局

    河北保定朝陽南大街到利民街段南堤路上有兩處井蓋丟失,露出井口非常危險,請關注。

    答:保定蓮池區南堤路丟失井蓋已補配蓋好

    收到網友反映的問題,我局高度重視,立即要求相關部門核查,現在井蓋已經補配蓋好。

  • 定州市公安局

    河北定州市中興路香江大廈設置路障,違規收費,請有關部門查處。

    答:定州市香江大廈物業被責令拆除門前路障

    經與香江大廈物業溝通,責成該寫字樓拆除門前路障,停止收費。目前已整改到位。

  • 邢臺清河縣經濟開發區管理委員會

    河北邢臺清河縣新世紀廣場西南角的乒乓球場地晚上七點到十點能亮燈嗎,便于大家晚上運動,全民健身!

    答:邢臺清河縣新世紀廣場乒乓球場地路燈已修復

    收到網友反映問題后,立即安排維修人員進行了處置,已處置完畢,路燈恢復照明。

  • 邯鄲大名縣住房和城鄉建設局

    河北邯鄲大名縣名仁公館小區有人晚上從樓上飛線給電動車充電,存在安全隱患,希望查處,消除隱患,保障業主生命安全。

    答:邯鄲大名縣名仁公館小區已安裝充電樁

    經過我局對物業的積極督導,已經由物業公司將個人飛線充電設備進行清理,安全隱患已經排除,同時由物業公司在小區內安裝了充電樁,保障用戶正常電車充電需求。

  • 保定易縣建設局

    河北省保定市易縣南環路路面坑洼難走,路燈多個損壞,燈罩隨時可能掉下來,光纜隨意飄在空中,多次反映無人管。

    答:納入基礎設施補短板項目!保定易縣南環路即將進場施工

    經調查,南環路路面坑洼不平和路燈等問題已納入基礎設施補短板項目,目前已完成招標,南環路準備進場施工。

  • 滄州市城市管理綜合行政執法局

    河北滄州市實驗小學學校內和門口建設大街都積水嚴重,一下雨孩子們都趟水過馬路,學校內排水慢,希望區盡快處理一下。

    答:減少排水壓力!河北滄州東南區域計劃修建雨水泵站

    接到網友留言后,我局高度重視,立即責成市政設施管理中心現場踏勘。情況如下: 建設大街路面積水原因為路面低洼,降雨時周圍雨水匯集,形成道路積水。為緩解該區域積水問題,我們采取了如下措施:一是解決了建設大街解放路口排水管道“腸梗阻”問題,該路排水向北匯入永濟路排水主管網,向南匯入解放路排水主管網。二是運東東南區域計劃修建雨水泵站,減少運東區域排水壓力,從而緩解運東道路積水問題,東南區域泵站建設已列入十四五規劃。

  • 承德圍場滿族蒙古族自治縣住建局

    河北承德圍場河東新村小區在2018年底陷入停工狀態,此時房屋主體已完成。自從2019年開始小區復工到現在已經長達兩年多的時間,一直沒有交房的消息。請問何時能交房?

    答:近期交房!河北承德圍場河東新村小區已完工

    縣委、縣政府針對此情況高度重視,立即成立工作組,啟動盤活此項目,在解決建筑工程過程中遇到了各種困難,為盡快順利完成交付入住,縣委、縣政府出面協調,該工程現在已完工,還差部分基礎設施未建設完成,符合交房條件的,預計在7-8月份交房。

  • 石家莊長安區談固街道辦事處

    河北石家莊長安區瑞城E4一單元業主將窗戶改成門,私自建圍擋,設立小院,將住宅改為經營用房,經營飯店時使用大型抽油煙機,制造噪音,影響其他居民,請有關部門盡快拆除,還大家安靜。

    答:恢復原貌!河北石家莊瑞城小區將拆除私建圍擋

    我街道已聯合區住建局已對業主下達房屋恢復原貌督辦通知,下一步計劃將其私自建立的圍擋拆除。

  • 廊坊大城縣住房和城鄉建設局

    廊坊市大城縣濱河小區預售合同上約定2020年12月31日交房,卻至今不交房,開發商到現在也沒告訴業主一個具體的交房時間。

    答:好消息!河北廊坊大城縣濱河小區預計7月底完成施工

    經與開發企業騰達地產聯系,因疫情防控及大氣防控等政策性停工,施工進度受到一定影響。目前,項目正在進行掃尾施工,預計7月底完成全部施工內容,9月底可完成驗收,交付使用。

  • 滄州市運河區住建局

    當前政府大力提倡購買新能源汽車,但是在小區內安裝充電樁并不順利。河北滄州運河區萬泰麗景小區物業對業主在車庫安裝充電樁不予配合,電力部門要求物業蓋章,但是物業卻不予蓋章,所以業主到現在也就沒有辦法安裝充電樁,造成很大不便。

    答:河北滄州萬泰麗景小區即將安裝充電樁

    現物業公司決定結合現有的條件及車庫負荷等因素,盡快在地下車庫安裝4至5臺充電樁,便于業主使用。

  • 保定高碑店市住房和城鄉建設局

    河北保定高碑店的老舊小區去年改造了一部分,還有一大部分沒有改造,比如位于迎賓路的地稅局小區,各種網線、電線凌亂不堪,地面坑坑洼洼,實在是有礙觀瞻。

    答:保定高碑店地稅局小區已納入2021年老舊小區改造計劃

    我局立即責成相關部門調查核實。經查,地稅局小區已納入2021年老舊小區改造計劃,近期進場施工。

  • 廊坊市燕郊高新區住房和規劃建設局

    廊坊燕郊經濟開發區鼎盛家園二期小區邊上的工地24小時施工,嚴重影響鼎盛家園二期小區居民正常休息,望盡快解決!

    答:廊坊燕郊鼎盛家園附近工地被約談

    已約談相關工地并進行處理,規定其在正常施工時間6點至22點施工。

  • 秦皇島市住房和城鄉建設局

    河北秦皇島市海港區東盛世家小區內經常停滿車輛,綠化帶、健身廣場、應急車道,以及地上道路兩邊都停有車輛,嚴重影響本小區居民出行安全,以及救援車輛及時進出。

    答:秦皇島東盛世家物業被責令加強小區車輛停放管理

    管理部門已責令東盛世家物業嚴格落實日常管理,加強小區流動巡查,及時勸離違規停放車輛,保證小區應急、消防通道隨時暢通,確保小區業主的安全。

  • 承德興隆縣城市管理綜合行政執法局

    河北承德興隆縣榮豐華府小區物業將建筑垃圾和生活垃圾都堆放到2號樓單元入口,長期不處理,多次找物業不解決。

    答:承德興隆縣榮豐華府小區物業因此事被約談處罰

    興隆縣城市管理綜合行政執法局已對該物業公司立案調查,根據《城市建筑垃圾管理規定》對企業進行行政處罰。興隆縣住建局物業辦對該物業公司進行約談,要求該公司于2021年3月17日將建筑垃圾清理干凈,并恢復原貌,同時加強小區日常管理。該企業于2021年3月17日將建筑垃圾清理干凈。

  • 石家莊市公安交通管理局

    河北石家莊橋西區新石中路與城角街東行10米左右,路南側餐館門前的非機動車道畫有白色停車位,懷疑是其私自施劃,請有關部門調查處理。

    答:石家莊市橋西區此處違法停車位已清除

    轄區大隊已將此處違法施劃停車位予以清除。感謝您對交管工作的關注與支持。

  • 滄州市運河區住建局

    河北滄州市運河區開元大道世紀家園小區,晚上關燈,影響居民出行。

    答:滄州世紀家園小區物業將延遲夜間關燈時間

    經調查,此小區在晚上23點關燈,經與物業企業溝通,物業將延遲關燈時間。

  • 衡水武強縣住建局

    2月28日,河北衡水市武強縣華庭楓景小區一頂樓漏水嚴重,所有房間房頂全都漏水,天花板成片成片砸下來,防水層成擺設。物業公司一直沒有實際行動,現在全家擔心清明節再下雨的話,家里就真沒法住人了。

    答:衡水武強縣華庭楓景小區頂樓漏水問題已解決

    接到《陽光理政》反映問題后,住建局第一時間告知了華庭楓景物業,物業隨即入戶走訪調查,并聯系施工單位天氣狀況適合時盡快施工,已于3月16日維修完成。

  • 石家莊市長安區住建局

    我是石家莊光華里小區的業主,由于物業布線錯誤,導致我家可視對講不能用。去年9月物業將對講摘走說去修理,時至今日不予回裝。另外,樓道內瓷磚多處掉落已達半年之久,物業仍不維修。

    答:石家莊光華里小區物業計劃五一前維修完畢

    經了解,物業已將對講拆走準備給業主更換新的。關于樓道內瓷磚多處掉落問題,物業公司正在進行全部統計,然后一起維修,應在五一前修好。

  • 唐山市古冶區趙各莊街道辦事處

    河北唐山市古冶區趙各莊永新花苑小區內全是私搭亂建,而且在道路上私設地鎖,救護車、消防車無法正常通行。小區里沒有路燈,早上行人很難發現地鎖,行走很不安全。

    答:唐山古冶區永新花苑私裝地鎖已全部拆除

    接到群眾留言后,我街高度重視,安排執法隊、城建辦和東工房社區對趙各莊永新花苑小區內部的全部地鎖進行了拆除,共計拆除地鎖21個,并入戶通知居民限期自行拆除私搭亂建,逾期未拆除的,將依法強制拆除。

  • 滄州市新華區東環辦事處

    河北滄州市新華區國富市場有一家賣水果的攤位私搭亂建,占道經營,嚴重影響行人通過。

    答:滄州市新華區國富市場違章建筑已拆除

    經與國富市場辦公室溝通,責成該店立即拆除違建,并及時清理門店門口雜物。目前違建已拆除。

  • 唐山市路南區永紅橋街道辦

    河北唐山市南湖壹號別墅區中心的4戶業主拆除房頂,私建露臺?,F已妨礙鄰居采光,通風,請有關部門盡快徹查,拆除全部違建,恢復原狀。

    答:唐山路南區南湖壹號住戶被責令停工

    我街道辦立即對南湖壹號別墅區4戶業主涉嫌違建情況進行調查,向小區開發單位、物業公司及不動產權處確認產權人情況,到現場核實違建的具體位置、測量違建面積、施工進展等情況,目前已取得規劃部門的違建認定意見,并就當時施工行為責令停工,下一步將依法按相關程序有序推進此項工作開展。

  • 邯鄲市永年區住房和城鄉建設局

    2021年春節至今,河北邯鄲永年區老市場貿易街廁所無人管理,現在天氣熱了氣味更大,門口垃圾成堆惡臭難聞。 這條街都是商鋪,環境衛生太差了,希望盡快治理!

    答:邯鄲永年區老市場貿易街公廁啟動改造

    已落實常態管理措施,對公廁啟動改造。對廁內設施、地面、墻面、外立面、門口垃圾已明確專人常態清理,確保環境文明整潔。

  • 邯鄲魏縣住房和城鄉建設局

    我于2019年12月在河北邯鄲魏縣魏州鑫城購買商鋪,后來了解到該項目沒有預售證,現在要求退還我購買商鋪房款54萬元。

    答:邯鄲魏縣魏州鑫城已退還網友54萬元購房款

    經多次協商,該房地產企業已為該網友辦理退房退款手續,目前已將該網友全部房款退還到位。

  • 廊坊香河縣水務局

    廊坊香河縣白鷺島清蘆嶼小區西門外的一條河無人管理,雖然實行河長制,但沒有見過處理水里的垃圾,造成很大的水體污染。

    答:廊坊市香河縣百家灣排干渠垃圾已清理完畢

    經核實,此處為百家灣排干渠,并通過河長制平臺,將此問題交由經開區社會事務管理一局進行處理,目前經開區社會事務管理一局已將百家灣排干渠垃圾清理完畢。同時要求經開區加強日常巡河,及時發現解決河渠存在問題。

  • 廊坊香河縣住建局

    河北廊坊香河縣珠光逸景小區門前道路今年年初開始修,至今未修完,十分影響居民出行!

    答:廊坊香河這條路近期鋪設管道施工

    該道路目前住建部門已準備進行鋪管道,因降雨原因,需要晾曬一周左右,待路面晾曬完成,盡快鋪管道施工。

  • 石家莊市公安交通管理局

    河北石家莊橋西區中華大街南向北過了祥和路,大約是640米左右,路東側有一個井蓋破損。中華大街與匯新路交口西北角同樣也有井蓋有破損。

    答:石家莊市中華大街附近破損井蓋已維修更換

    已將此問題交辦至設施大隊。設施大隊已安排人員對破損井蓋進行維修更換。

  • 衡水市城市管理監督指揮中心

    河北衡水市人民東路與新建街交叉口以東路南,好多車位被門店用破舊三輪車鎖車、水泥墩等方式占據城管局規劃的停車位,希望有關部門解決。

    答:衡水桃城區多位店主被責令清除障礙物

    執法支隊第一時間安排執法人員前去現場查勘。執法人員約談占用車位門店負責人,向其宣講相關的法律法規,門前公用停車位嚴禁使用障礙物私自占用。責令店主立即對占用停車位障礙物予以清除。要求門店做好門前四包服務,保持市容環境整潔、有序。

  • 石家莊市橋西區城管局

    我家住石家莊市橋西區東風路華夏家園,樓下道路上的井蓋松動了,車輛路過時,會傳出很大的響聲,尤其在夜間,巨大的響聲讓老人和孩子無法睡眠,附近居民不勝其煩,請盡快處理。

    答:石家莊市橋西區華夏家園附近井蓋將進行修復

    已責成市政維護所派人現場查看,經查看此井屬于產權污水井,產權屬市排水處,市政所已與市排水處維護科溝通聯系,已通知市排水處維護科對此污水井蓋松動問題進行修復。

  • 邢臺市南和區公安局

    河北邢臺南和區怡馨家園小區對面8090飯店每天晚上放刺耳音樂,已長期存在,嚴重影響周邊小區居民正常生活,望解決。

    答:邢臺市南和區一飯店被責令限期整改

    接到網友反映的問題后。城關派出所民警調查發現,系8090飯店內設有一個可以唱歌的餐廳包間,未加裝隔音設備,民警當場已責令飯店經營者關停包間內可以唱歌的設備,責令限期整改?,F該飯店已關停包間內唱歌設備和麥克風。

  • 滄州泊頭市城管局

    泊頭市市區去年因修建排水管道,多條城區瀝青公路至今未恢復原貌,只在表面鋪設一層水泥磚塊,道路凹凸不平給百姓出行帶來不便。

    答:滄州泊頭市計劃4月進行多條道路路面恢復工作

    經現場勘查情況屬實,雨污分流工程是我市2020年重點民生項目,該工程工期短任務重,2020年底管道主體工程已施工完畢,因進入冬季,氣溫達不到瀝青油面施工的要求,暫時實行水泥磚鋪設以保證恢復道路通行。開春以來,經多次開會研究決定,為保證瀝青油面的鋪設質量,待氣溫回升后,暫定于4月進行路面恢復工作。

  • 石家莊市鹿泉區公安局

    河北石家莊鹿泉開發區龍泉東路大車多,車速快,且紅綠燈少。該路附近有多個大型小區,行人過馬路不安全。

    答:石家莊龍泉東路將設置交通信號燈

    鹿泉區開發區龍泉東路屬307國道路段,允許大型車輛通行,國道一般限速80公里/小時。近年來,隨著經濟社會快速發展,依托307國道便利的交通區位優勢,大型住宅小區發展迅速,沿線居民對出行需求不斷增強。對此,鹿泉交警大隊結合工作職能,堅持為民服務的工作原則,積極督促配合道路主體責任部門,在沿線小區附近完善交通信號燈和交通安全設施。目前,交警大隊正在積極配合和督促相關單位在果嶺灣、申后新村等大型小區附近規劃設置交通信號燈,以方便居民出行。

  • 邢臺市市場監督管理局

    河北邢臺隆堯縣都市豪庭小區物業收取2021年收取垃圾處理費每戶72元,據了解其他小區垃圾處理費比都市豪庭少一半,望有關部門給予解決。

    答:邢臺隆堯都市豪庭物業將退還多收費用

    依據邢價經費函(2013)22號及《關于隆堯縣城市生活垃圾處理費收費標準的函》第一條:垃圾處理費縣城居民3元/戶·月。一年每戶36元。由于運輸垃圾的車輛不進小區,物業公司雇人將垃圾運到小區外,產生的垃圾清運費按居民3元/戶·月收取,一年每戶36元。該項垃圾清運費沒有收費依據,通過查看收費票據,2021年1月1日至今,共收取生活垃圾清運費120戶,共計4320元。該物業公司表示將立即退還給業主。

  • 滄州肅寧縣公安局

    現在私家車越來越多,政府為了解決停車難的問題,在肅寧縣德善街劃了很多停車位,但是一些門市業主,私自放置錐桶、鐵箅子等,嚴重影響了交通秩序。

    答:滄州肅寧德善街路段開展私占停車位現象治理

    縣局收到投訴后,立即指派交警大隊到德善街路段開展治理,對沿街商戶占用車位現象進行教育。今后,交警大隊、城管局進行聯合治理,對占用車位、違規停車進行查處。

  • 固安縣住房和城鄉建設局

    河北固安牛駝三盛國際城退房后承諾在2021年2月28日前退款到賬,但在指定的日期未能退款到賬,等到的卻是一次次失約。

    答:廊坊固安牛駝三盛國際城承諾4月中旬前為網民退款

    企業由于財務調整,無法出賬,企業承諾4月中旬前退款到賬。

  • 滄州市住房和城鄉建設局

    我是滄州保利花園業主,入住后廚房和衛生間臺面多處開裂,無人維修。請關注解決,謝謝!

    答:滄州市保利花園開發商承諾及時維修

    根據您反映的問題,我局組織工作人員第一時間進行了調查處理。經督導,開發商已承諾立即與業主聯系,抓緊維修,及時處理。

  • 廊坊市住房和城鄉建設局

    廊坊市解放道和平路交口東邊三百米路南美年大健康體檢中心門前一個路燈不亮;東安路交口有路燈不亮;東安路光明道交口東南角三個路燈不亮;新開橋金星道交口西側150米左右的范圍沒有路燈;從北向南下橋路段建議增加路燈。

    答:廊坊市東安路多個故障路燈已及時進行維修

    問題中反映路燈故障問題,已及時維修,后續將加強設施巡檢,保證亮燈率;新開路與金星道交口已根據現場凈空,安裝路燈,解決區域照明。

  • 滄州市中捷產業園區建設局

    河北滄州御景豪庭小區物業收取業主2000元裝修押金,且拒不退還。

    答:滄州御景豪庭小區物業已退還業主2000元裝修押金

    已與廣惠物業公司聯系,現2000元押金已退還業主。

  • 邯鄲市叢臺區綜合行政執法局

    邯鄲市叢臺區曙光街沁河附近小商販隨意在馬路上擺攤,影響交通。而且他們使用高音喇叭,嚴重影響周圍居民的正常休息。

    答:邯鄲叢臺區這一路段占道經營攤點已進行取締

    我局立即責成相關執法中隊前去核查、整治。對于曙光橋頭東西兩側的違規占道經營攤點進行了取締,并告誡商戶嚴禁違規占道經營,確保市容市貌有序、干凈。同時,制定了長效監管措施,增加對該處的巡查頻次,加強管控力度,落實錯峰監管模式,為確保整治成果長效化。

  • 保定市白溝新城規劃建設局

    2011年,保定白溝世紀星城開發商讓我預繳辦理房產證的公維費和契稅。2017年,開發商又讓我自己再交一次公維費和契稅,他們說房產證辦理完后退還2011年預繳的費用,直到2021年通知我辦房產證,又另外收取代辦費用?,F在他們也不退還。

    答:保定白溝世紀星城開發商已退公共維修費

    經協調,開發企業已于2021年3月23日將公共維修費退還給了反映人,經工作人員3月24日電話回訪,反映人表示已收到退款。

  • 廊坊市安次區永華道街道辦事處

    河北廊坊市安次區緯編廠宿舍位于常青路與光明西道道路口南一中家屬樓小區南40米處,建于70年代,小區的照明設備早已不能正常使用,唯一的門閘也因為線路故障未能正常使用,請相關部門協調解決,謝謝!

    答:廊坊安次區緯編廠宿舍將安裝太陽能路燈

    廊坊市安次區緯編廠宿舍位于常青路與光明西道道路口南一中家屬樓宿舍南四十米處,現有住戶205戶,其中平房70戶、樓房135戶,緯編廠宿舍建于70年代,企業改制后緯編廠宿舍屬于開放狀態,且長期無人管理維護。經過核查,緯編廠宿舍路燈損壞導致居民夜間出行不便,街道主要領導高度重視,立即組織召開包片領導、分管領導、社區書記調度會,制定施工方案,立即安排施工人員安裝太陽能路燈,切實解決居民出行照明問題。下一步永華街道將繼續關注施工進度,力爭用最短時間解決網民反映的問題,并協調禾嘉物業公司做好路燈的使用和維護。

  • 定州市行政審批局

    我購買了河北中誠安邦房地產開發有限公司在定州市開發的御墅藍山項目。售賣期間銷售人員告知我該樓盤五證齊全,交房后2年內可辦理房產證?,F在開發商以各種理由推脫,不給辦理房產證。

    答:定州御墅藍山開發商承諾6月開始辦理不動產權證

    經核實,御墅藍山小區正在辦理建設工程竣工驗收備案證明,開發企業承諾2021年6月份開始辦理不動產權證。

  • 邢臺市襄都區住建局

    2020年11月29日,我在天業悅榮府購買了一套房子,首付5%并交了23000元的團購費。今年2月26日,我因該房五證不全申請退房。合同上寫的是1個月把錢原路退回,今天3月8日了,還沒有收到退款。

    答:邢臺天業悅榮府項目開發商已退還網友購房款

    您的留言已收悉,我局工作人員已與業主聯系核實情況,并聯系該項目銷售負責人,經住建局協調項目單位已將房款退還給反映人。

  • 承德交通局公路工程管理處

    河北省承德市112國道雙灤區西地到灤平縣周臺子段路面破爛不堪,多次反映無果。在此路段行駛,機動車能開到20碼就不錯了,通行不便。望修復!

    答:國道G112河北承德西地至周臺子段進行鋪墊整平

    國道G112北京環線公路西地至大屯段改建工程(灤平段),采用一級公路標準建設,路基寬26米。項目于2020年1月16完成招投標工作,確定中標單位為中交二公局第六工程有限公司。2020年4月22日,經承德市公安局交通警察支隊批復斷交施工,并在媒體進行公告,在主要路口設置公告牌。目前工程正在進行藍旗特大橋,老虎溝中橋、張百灣中橋、下南溝中橋等橋梁工程施工。此路段為施工路段,建議廣大車主按照公告路線繞行,同時我單位已責成施工單位對坑洼路段進行鋪墊整平,保障沿線居民和企業出行安全。

  • 燕郊高新區城管執法局

    廊坊三河市燕郊經濟開發區神威北路,原樂天瑪特超市(現物美超市)旁邊新蓋的大廈,招商廣告的LED燈光太亮,晚上關閉的太晚,造成了嚴重的光污染。在屋里必須要拉上厚的遮光窗簾才能遮擋得住,嚴重影響了周邊居民的生活與休息,希望有關部門能夠協調8點之前關閉,或者亮度調低。

    答:立即聯系專業人員對燈光進行調暗處理

    您所反映的燕郊物美超市旁邊大廈招商廣告燈太亮問題,我局執法人員已找到該大廈負責人,并說明此情況,該大廈負責人表示會積極配合我局執法工作,立即聯系專業人員對燈光進行調暗處理。

  • 邯鄲市城管執法局

    5月29號上午在河北邯鄲市人民路與東柳大街西北角處停車,進場是無人看管桿起狀態,出場時無計時,最低四元,不給就趴車,當時打監督電話投訴至今沒有結果。

    答:邯鄲市人民路與東柳大街附近停車場被責令停止收費

    經現場核實研判,該網友反映情況屬實,該車場多次向我局申請備案,因不符合備案條件,我局未予批復,該車場在未取得備案手續與經營許可的情況下,私自收費,我局執法人員現場下達責令整改通知書,要求該車場停止收費。我局將加強該車場督導檢查,再有發現將強制拆除收費桿并報職能部門立案處罰。

  • 滄州市住房公積金管理中心

    我是河北滄州肅寧縣裕龍家園小區的業主,前幾年在這小區買了套房子,需要公積金貸款,但售樓處不情愿讓公積金貸款,讓去做商業貸款,我沒有同意。后來售樓處說公積金貸款需要交兩萬元押金,說是肅寧縣公積金管理處收取的,后來問公積金工作人員怎么回事?回答說這個錢是開發商交的,不用業主交,開發商不愿讓業主公積金貸款,如果非要用公積金貸款,就自己多交兩萬押金。說等賣完了樓再給退,幾年過去了,樓總是賣不完,難道讓我們等上十年八年嗎?兩萬元的利息誰出?我就想問一下,這樣收取所謂的押金合理嗎?有文件規定嗎?請相關部門給個準確答復!

    答:肅寧裕龍家園開發商已退還業主押金

    住房公積金肅寧管理部派人到該開發商處調研,宣講公積金相關政策,要求開發商及時調整不合規行為。同時,投訴人的兩萬元押金已退還,并將該樓盤二期中收取的其他19家業主每戶兩萬元押金全部一次性退還。經核實押金確已退還,網友對處理結果表示滿意。

  • 定州市城市管理綜合行政執法局

    河北定州市北門街迎賓大道至107國道路段由于井蓋明顯低于瀝青路面,無論電車、汽車通過都明顯感到震動,希望盡快整改,鋪平道路。

    答:因雨污分流工程造成的井蓋不平問題已修復

    你好,此道路因雨污分流工程造成的井蓋不平問題已修復。

  • 邯鄲市城市管理和綜合行政執法局

    河北邯鄲市邯大路東環往西至滏東大街北側的路燈從去年冬天到現在就一直沒有亮過,晚上騎車走輔路存在嚴重安全隱患。希望相關責任單位重視一下!

    答:邯鄲市邯大路這些路燈已修復

    經核查,此段道路路燈設施于5月17日移交我處運行管理,我們接到移交通知單后,立即派人到場對路燈設施進行了檢查,發現移交照明設施存在部分路段電纜損壞、控制箱跳閘等情況。我們已對發現的問題進行修復。目前已正常亮燈。

  • 石家莊市城市管理綜合行政執法局

    河北石家莊橋西區匯新路紅旗大街至匯寧街段安裝有路燈,但是只有兩三個是亮著的。該路段匯寧街往東一直到萬興樓餃子城門前,安裝有路燈但是都不亮。

    答:橋西區匯新路部分故障路燈已修復

    照明管護中心反饋:該位置已經修復。

  • 滄州市住房和城鄉建設局

    我通過滄州市房車寶微信小程序認購滄州恒大悅府商品房一套,按照合同約定,該商品房在申請退款后,開發商應于10個工作日內返還我3000元認購金。恒大公司說此問題應該聯系滄州恒祥房地產公司處理,滄州恒祥房地產公司起初告知我5月15日退款,但是到期后還是沒有退,聯系他們又稱不知道何時能退錢,也可以自行去起訴,態度極其惡劣。

    答:滄州市恒祥房地產公司已退還網友認購金

    經協調,恒祥公司已與反映人已達成和解,退還反映人認購金。

  • 邯鄲永年區住建局

    河北邯鄲市永年區海樂東方2014年施工,一直推遲交房時間,工地連個施工人員都沒有,現在到底進行到哪一步了?辛辛苦苦買的房何時才能入???

    答:該局立即與海川地產負責人聯系

    該項目為我區歷史遺留問題工程,目前施工進度為室內外配套安裝。收到交辦件后我局立即與海川地產負責人聯系,負責人表示現正在加緊時間施工,預計8月初可以交房。

  • 邢臺威縣住房和城鄉建設局

    我2017年在邢臺威縣東方名苑購房,當年貸款就下來了。說2019年5月1日交房,可是到現在還沒有交房。

    答:邢臺威縣東方名苑開發公司承諾賠償延期交房損失

    東方名苑小區由河北芳盛房地產開發有限公司開發建設,承建方為邢臺建工集團公司,該項目自2017年08月15日開始進場施工,目前大部分住宅工程已竣工交付業主使用。由于大氣環保治理及疫情防控等諸多原因,致使A4、6#兩棟住宅樓進度緩慢至今還未竣工交房。 目前我局正在督促該項目盡快復工,并加快施工進度,以盡快將商品房交付到購房業主手中。對因延期交房造成的業主損失,該公司承諾根據合同約定進行賠償,如購房業主想要退房,該公司承諾無條件退房。

  • 邯鄲市住房保障和房產管理局

    我2月21日在邯鄲市邯山區華耀城看房,當天交納了2萬元的意向金,后來決定不購買,要求退還我所交的2萬元意向金,可多次溝通始終不給我退錢。

    答:邯鄲市華耀城開發商承諾近期退還網友購房意向金

    經我局工作人員積極協調,開發公司承諾7至30日內退還劉先生2萬元意向金,劉先生表示滿意。

  • 邯鄲市住房保障和房產管理局

    我于2018年5月初在邯鄲市龍瑞房地產開發有限公司“星魔方”項目全款購買一套公寓,后來因為開發商無證預售以及公攤面積虛假宣傳等原因,我們于2020年5月8號和星魔方負責人簽訂了退款協議。但是至今已經超出180工作日協議時限,退房款卻還遲遲沒有到賬。我們多次跟售樓部負責人溝通未果。

    答:邯鄲市星魔方項目開發商已退還網友購房款

    “星魔方”項目由邯鄲市龍瑞房地產開發有限公司開發建設,建設5棟公寓,目前已全部取得《商品房預售許可證》。關于張女士反映其不退房款的問題,我局積極與邯鄲市龍瑞房地產開發有限公司銷售負責人及留言人溝通,開發公司已于3月8日退還張女士購房款。張女士對我局處理結果表示滿意。

  • 保定易縣水利局

    河北保定易縣東環路有很大面積停水,涉及到迎暉北大街兩側門臉及景安幼兒園附近、東環路3組村民。截至3月5號已經有4天自來水停水了,做不了飯,就連廁所都沖不了。請職能部門加以監管。

    答:保定易縣東環路管網經搶修恢復供水

    經核查,易縣正在進行雨污分流和智慧水務工程,因供水管網地下掩埋,施工過程中多次不慎將供水管網挖壞,相關公司接到報修后,都是立即趕往現場搶修,搶修完畢后立即恢復供水。該公司已與雨污分流施工方聯系,要求其在施工過程中多加注意,公司也將會派技術人員進行指導,在施工過程中給大家帶來的不便,希望能夠理解與諒解。

  • 滄州泊頭市交通運輸局

    河北滄州泊頭市省道538工程富德路段從2019年就開始大修,請問何時能通車?

    答:河北省道538工程滄州泊頭段預計今年9月底前完工通車

    省道538工程自2019年7月開工以來,我局克服疫情、環保、拆遷及天氣等影響因素,積極推進工程實施,截至目前工程進展順利。下一步,我們將加強組織,科學合理安排,計劃2021年9月底前完工通車。在此期間,給行車及行人造成的不便影響,敬請諒解。

  • 石家莊市長安區住建局

    河北石家莊長安區天洲集團開發的天洲視界城A區項目,購房合同上寫的是2020年12月31日交房,截止到現在開發商既不通知我們交房,也不通知我們延期到何時交房。希望開發商能公布具體交房時間。

    答:石家莊長安區天洲視界城A區今年將分批次交房

    我局已聯系開發商,開發商回復表示,因疫情以及大氣污染防治等因素導致房屋延期交付,A區A3、A4、A7、A8號樓預計5月份交房,A6、A2、A1號樓預計7月份交房。

  • 保定涿州市交通運輸局

    河北保定涿州市涿州東站公交線路只有23路一趟公交車,而且線路極其不完善,也不支持刷卡,涿州市內所有公交線路晚上很早就下班。請問有沒有相關計劃改變當前狀況?

    答:保定涿州高鐵東站公交樞紐站已謀劃建設

    經調查,目前我市到涿州高鐵東站的公交線路僅23路一條,為切實滿足市民出行需求,我局已謀劃高鐵東站公交樞紐站建設。建成后,預計將以樞紐站為中心開通輻射市區公交線路。關于公交刷卡問題,目前已開始推進此項工作,預計11月底前在全市將實施交通一卡通互聯互通。

  • 邯鄲市城管執法局

    5月29號上午在河北邯鄲市人民路與東柳大街西北角處停車,進場是無人看管桿起狀態,出場時無計時,最低四元,不給就趴車,當時打監督電話投訴至今沒有結果。

    答:邯鄲市人民路與東柳大街附近停車場被責令停止收費

    經現場核實研判,該網友反映情況屬實,該車場多次向我局申請備案,因不符合備案條件,我局未予批復,該車場在未取得備案手續與經營許可的情況下,私自收費,我局執法人員現場下達責令整改通知書,要求該車場停止收費。我局將加強該車場督導檢查,再有發現將強制拆除收費桿并報職能部門立案處罰。

  • 石家莊市橋西區城管局

    我是南小街與永安街附近的住戶,南小街與永安街每天晚上都有商販占道經營,深夜噪音擾民,附近居民無法入睡。

    答:石家莊這一區域多個攤販被約談教育

    我局高度重視,責成中山街道辦事處綜合行政執法隊認真核實。這幾天深夜出攤人員都居住在周邊拆遷區域平房區,在發現執法隊員下班后就推出平板車進行違規經營。對此情況中山街道綜合行政執法隊多次對其進行教育。中山街道綜合行政執法隊已對這幾個攤販進行約談,并告知如果再次違規占道經營,我辦將扣押占道經營工具并進行處罰。

  • 滄州市渤海新區管委會

    河北滄州渤海新區鉅泰房地產公司自2020年9月至今在中捷產業園區名人高爾夫莊園東側強行圈堵民宅毀壞道路,致使居民無路可走,不能居住生活。

    答:滄州渤海新區名人高爾夫莊園小區門口圍擋已收縮處理

    接到您的留言后,我們立即聯系中捷產于園區自然資源和規劃分局,目前已對門口的圍擋進行了收縮處理,門前留出了約3米的空間,朝南門口處的施工圍擋在君璽府小區項目紅線范圍內,為合法使用土地,東側預留了合理通行道路,已可正常出行。

  • 衡水故城縣住建局

    我是衡水故城縣濱河峰尚8號樓業主,2017年就買了這個房子,現在也沒動工。原來說因為拆遷影響動工,現在說證件沒辦下來,請有關部門協助落實8號樓什么時候能開工?什么時候才能交房?

    答:衡水故城濱河峰尚開發公司正積極跑辦建設手續

    濱河峰尚小區位于故城縣鄭口鎮體育街西側系故城海韻房地產開發有限公司建設,經調查了解到,開發公司與網友進行了溝通,因該項目涉及棚戶區改造,部分拆遷工作難做,現拆遷工作正加大推進力度,開發公司也在積極跑辦建設手續,爭取早日開工。

  • 保定涿州市住建局

    河北保定涿州市永濟新城小區開發商要求5月29日-31日去收房,但供電、燃氣都不通,地下車庫消防設備泄水,工程是否驗收合格、是否達到居住條件?

    答:保定涿州市永濟新城交房樓棟已驗收合格

    接到網友反映的問題后,我局工作人員立即責成相關單位進行調查處置,涿州永濟新城(孔雀城悅瀾灣)住宅小區已通知業主收房的樓棟均已驗收合格,達到居住條件,業主關心的問題做如下說明:1、交付區為市政供電,待項目整體完工后(含回遷保障房)供電局統一掛表,在此之前業主用電所產生的電費由開發商承擔,若業主要求掛表,業主先行去物業繳納電費,物業統計超過100戶后,7個工作日內統一安裝電表。2、燃氣已具備開通條件,業主裝修后,經燃氣公司驗收后予以開通。3、地下車庫局部由于消防管道泄水,導致地面有積水,目前泄水管道已關閉,項目已安排人員進行清理,由于地下室陰潮,需要一定時間徹底干透。

  • 廊坊燕郊高新區城市管理綜合行政執法局

    河北廊坊燕郊經濟開發區神威北路物美超市旁邊新建的大廈,招商廣告LED燈光太亮,晚上關閉時間很晚,嚴重光污染。

    答:廊坊燕郊這座大廈招商廣告燈將進行調暗處理

    我局執法人員已找到該大廈負責人,并說明此情況,該大廈負責人表示會積極配合我局執法工作,立即聯系專業人員對燈光進行調暗處理。

  • 石家莊市橋西區城管局

    河北石家莊新石中路與城角街交叉口的中海匯德里項目徹夜施工擾民,之前附近居民多次投訴反映,他們依然三番五次徹夜施工,嚴重影響居民休息!

    答:石家莊一工地被責令整改

    我局高度重視,責成振頭街道辦事處,振頭街道綜合行政執法隊認真核實。經查石家莊中海新石房地產開發有限公司在未取得相關手續的情況下存在違規施工作業行為。為此,振頭街道綜合行政執法隊工作人員要求其停止違規行為,并對施工單位開具了《責令整改通知書》。 下一步,我區將繼續加強在建工地巡查監管力度,督促轄區內各施工單位嚴格按照《石家莊市建設施工現場管理條例》相關規定開展施工作業,對違規施工行為一經查實將依法查處。

  • 廊坊廣陽區萬莊鎮政府

    河北廊坊廣陽區萬莊鎮盛澤花城門前馬路多處凹坑年久失修,坑很深,沒有警示牌,電動車摔倒幾次,汽車急躲避險些發生事故。

    答:廊坊廣陽區盛澤花城門前馬路已鋪平翻修

    自收到留言,萬莊鎮高度重視,派專人實地查看,聯系相關部門處理,對盛澤花城門前馬路進行鋪平翻修。

  • 保定蓮池區永華街道辦事處

    河北保定市蓮池區鑫苑小區違章建筑占用便道,業主和汽車搶道出行,非常危險,希望有關部門盡快將便道恢復原貌。

    答:保定鑫苑小區一底商違建被拆除

    經調查發現鑫苑小區B座的一家底商建花池圈地,占用了小區便道,現在已經將違章建筑拆除。

  • 石家莊市鹿泉區公安局

    河北石家莊鹿泉開發區龍泉東路大車多,車速快,且紅綠燈少。該路附近有多個大型小區,行人過馬路不安全。

    答:石家莊龍泉東路將設置交通信號燈

    鹿泉區開發區龍泉東路屬307國道路段,允許大型車輛通行,國道一般限速80公里/小時。近年來,隨著經濟社會快速發展,依托307國道便利的交通區位優勢,大型住宅小區發展迅速,沿線居民對出行需求不斷增強。對此,鹿泉交警大隊結合工作職能,堅持為民服務的工作原則,積極督促配合道路主體責任部門,在沿線小區附近完善交通信號燈和交通安全設施。目前,交警大隊正在積極配合和督促相關單位在果嶺灣、申后新村等大型小區附近規劃設置交通信號燈,以方便居民出行。

  • 定州市稅務局

    本人在河北定州市景秀江山小區購買住房一套,交房時開發商代收契稅,是按照第二套房屋收取。本人聯系過售樓中心,但是至今未返還。

    答:定州市景秀江山開發商已退還網友多收契稅

    該房地產公司已經將代收的契稅向稅務局進行繳納,多收的契稅退還。

  • 石家莊市橋西區城管局

    河北石家莊市橋西區濱河新城南門工地夜間施工,噪音擾民,附近居民無法休息,請幫忙解決一下。

    答:保晉南街回遷項目被責令降低夜間施工噪音

    收到網友留言后,我局高度重視,責成紅旗街道辦事處盡快核實。經現場核實,濱河新城南門為保晉南街回遷項目,也就是保利施工項目部,現在正在進行的渣土清運,并未施工作業。因為渣土清運車只能在夜間進市區,所以清運工作只能在夜間進行。針對渣土車清運時噪音較大問題,我街道執法隊多次到現場進行制止,并在5月7日街道工作人員對其單位下發了首違不罰告誡書,督促其停止違法行為。并告知渣土清運務必放慢施工車輛速度以及降低施工器械噪音,同時縮短夜間施工時間長度。紅旗街道辦事處會繼續督促保利工地負責人,降低夜間清運產生的噪音,保證周邊居民正常休息。

  • 邢臺市襄都區住建局

    河北邢臺市襄都區唐寧十號小區,高層住宅樓樓層都在20多層,電動車擠滿了樓道,樓道里有很多拉電充電的情況,有很大的消防安全隱患,業主多次向物業反映未果。希望有關部門督促物業解決好業主充電難的問題。

    答:邢臺唐寧十號小區非機動車停放充電區域已改造完成

    接到網友留言后,我局高度重視,立即聯合西門里辦事處進行了解核實,現答復如下:
    一、關于業主私拉電線充電問題,物業已安排人員每日樓內巡查,發現后及時通知業主斷電處理,幫助業主拆除充電設施。
    二、增加電動車樓內充電安全隱患消防知識宣傳,引導業主在小區公共停車場充電樁充電。
    三、非機動車輛停放充電區域已改造完成,近期安裝好充電設備,解決業主充電問題。
    我局將督促物業企業按照物業服務合同相關約定履行服務義務,提高服務水平。

  • 石家莊市城市管理綜合行政執法局

    河北石家莊裕華區大馬裝飾城市場范圍外加蓋簡易房,后來加出來的簡易房也不牢固,有一次刮大風還把簡易房吹跑了幾米,有安全隱患。

    答:給力!石家莊裕華區一簡易房被責令限期拆除

    您好!裕華區城管局已對其下達整改通知書,要求其五日內自行拆除。

  • 易縣城管局

    保定易縣易水壹號小區北側及東側無名路上垃圾成堆,無人清理。此段無名路是居民出行的必經之路,每天從這里出行,必須捂鼻通過,十分無奈。

    答:聯合行動 易縣易水壹號小區附近路段垃圾已清理

    已安排人員對該路段垃圾進行清理,并建立圍擋引導居民到正規垃圾投放點投放。

  • 唐山樂亭縣住建局

    去年冬天,河北唐山樂亭縣玉泉小區外墻維修,施工完后,我家紗窗和主臥護欄損壞,物業表示等過完年后維修。年后我多次打電話給物業,但至今未解決。

    答:唐山樂亭縣玉泉小區物業本周維修損壞紗窗和護欄

    該小區物業公司已經安排維修人員對損壞的紗窗和護欄進行了測量,并承諾本周內予以維修完成。

  • 張家口市宣化區城管局

    河北張家口宣化順城街十字路口從晚上到早晨批發蔬菜的車輛占滿道路,半夜農用車轟鳴,附近居民夜不能眠。

    答:河北張家口市宣化區執法人員上早班整治此處占道經營

    順城街批發蔬菜的車輛夜間占道問題,主要由于盛發市場內部容量有限,且夜間不開門營業,因此有大量收發蔬菜的車輛在市場外形成占道現象。

  • 滄州獻縣住房和城鄉建設局

    2021年5月22號河北滄州獻縣日新豪庭有車庫被改成冷庫,改變車庫用途,形成安全隱患,24小時運轉,影響樓上居民休息,希望有關部門解決處理!

    答:車庫變冷庫?滄州獻縣日新豪庭物業已責令業主拆除

    接到網友反映問題后,我們立即與該小區物業取得聯系,物業公司已責令其搬遷、拆除,并得到網友的諒解。

  • 保定市生態環境局白溝分局

    河北保定白溝理想城小區東面,有一個信德百利工廠,排放的廢氣刺鼻,一直沒人管,望實地調查并解決問題。

    答:保定白溝一工廠被要求定期監測污染物

    我局執法人員對該廠下達了環境監察現場通知書,要求加強污染治理設施的管理及運營,確保污染物達標排放。同時,要求該廠定期對污染物進行監測,及時了解數據動態,確保達標排放。

  • 滄州市運河區城管局

    河北滄州運河區永濟西路與迎賓大道交叉口西北角有一處衛生死角,建筑垃圾生活垃圾成堆,并且有大量的泡沫板邊角料,存在安全隱患,望清理。

    答:第一時間核查!滄州運河區一路口生活垃圾已清理

    接到投訴舉報后,我單位第一時間到現場進行核查,核查完畢后現已將上述位置的建筑垃圾生活垃圾清理完畢。

  • 大廠回族自治縣北辰街道辦事處

    河北廊坊大廠新風小區3號樓1單元樓道燈不亮,2月15日上午9:00我打電話給永安南路社區居委會,尋求居委會的幫助,無果。2月16日我再次聯系永安南路居委會,接電話人員態度蠻橫,告知前段時間其它單元維修過,為什么不盯著維修,而且當即掛斷電話。希望有關部門能幫助解決此事。

    答:廊坊市大廠新風小區樓道燈已修復

    網友您好,首先感謝您對我縣文明創建工作的監督與支持。根據您2月18日,留言反映的新風小區3號樓1單元1-3層樓道燈不亮問題,我們高度重視,立即責成該小區所在的永安南路社區黨支部書記實地了解情況,積極溝通聯系相關事宜,安排工作人員進行了修復,現已修好。
    希望您一如既往地關心和支持我們的工作,繼續提出寶貴的意見和建議,祝身體健康,生活愉快!

  • 石家莊市橋西區城市管理局

    河北石家莊橋西區匯錦路與友誼大街交口西行2米左右,道路中央有個井蓋下沉,希望有關單位給予維修。

    答:石家莊一路口下沉井蓋已得到修復

    經我局工作人員現場核查,此處產權單位為華電熱力公司,該單位已對此井蓋進行修復。

  • 石家莊市橋西區城市管理局

    河北石家莊橋西區匯錦路與友誼大街交口西行2米左右,道路中央有個井蓋下沉,希望有關單位給予維修。

    答:石家莊一路口下沉井蓋已得到修復

    經我局工作人員現場核查,此處產權單位為華電熱力公司,該單位已對此井蓋進行修復。

  • 廊坊市固安縣執法局

    河北廊坊固安縣英才園家屬樓工地夜間12點施工,影響周邊居民休息,望有關部門督促解決。

    答:廊坊固安縣一工地負責人因夜間施工擾民被約談

    執法人員已對工地負責人進行現場約談,要求其避免夜間施工。

  • 定州市城市管理綜合行政執法局

    河北定州市玫香園小區門口及街道兩側的樹上長滿了一種蟲子,樹下地面上跟撒了一地油似的。

    答:樹上有蟲?定州玫香園小區附近路段進行噴藥作業

    我局養護管理單位已對該路段進行噴藥作業,并于近日進行二次噴藥作業。下一步,我局將繼續加強養護管理工作,提升城市精細化養護管理水平,做到早預防、早發現、早治療。

  • 滄州市交通運輸局

    位于河北滄州市動物園前的公路修了很長時間了,希望相關部門盡快督促盡快完工。

    答:104國道滄州海河路至柳孟春段改建工程力爭10月底建成通車

    G104海河路至柳孟春段改建工程自2020年8月斷交施工,目前新華區、滄縣政府正在進行征地拆遷工作,施工單位正在具備條件的路段進行路基施工,待完成征拆工作,施工單位會加大人員和機械投入,力爭10月底建成通車。并通知施工單位加強臨時道路的平整和灑水降塵,解決百姓出行問題。

  • 石家莊市橋西區城管局

    河北石家莊橋西區燕都紫閣小區正對面便道口被中海開發商私自封堵,嚴重影響紫閣小區居民出行。

    答:封堵便道?石家莊橋西區一企業被責成恢復路口原貌

    接到網友反映問題后,我局高度重視,立刻派專人到現場進行了解?,F已責成該單位進行整改恢復路口原貌。

  • 廊坊市城市管理綜合行政執法局

    河北廊坊市安次區銀河新區工地夜間施工,大型機械半夜仍在工作,噪音非常大,附近居民無法休息。

    答:夜間施工擾民?廊坊市安次區銀河新區項目被要求整改

    接到網友反映問題后,我局高度重視,立即調派夜班執法人員前往現場進行調查核實。經查,反映的為銀河新區項目,工地正在進行鋼筋加工作業,執法人員現場約談建設方、施工方,要求其按照《河北省生態環境保護條例》相關規定進行整改,合理安排施工作業時間,杜絕夜間施工作業環境噪音排放。下一步,我局將繼續加大治理力度,督促市區各建設項目文明施工,杜絕夜間施工擾民現象。

  • 石家莊市園林局

    河北石家莊紅星花園小區前邊的梧桐樹上有大量的白絮狀物體,有風的時候四處漂。落在人身上引起發癢。這應該是一種叫“青桐木虱”的害蟲。希望林業有關部門過來治理一下,還老百姓一個干干凈凈的綠茵。

    答:石家莊市這一區域近期將再次防治青桐木虱蟲害

    近期新華區園林大隊已防治三輪,“青桐木虱”蟲害已呈減弱趨勢。同時,我局督導新華區綠化大隊密切關注該區域蟲害,抓緊時間再防治一次,確保消除蟲害,并加強后期管理。非常感謝您對城市園林事業的關注和支持!

  • 廊坊香河縣水務局

    從河北廊坊白鷺島香浦嶼小區到縣城需要過一個漫水橋,潮白河河水挺深的,橋兩邊的圍欄有的壞了,并且圍欄也挺矮,橋上也有裂痕,懇請有關領導為了大家的安全,把橋梁加固,把橋兩側的圍欄加高修補。

    答:列入財政預算!廊坊香河縣一危橋已計劃維修養護

    水務局已向縣財政申請該危橋的維修養護,并列入2021年財政預算。

  • 廊坊文安縣住房和城鄉建設局

    我在河北廊坊市文安智慧新城樓盤購房,交了意向金后感覺不合適想退錢,走了退款程序,到現在不給退。

    答:廊坊文安縣智慧新城開發商已退還網民意向金

    經我單位多次協調,開發企業已將意向金退還到網友個人賬戶中。

  • 滄州職業技術學院后勤管理處

    滄州農林科學院家屬院東院平房區只有幾戶居民家中有廁所,二十多戶居民共用兩個公廁,這兩個公廁仍是旱廁,之前有相關單位來清理,但近十多年來,一直無人清理。任先生稱,公廁內到處是糞便,氣味難聞,居民如廁難。

    答:要求后勤管理處清理平房區公廁 已清理完畢

    滄州職業技術學院后勤管理處工作人員表示,5月18日上午,校領導要求后勤管理處清理平房區公廁,昨天已清理完畢?!敖窈?,后勤管理處將定期清理公廁并派人檢查廁所環境衛生,夏季蚊蟲較多,將對廁內進行消毒打藥?!痹摴ぷ魅藛T稱,至于旱廁整改問題,學校將和社區等有關部門協商此事。

  • 石家莊市橋西區城管局

    我是南小街與永安街附近的住戶,南小街與永安街每天晚上都有商販占道經營,深夜噪音擾民,附近居民無法入睡。

    答:石家莊一區域多個攤販被約談教育

    我局高度重視,責成中山街道辦事處綜合行政執法隊認真核實。這幾天深夜出攤人員都居住在周邊拆遷區域平房區,在發現執法隊員下班后就推出平板車進行違規經營。對此情況中山街道綜合行政執法隊多次對其進行教育。中山街道綜合行政執法隊已對這幾個攤主進行約談,并告知如果再次違規占道經營,我辦將扣押占道經營工具并進行處罰。

  • 張北縣房地產管理處

    1、河北張家口張北縣興華家園南區道路坑坑洼洼,全是石子兒,無法行走。2、小區綠化草坪私自種大蔥,私自搭建鴿子窩養鴿子,3、樓道無人打掃,垃圾桶破破爛爛,刮風垃圾滿天飛。

    答:物業對樓道衛生進行清理 院內綠化修復補種

    物業企業已經整改,對樓道衛生進行清理,同時對小區院內綠化進行修復補種。

  • 滄州東光縣住房和城鄉建設局

    滄州東光縣飛龍小區西南門口春和飯店排污不達標,造成其周邊污水橫流,小區物業置之不理,與飯店老板溝通多次未果,環境臟亂差。

    答:滄州東光縣一飯店承諾更換油煙凈化設備

    我局接到反映后聯合市場監管局、環保局立即組織執法人員就此項問題進行了調查了解,經實地查看及了解,春和飯店在東升路飛龍東區西南門口,他在飯店周邊堆放桌椅板凳等雜物,油煙問題經了解,該飯店已安裝油煙凈化設備也定期清洗,此油煙問題是由于設備使用時間過長造成,我局和市場監管局已分別對飯店下達了責令整改通知書,要求整改。店主已承諾將飯店周邊恢復原貌并重新更換油煙凈化設備。

  • 石家莊市公安交通管理局

    石家莊橋西區南二環輔路與塔談大街非機動車道有多個標有“公安交通”字樣的井蓋破損,希望相關的部門能夠及時維修或者更換。

    答:已到實地核實 破損井蓋已進行更換

    轄區大隊已到實地進行核實,并已將破損井蓋進行更換。轄區大隊也將繼續加大關注,及時發現,及時更換維修。感謝您對交管工作的關注與支持。

  • 保定市蓮池區住建局

    我2019年9月30日在河北保定市隆基泰和紫金府二期購買房子,后來了解到該項目五證不全,2020年9月13日申請退款,開發商說90個工作日退款,但時至今日多次催促仍不歸還。

    答:經多方調解 開發商已退還網友全部房款

    經多方調解,目前開發商已退還網友全部房款與電商費共計33.5萬元。

  • 保定涿州市碼頭鎮人民政府

    河北保定涿州市碼頭鎮北港村京涿和樾灣施工無降塵措施,影響村民正常生活,多次投訴都未處理!工地施工塵土飛揚,渣土車車輛在村里快速駛過,未做遮蓋,渣土散落一地。工地現場沒有任何降塵措施,村里也未做灑水揚塵處理。

    答:立即要求施工方停工 做好揚塵防護工作

    我鎮工作人員到現場后,立即要求施工方停工,做好揚塵防護工作。目前施工方已對裸露土地進行覆蓋,安排灑水車輛對現場及道路灑水作業,同時運輸車輛在作業時做好覆蓋及降塵措施。

  • 廊坊三河市教育和體育局

    廊坊燕郊福成尚街時代廣場G1座聆希音樂工作室存在不合規培訓行為,該機構營業執照為天津,但營業地在河北,并且在未取得辦學許可的情況下開展培訓項目,周六日更是全天不斷,樂器聲音很吵,影響休息。

    答:廊坊燕郊時代廣場聆希音樂工作室被關停

    2021年8月18日上午,已聯合屬地轄區街道對該無證無照經營場所關停。

  • 邯鄲市永年區教育局

    河北邯鄲市永年區育英學校暑假期間組織學生上網課,合理嗎?

    答:邯鄲永年區育英學校教師被要求立即停止

    已責令涉事教師立即停止網上集中指導作業行為,由該校政教處在九年級教師微信群進行了通報批評,并要求全體九年級教師引以為戒,堅決杜絕此類問題的再次發生。

  • 滄州肅寧縣教育局

    我家孩子2020年上的河北滄州肅寧縣育英中學,要求交16000元,包含3500元的平板押金。去年的能夠解決嗎?

    答:滄州肅寧育英中學平板電腦押金已全部退還

    經核實,平板電腦押金已全部退還。

  • 滄州市運河區教育局

    位于滄州市運河區萬潤悅港城北側步行街的咔樂弗少兒創意美術無證經營,請嚴查。

    答:責令該機構負責人立即停止違法違規辦學行為

    接反映問題后,我局成立檢查小組于2021年8月27日到達萬潤悅港城北側步行街的咔樂弗少兒創意美術進行檢查,該機構沒有任何資質,屬于無證無照非法辦學。我執法人員責令該機構負責人立即停止違法違規辦學行為,下達“非法辦學停辦通知書”,并在該機構門口張貼了“運河區教體局關于無證校外培訓機構的關停公告”。

  • 廊坊市開發區住建局

    本人于2016年購買了河北廊坊榮盛花語城房子,孩子離入學越來越近,可是小區規劃審批的學校、幼兒園卻遲遲不見動靜。

    答:廊坊市榮盛花語城兩所幼兒園已建設完成

    花語城兩所幼兒園已建設完成,正進行移交手續,剩余兩所幼兒園已出具解決方案,小學正在建設中,計劃于2021年底前完成。

  • 保定涿州市教體局

    因為疫情防控,河北保定涿州教育局已通知線下培訓機構停課,但雅軒書畫院仍然通知繼續上課。

    答:保定涿州一培訓機構被責令立即停止

    我局責令其立即停止線下培訓活動,并作出處理。

  • 滄州市運河區教育體育局

    河北滄州運河區趙莊西街康居園智慧之星幼兒園以家長委員會名義,要求中班孩子在幼兒園訂購書籍173元,部分書籍在網上標價5元左右,他們標價20一本。為什么書籍沒有在園費中一起包含,還要單獨收費?

    答:河北滄州運河區智慧之星幼兒園訂購書籍費用已退回

    根據河北省《關于進一步擴大民辦學校收費自主權加強事中事后監管的通知》(冀價行費[2018]55號)規定,禁止幼兒園另收取書本費。我局已責令該園停止各種形式的征訂行為,已交費的要立即退回,現已退費。

  • 秦皇島撫寧區教育局

    我兒子初三從河北秦皇島市撫寧區燕山私立中學轉至昌黎現代科技中學,撫寧不給轉學藉說今年新政策,保留學藉要6000元,有學校收據。

    答:轉學保留學籍收費?秦皇島撫寧區燕山私立學校全額退費

    局領導高度重視,立即組成調查組去燕山私立學校進行調查處理,約談學校負責人,責令學校立即停止此種行為,全額退還所收取的錢款,同時要舉一反三,杜絕此類情況的再次發生。學校當時就聯系該學生家長,已經進行了退費處理,家長表示滿意。

  • 廊坊固安縣教育和體育局

    河北廊坊固安縣萬華城小水滴培訓機構屬于幼小銜接,教授一年級的知識,請問他們有辦學資質嗎?

    答:無證辦學?廊坊固安縣一培訓機構被要求停辦

    經查,該機構無辦學許可證,屬違法違規辦學,現已下發停辦通知,并要求其退還剩余的培訓費。

  • 滄州市運河區教育局

    河北滄州市運河區唯杉美術培訓學校屬于無證辦學、違規經營,學校教室是由廠房改造而成,且收取學生高額培訓費用,校內教師均無教師資格證。

    答:滄州運河區一培訓機構被責令停止辦學

    接網友反映問題后,我局成立檢查小組于2021年8月3日到達滄州市運河區唯杉美術培訓機構進行全面調查,該機構屬于無證辦學狀態,現場沒有發現學生,教體局工作人員立即責令其停止辦學行為。

  • 廊坊大廠高新區管委會

    廊坊大廠潮白河孔雀城英國宮黑培訓機構眾多,溫莎郡9號樓得得堂書法,3號樓藝術花開,8號樓中央美院小畫家。潮白書齋二期一層有舞蹈,私立幼兒園,美術,小飯桌等二十多家。別墅區夏園底商有星空舞蹈,大胡子藝術等,這些無證培訓機構影響居民正常生活,望有關部門落實查處。

    答:廊坊大廠13家無證培訓機構被責令關停

    8月10日下午,高新區聯合縣教育和體育局、文化廣電和旅游局一起對文件中提及的13家“黑培訓機構”進行了實地走訪。經調查,網民反映情況屬實,13家“黑培訓機構”均未取得相關教學資格手續,屬于無證經營,已責令其立即關停。

  • 石家莊市橋西區教育局

    石家莊橋西區紅旗大街建國路與西里街交口西行500米的底商有很多線下教育機構,翰仕教育、大衛托管、元科寶貝等等,他們依然開門營業招收學生。

    答:立即下達停辦通知 對舉辦者進行教育

    接到網友留言后,我局非常重視。8月13日下午,聯合市場監督管理局對紅旗大街建國路附近,進行拉網式排查。經查,翰仕教育、大衛托管、元科寶貝均為托管機構,現場有部分教師輔導數名小學生在寫作業。對此,執法工作人員立即下達了停辦通知,對舉辦者進行教育,要求其依法依規經營,責成其盡快做好疏散,確保學生安全。同時,市監局做出相應處理。

  • 邢臺市信都區教育局

    2020年3月11日,我們接到河北邢臺紅舞鞋藝術學校北國分校停止辦課并退費的通知。至今已過去一年多,該機構仍未退費?,F在,培訓機構已失聯。望相關部門處理。

    答:邢臺市信都區一舞蹈培訓機構被納入黑名單

    我局接到問題后,立即安排工作人員聯系紅舞鞋負責人,但是負責人電話一直無人接聽。北國商場因紅舞鞋拖欠房租,已經對該機構查封。我局也已經將紅舞鞋培訓學校納入“黑名單”。建議家長走司法程序,向法院提起訴訟。

  • 石家莊市長安區教育局

    石家莊長安區龍溪城小區幼兒園開始報名后,我帶孩子去報名,收取了490元的托費和980元的被褥、衣服、水杯等費用。但是只開了托費的收據,想問一下這樣合規嗎?

    答:石家莊龍溪城幼兒園被要求退還違規收取費用

    龍溪城幼兒園按照規定允許收取保教費與飯費。其他費用不合規,相關科室負責人員已要求幼兒園退費。

  • 邢臺威縣教育局

    我家孩子小學在邢臺威縣蘇威仲夷學校上學,今年小升初,5月2號被該校錄取收費,現在又要給我們退費,讓回原籍。但是原籍學校已招滿,現在孩子無學上,請相關部門解決問題。

    答:通報批評!邢臺威縣蘇威仲夷學校被責令退費

    我縣于2021年7月10日至12日在威縣民辦中學招生平臺上進行了報名,15日按照預定的操作程序、設定的招生計劃進行了公開派位。威縣蘇威仲夷學校私自提前招生并收取學費,違背了今年的招生精神,擾亂了招生秩序,現已責令該學校做好解釋工作,并立即退還收取的相關費用。未被蘇威仲夷學校錄取的學生,教育局將按照戶籍地址和居住地協調到相關公立學校就讀。對蘇威仲夷學校校長給予全縣通報批評,取消本年度評優評模評先資格,取消當年評聘職稱的資格。

  • 保定涿州市教體局

    2020年8月份在涿州智航全腦開發幼兒園報名,并交了一年的學費,當時承諾什么時候不上隨時給退費,2021年5月份因工作調動給孩子辦理退園,后來一再拖延,我給幼兒園園長打電話不接,三個多月不給退費。

    答:保定涿州智航全腦開發幼兒園已為家長退費

    我局責成該園跟家長溝通,說明情況,及時辦理退費手續。8月16日上午已給家長辦理完退費。

  • 邢臺市南和區文廣體旅局

    邢臺南和區人民公園內部運動場地,在2020年夏天之前還是籃球場地,包括地面和籃球框等各種設施也比較完善,但是2020年之后籃球場地的籃球框被撤走,換成了乒乓球臺子和足球框,而且場地的燈也不亮了。為什么有一段時間緊鎖大門呢?

    答:邢臺南和區人民公園體育場地預計8月底建成

    體育場地正在建設施工,預計8月底建成。建好后,有籃球場、乒乓球場、籠式足球場。有燈光照明設備。

  • 定州市人社局

    我上半年就職于河北定州市朝陽雙語學校,離職后該校一直拖欠我三個月的工資未結清,聯系董事長一直找理由拖著不給發。希望相關部門可以幫我把工資要回。

    答:

    經定州市人力資源和社會保障局聯系定州市朝陽雙語學校負責人趙某,實際拖欠其工資4868元。 2021年8月13日,該單位負責人趙某發放了拖欠反映人的工資,反映人已將工資轉賬記錄報送至我單位。

  • 廊坊三河市文廣旅局

    廊坊燕郊目前每日往返北京上班族就有30萬人,但是燕郊目前仍沒有一個免費公立的圖書館,為了增加文化氛圍,給居民和兒童提供學習和休閑的好去處,建議修建一處公共圖書館!

    答:廊坊燕郊計劃建設公共圖書館和美術館

    經與燕郊高新區詢問得知,擬在中央美院燕郊校區建設公共圖書館、美術館。目前此項工作正在推進中。

  • 邯鄲市館陶縣教育局

    河北邯鄲館陶縣魏僧寨鎮陽光學校的老師辦輔導班,不去的老師不管學習也不安排學生作業,希望有關部門能處理。

    答:責令立即解散輔導班 作出寫檢查和保證書

    該校當即責令立即解散輔導班,退還費用,并作出寫檢查和保證書、取消一學期獎金的處理決定。

  • 廊坊固安縣教育和體育局

    廊坊固安縣東灣鄉天藍天幼兒園園長逆行送幼兒回家,每天開校車都存在超員現象。

    答:超員逆行?廊坊固安縣天藍天幼兒園被取締校車運行資質

    收到網友反映的問題后,我鄉黨委政府高度重視,立即責成專人核查處理,現將處理情況報告如下:我鄉第一時間與縣教育局及東灣中心校聯系,對相關情況進行溝通、核實,并配合縣教育局將該案件移交縣交警大隊處理。目前,縣教育局、縣交警大隊已取消天藍天幼兒園校車運行資質,取締該校校車。

  • 秦皇島昌黎縣教育和體育局

    我們作為一名匯文安豐中學在校學生的家長,當時同意了免費托管,有協議?,F在我們要把孩子轉到公立學校,他們要違約收取6000多元的托管費,否則扣押學籍。

    答:秦皇島昌黎匯文安豐中學負責人因收費問題被約談

    接到通知后,我局主要領導高度重視,立即做出責令整改批示,并成立了由局主管領導牽頭的專門調查組。于9月4日上午到安豐中學對此事進行調查處理,約談了安豐中學的負責人并下達了書面整改通知書,責令安豐中學立即停止亂收費行為,要求其舉一反三,杜絕發生類似情況。安豐中學負責人表示接受批評,立即停止上述做法。

  • 廊坊三河市教育和體育局

    河北廊坊三河燕郊開發區普惠新導航幼兒園一學期額外收取400元書本費,打教育局電話咨詢說是保教費包括書本費。

    答:河北廊坊燕郊新導航幼兒園被責令退還書費

    已責令新導航幼兒園停止收取書費,盡快完成退費。

  • 邢臺市襄都區教育局

    河北邢臺市襄都區綠洲新城小區內圣萊蒙幼稚園是普惠幼兒園,但是現在向我們收取被褥服裝加水杯費用1500元和報名押金1000元,請問收取這些費用是否違規?

    答:河北邢臺市襄都區圣萊蒙幼稚園被要求全額清退

    針對邢臺市襄都區圣萊蒙幼兒園存在的部分違規收費問題,我局責令該園限期整改。責令該園嚴格落實教育部等部門相關規定,整改收費行為,全額清退家長繳納的報名押金、被褥、水杯費用;針對園服費,幼兒園要逐一核實家長購買意愿,對非自愿購買的,應全額退還費用。

  • 衡水市桃城區教育局

    河北衡水市桃城區五中有老師有償補課,補課班位置在桃城區橡膠城附近的一家賓館,希望引起相關部門重視。

    答:衡水桃城區一補課班被關停 涉事教師正在處理中

    經群眾舉報,我局已派專人與學校負責人對此補習班進行調查,目前該補課班已被關停,相關涉事教師正在處理當中。

  • 大廠回族自治縣教育和體育局

    河北廊坊大廠氣膜滑冰館什么時候對外開放使用?是否收費呢?

    答:好消息!廊坊大廠氣膜滑冰館近期將免費對外開放

    目前大廠氣膜滑冰館已完成招投標,近期將免費對外開放,開放后將完全免費。

  • 滄州任丘市教育體育局

    河北滄州任丘市金月亮幼兒園三方分園在2020-2021期間收取空調費200元、取暖費200元、書本費400元、興趣班費300元(包括書本費100元,學費208),望監督管理。

    答:滄州任丘金月亮幼兒園三方分園被責令退還空調費

    2021年7月8日,接到群眾反映“議論堡學區金月亮幼兒園三方分園收取空調費取暖費”的問題后,市教體局立即責成議論堡學區進行調查核實,情況如下: 7月12日,議論堡學區相關人員到金月亮幼兒園三方分園進行調查核實,經查該園違規收取空調費5500元(每名幼兒收100元,共55名)情況屬實,沒有收取書本費、取暖費、興趣班費。議論堡學區已責令該園將收取的空調費全部退還給家長,并通過家長微信群進行說明,保證以后不再出現亂收費的行為。 教體局要求議論堡學區進一步規范民辦幼兒園的從業行為,嚴禁出現違規收費問題。歡迎廣大家長進行監督。

  • 滄州獻縣教育體育局

    我今年5月在河北滄州獻縣導氮教育花了3000元購買了4天課、上完兩天后有事就沒能上課、跟導氮教育也說明情況了也協商了,后期或者給上兩天課或者退錢、到最后錢沒退課也沒有上,還總是讓簽協議?,F在電話也不接了,一溝通態度惡劣。

    答:滄州獻縣導氮教育已退還網友未消費課時費

    接到反映后,我局立即介入調查,情況屬實。經多次協調,已完成退費。

  • 滄州市新華區教育體育局

    我們在滄州瑞思英語培訓機構已經學了三年的英語,以前的課時安排都是一周兩次,一次兩小時。疫情以后學校改變了這個上課時間,改成了周三到周五晚上兩個小時(18:30—20:30),周六日四個小時(8:30—12:30)。學校還不停的讓學生和家長打廣告,每月都組織學生英語21天英語錄視頻打卡發朋友圈,如果不打就各種給家長打電話發微信。

    答:約談!河北滄州瑞思英語培訓機構被責令合理安排課時

    網友你好,關于新華區瑞思英語培訓學校的廣告宣傳問題,新華區教體局進行了調查核實,并對學校負責人進行了約談,要求學校不能留課后作業,更不得利用家長群進行作業打卡、廣告宣傳;合理安排課時,對課程進行調整,把周六日的一次課,調整為兩次課。歡迎您繼續關注,我局會持續監督。

  • 唐山路南區教育局

    路南區國花園思頓幼兒園飯費由25.5一天漲到55一天 這是否合理?市里是否有相關的收費標準

    答:唐山路南區國園思頓幼兒園負責人被約談

    思頓幼兒園發改部門備案保教費為1200元/月,飯費55元/日。教育局對幼兒園負責人進行了約談,飯費由23.5元提高到55元,教育局要求幼兒園按照規定,飯費全部用于幼兒膳食,不得營利。幼兒園表示按照營養配算,增加菜品種類,提高伙食質量,保證幼兒營養均衡。每周公示菜譜,便于家長監督。

  • 三河市教育和體育局

    大千藝禾三河文化傳媒有限公司口才課轉至三河燕郊超凡之星培訓機構。原本購買的培訓課程被強制壓減一半,例如剩余37次課,一次是90分鐘的課時,轉至超凡之星后,只能上19次課;給出的理由很簡單,“說是疫情期間關閉的機構很多,愿意接收上課已經很難得?!?

    答:廊坊燕郊超凡之星培訓學校被責令按照原協議完成課時

    經核實,大千藝禾三河文化傳媒有限公司與超凡之星培訓學校正在協商階段,尚未開展培訓。已責令超凡之星培訓學校若接收該公司學員,需充分考慮家長訴求,按原協議完成課時。

  • 河北省教育廳

    我是一名河北金融學院學生的家長,我家孩子住在5號樓宿舍樓6層,水壓經常很低,有時干脆沒有水,廁所5個蹲位經常堵3-4個?,F在進入夏季,宿舍沒有空調只有電風扇,然而現在夜里經常停電。

    答:河北金融學院暑期將完成學生宿舍空調安裝工作

    學校高度重視學生宿舍空調安裝工作,已經將該項工作納入黨史學習教育“我為師生辦實事”活動重點辦理事項。暑假期間,學校將完成學生宿舍空調安裝工作。

  • 滄州獻縣教育體育局

    滄州獻縣樂壽鎮七里?;坼變簣@多年違規收取夏季空調費、冬季取暖費,最近剛收了100元空調費,希望有關部門調查處理。

    答:河北滄州獻縣七里?;坼變簣@已退還空調費

    接到反映后,幼教股與樂壽鎮臧橋中心總校立即成立聯合調查組,并就該事件進行調查。經核實,該幼兒園近日收取的空調費,往年沒有收取過類似費用。根據《河北省幼兒園收費管理行為實施細則》(冀價行費〔2014〕25號)文件要求,調查組當即對幼兒園進行了批評教育,并責令該園立即停止違規費用的收取,要求將已經收取的違規費用一次性全部退還家長,截止到5日上午,家長反饋已收到幼兒園退回的費用。

  • 石家莊正定縣教育局

    河北石家莊正定縣盛世華安門口有金百靈妙語語言藝術學校的人招生,聽說這個學校沒有通過教育機構審核,職工也沒有教師資格證。請相關部門查處。

    答:石家莊正定縣一無證教育機構被責令關停

    經查,金百靈妙語語言藝術學校為無證機構,主要進行語言藝術培訓,非學科類培訓機構,未在我局注冊備案,其加盟河南省新鄉市一品牌,其教師無教師資格證。當日,我局約談其負責人對其關停,并責成屬地學校持續關注,聯合執法部門對其關停。

  • 石家莊市長安區教育局

    河北石家莊龍溪城幼兒園,年年建設,孩子都到了上幼兒園的年齡了,什么時候能開。

    答:石家莊龍溪城幼兒園預計9月開班辦園

    龍溪城幼兒園教育行政部門已經委托第三方進行驗收,該項目驗收過程中不夠完善,已經提出整改意見。在整改當中已經允許舉辦者進行幼兒園裝修施工,舉辦者表示預計今年9月1日開班辦園。

  • 滄州獻縣教育體育局

    滄州獻縣樂壽鎮七里?;坼變簣@多年違規收取夏季空調費、冬季取暖費,最近剛收了100元空調費,希望有關部門調查處理。

    答:滄州獻縣七里?;坼變簣@已退還空調費

    根據《河北省幼兒園收費管理行為實施細則》(冀價行費〔2014〕25號)文件要求,調查組當即對幼兒園進行了批評教育,并責令該園立即停止違規費用的收取,要求將已經收取的違規費用一次性全部退還家長,截止到5日上午,家長反饋已收到幼兒園退回的費用。

  • 廊坊市城市管理綜合行政執法局

    河北廊坊市廣陽區解放8號小區底商啟智幼兒園,私搭亂建圈占公共區域空地,反映多次無人管。

    答:廊坊廣陽區一幼兒園因私搭亂建被責令整改

    接到交辦件后,立即安排執法隊員進行現場調查取證與當事人了解相關情況,進行詢問調查,并下達了責令整改通知書。

  • 邢臺威縣教育局

    河北邢臺威縣常屯鄉橫河村園夢幼兒園在去年被查處后,該幼兒園停辦了一段時間,今年年初不知什么原因又再繼續開辦了。

    答:邢臺威縣園夢幼兒園因此事被下達停辦通知書

    接您反映問題后,教育局相關人員對您反映問題進行核實。經查,該園于去年學區排查治理后已停辦,現又開始招收幼兒。教育局已責令所屬學區于2021年3月11日,對園夢幼兒園下達停辦通知書,并在轄區范圍內開展排查,發現此類情況及時查處。

  • 定州市教育局

    河北定州劍橋幼兒園斷水斷電,孩子無法正常開學。問題已有1年多了,去年一年幼兒園自己發電維持。

    答:通電通水!河北定州市劍橋幼兒園已經能正常運轉

    經教育局與盛世豪庭物業管理處協調,劍橋幼兒園已于3月5日通電、通水,幼兒園已能正常運轉。

  • 衡水武邑縣市場監督管理局

    武邑縣花園路縣直第六小學正門口,新建一個香煙專賣店,距離不超20米,正對門,且標識鮮艷,對進出小學生影響極大。

    答:衡水武邑縣第六小學對面香煙專賣店已取締

    接到投訴后,立即組織執法人員對花園路縣直第六小學正門口老關東煙行進行檢查,并當場下達責令停業通知書,限期將牌匾拆除?,F已將花園路縣直第六小學正門口老關東煙行進行取締。

  • 廊坊市安次區教育局

    河北廊坊市安次區宏泰龍邸小區幼兒園距居民樓不足20米,每天早晨7:30-8:00,上午9:00-11:00間,下午3:00-4:00間開展室外活動用高音擴音器放音樂,嚴重影響周圍4棟樓的居民休息。

    答:廊坊宏泰龍邸幼兒園高音喇叭已換為落地音箱

    我局已要求該園整改,切實解決音量大擾民問題:
    一是該園將之前在高處懸掛的高音喇叭撤掉,換為落地音箱。
    二是在早操、戶外游戲環節降低音樂音量(以幼兒能夠聽到為準)。
    三是按照《幼兒園工作規程》規定,幼兒園要保證幼兒每天2小時戶外活動這是幼兒園一日活動中必不可少的環節,今后在戶外環節中加強管理控制音樂音量,減少對周邊小區居民的影響。

  • 邯鄲市叢臺區市場監管局回車巷分局

    我3月28日通過微信在河北邯鄲優路教育報名二建考試培訓,3月29日發現我報不了名,聯系優路教育要求退費,他們答應退費。但是一直拖延,至今一直不給。

    答:邯鄲市優路教育已退還網友報名費

    經協調,投訴問題已經解決,已退還反映人報名費1970元。

  • 秦皇島市市場監督管理局

    我是河北秦皇島市東方明珠城業主,2019年10月我辦理了廣電網絡三年1032元的寬帶加電視套餐,在使用過程中寬帶斷網情況頻繁,嚴重影響孩子上網課以及我們全家人的上網體驗,只能申請退網。但是秦皇島廣電網絡分公司稱網絡電視的費用不能退,只能退還我一小部分寬帶費用,我無法接受,請幫忙協調。

    答:秦皇島市廣電網絡公司已退還用戶部分套餐費用

    經我單位協調,用戶與商家友好協商,雙方達成一致,退給用戶420元寬帶費和200元網絡電視租金費共620元,用戶表示滿意。特此說明。

  • 滄州市青縣文體廣電和旅游局

    滄州青縣木門店鎮崇仙村有一通清代光緒九年重修三義廟的石碑。古碑原來是完整的,立在路旁。但是最近幾年,不知是何原因,石碑倒地,斷裂為三截,而且石碑左下角缺失。此類古碑具有一定的歷史價值,能夠為研究古代民俗文化提供參考。希望文物保護部門及時采取措施對該石碑進行保護。

    答:石碑將運至文保所石刻庫房 進行妥善保管

    該石碑碑身比較簡陋,主要的保護價值在于碑文。這是青縣首次發現三義廟的石碑,具有一定的文物保護價值。崇仙村村委會工作人員將協助將石碑運至文保所石刻庫房,進行妥善保管。

  • 石家莊市長安區教育局

    河北石家莊長安區廣安街美東國際艾斯番茄培訓機構違規收費,費用高昂,財務混亂,在教育局無備案,違規辦學無人監管,拒絕退款,多次反映無果。

    答:下發責令其停辦通知書 列入2021年校外培訓機構黑名單

    艾斯番茄主體為河北東恩企業管理咨詢有限公司,我局已對其下發了責令其停辦通知書,并列入2021年校外培訓機構黑名單。5月10日我局與市場監管局青園所進行聯合執法,并約談了法人。責令其盡快處理好學生退費事宜,盡快辦理相關證件。

  • 滄州市運河區教育局

    滄州市運河區卡酷七色光幼兒園超額招收很多孩子,使得幼兒園每個班里都嚴重超員。按照相關部門規定 幼兒園小班人員應在20-25人、中班26-30人、大班31-35人,但是卡酷幼兒園小班達到38人,大班達到43人。

    答:先后兩次約談園長 責令幼兒園限期整改

    就家長反映的問題我局高度重視。先后兩次約談園長,并入園進一步實地核查,發現幼兒園部分班級存在超員問題,我局已責令幼兒園限期整改。接下來我局將密切關注幼兒園整改情況,進一步督促幼兒園整改到位。

  • 滄州運河公安分局

    河北滄州市運河區萬潤悅港城音樂酒吧噪音擾民,門頭燈光照的家里燈火通明,時不時樓下還有喝醉打架的。希望幫助解決問題,萬分感謝!

    答:滄州潤悅港城音樂酒吧同意縮短營業時間

    您好!來信收悉。接到您的訴求后,轄區派出所社區民警通過實地檢查后發現確實有擾民現象,經與酒吧負責人溝通協商,酒吧同意減短營業時間,減緩店內音樂,定點關閉門頭燈箱。

  • 石家莊鹿泉區教育局

    看到網上有關于石家莊市鹿泉區上莊鎮臺頭小學(上莊鎮中心幼兒園)綜合樓項目的招標,不知道該項目地點在哪里?什么時候可以接收學生?

    答:上莊鎮中心幼兒園園舍正在竣工驗收 計劃今年秋季開始招生

    上莊鎮中心幼兒園位于上莊鎮臺頭村(臺頭小學院內),現幼兒園園舍正在竣工驗收,計劃今年秋季開始招生。

  • 滄州河間市教育局

    孩子3月13號下午5點轉學到河間育德實驗中學高一十四班,當時什么東西也沒領。五點半交學費17600元,第二天早上八點半辦理退學手續,當時說住了一晚要按一個月扣,就給退了14400元。根據相關規定,孩子上夠10天學才能按一個月算。希望幫忙讓學校給合理退費。謝謝!經協調雙方已達成退費協議 家長表示滿意

    答:經協調雙方已達成退費協議 家長表示滿意

    經協調,雙方已達成退費協議,現已按家長的意愿辦理了退費,家長向我局提交了諒解和滿意書。

  • 滄州市新華區教育體育局

    滄州市新華區千童路金思維幼兒園正常上課期間開辦圍棋班、感統班、舞蹈班、美術班,這些都是單獨額外收取的費用,是否合理?

    答:對該園違規收費行為進行了嚴肅批評 責令該園立即停辦興趣班

    經調查核實,對該園違規收費行為進行了嚴肅批評,責令該園立即停辦興趣班進行整改,不得在保教費之外,利用幼兒在園時間,以開興趣班為名另行收取費用,家長可到幼兒園辦理退費事宜。

  • 石家莊市長安區住建局

    石家莊市長安區龍溪城小區幼兒園施工進展到什么程度了?何時能開園?我家孩子馬上3歲要上幼兒園了,期望能上離家近點的幼兒園。

    答:石家莊長安區龍溪城幼兒園預計9月開園

    我局聯系建設單位,建設單位回復稱,龍溪城幼兒園正在施工收尾,九月份開園。

  • 滄州市新華區教育體育局

    滄煉嘉泰幼兒園,收取2021年1月份保教費用980元。因疫情原因導致1月份停課,孩子只上了7天。幼兒園以上夠5天為由收取整月費用980元,不退費。園長答復將于2021年8月補課,但由于8月正值伏天,家長們決定不讓孩子們補課。家長認為因為疫情原因被迫停課,所以不應該再按照幼兒園之前規定收取整月費用。

    答:滄州市新華區滄煉嘉泰幼兒園被責令退還部分保教費

    經調查,網友反映情況屬實。新華區教體局關于規范收費向園方進行了政策講解和批評教育,責令園方依據《河北省民辦幼兒園收費管理辦法》相關規定給予退費,家長可到幼兒園辦理退費手續。

  • 保定市安國市教育和體育局

    保定安國市目前沒有公共籃球場,都是收費場所。建議修建免費籃球場,方便群眾鍛煉。

    答:保定安國市第一中學籃球館正在規劃

    接到網友關于籃球場對外開放的訴求,我局現將我市籃球場情況說明如下:
    一、安國中學籃球場一直在對外開放。由于疫情原因暫停開放。
    二、實驗中學籃球場自2018年建成后周六日對外開放。
    三、實驗二小籃球場正在建設中,今年8月投入使用后也將對外開放。
    四、正在規劃安國市第一中學籃球館,將來投入使用后將對外開放,供市民免費使用。

  • 滄州市運河區教育局

    河北滄州運河區花蕊幼兒園在幼兒正常教學期間相繼引入收費課程讓在園孩子單獨交錢報名,比如圍棋課、畫畫課、全腦課,現在又搞了一個輪滑課,說的好聽點讓孩子增加興趣,可是都是正常在日托時間內另外收費,交錢的孩子就能去,不交錢的孩子只能自己在教室玩,現在幼兒園教育都這樣了嗎?

    答:滄州花蕊幼兒園被責令立即整改

    網友您好!關于花蕊幼兒園興趣班收費問題,我局已要求該園認真核查,并責令立即整改,要求幼兒園在幼兒正常入園時間(正常離園前時間)不得再另收取興趣班費。

  • 唐山開平區教育局

    孩子因病2020年11月1日只在唐山開平智慧樹幼兒園上了一天課,學費是預交的,其中幼兒園收取取暖費200元;剛入園時收取了4個月的新風系統費用,我們上了兩個月,剩余兩個月費用不退,我想問這種收費合理嗎?

    答:唐山開平智慧樹幼兒園已退還多收費用

    智慧樹幼兒園收費問題確屬違規收費,已要求該園退還多收費用,目前已完成退費。

  • 廊坊固安縣教育和體育局

    河北廊坊固安小神龍幼兒園今年收取二百元書費,又增加了一個紫荊家庭教育平臺使用費350塊錢。收取書費還可以理解,但是收取這個平臺使用費合理嗎?

    答:廊坊固安小神龍幼兒園被責令退費

    經查,小神龍幼兒園確實收取了活動材料費和平臺使用費,群眾反映問題屬實。針對此問題,已立即責令該園退費。截止目前,收取的46人的活動材料費、45人的平臺使用費已全部退清。同時約談了幼兒園負責人,要求小神龍幼兒園嚴格落實收費政策,創辦規范幼兒園。

  • 滄州河間市教育局

    孩子3月13號下午5點轉學到河間育德實驗中學高一十四班,當時什么東西也沒領。五點半交學費17600元,第二天早上八點半辦理退學手續,當時說住了一晚要按一個月扣,就給退了14400元。根據相關規定,孩子上夠10天學才能按一個月算。希望幫忙讓學校給合理退費。謝謝!

    答:滄州河間育德實驗中學已為網友辦理退費

    經協調,雙方已達成退費協議,現已按家長的意愿辦理了退費,家長向我局提交了諒解和滿意書。

  • 石家莊市橋西區教育局

    2018年12月報名石家莊橋西區萬象天成番茄田美術班,繳納了一年的學費8900元。后來沒去上課,還剩30多節課時。想退費,但是該培訓班以各種理由不給退費。

    答:石家莊橋西區一培訓班已為網友退費

    相關科室工作人員已約談番茄田負責人,該負責人目前已經將費用退還給網友。

  • 邯鄲市生態環境局館陶縣分局

    凌晨3點,河北邯鄲館陶縣夜色撩人KTV仍在唱歌,沒有任何隔音,影響居民休息。

    答:無隔音設施?邯鄲館陶縣一KTV被責令整改

    5月27日,我局執法人員對夜色撩人KTV進行檢查。業主表示盡量晚上按要求時間進行營業,并加裝減噪設施,不能影響居民正常生活。我局執法人員對該KTV下達《邯鄲市生態環境局館陶縣分局環境違法問題隱患提示函》,現已整改完成。我局執法人員以電話形式回訪舉報人,舉報人表示滿意。

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